УБРиР телебанк, лайт версия (i.ubrr.ru)

Нормально у всех работает?
Только что положил деньги в банкомате на карту, надо перевести в Москву, захожу в телебанк, он мне говорит в перемешку то пароль не верный, то операция по данной карте недоступна (это на стадии входа прямо, то есть я войти так и не смог). Причем как пароль не верный, если он мне одноразовые пароли присылал в СМС после ввода основного. А сейчас вообще "Превышено количество попыток входа в интернет-банк с неверными данными. В целях безопасности ваш доступ заблокирован до конца дня (до 00:00 по времени Екатеринбурга)". Сейчас еще раз попробовал - "Системная ошибка". Еще раз попробовал: "Карта ограничена (данная операция по карте не разрешена)". Позвонил в тех. поддержку, сказали, карта заблокирована, мы ничего сделать не можем, обращайтесь в офис банка. Смысл такой тех. поддержки - так и не понял. И причем тут карта? Я в телебанке логин ввожу, а там и счетов и карт несколько. Короче, подстава огромная... В звизду такой банк с такой техподдержкой.

В итоге человек денег ждет, а я даже не знаю что делать сейчас. Раньше с таким не сталкивался, с 2007 года карты в УБРиРе...

Поехал снимать деньги обратно и переводить, видимо, через карту другого банка.
6 / 3
ISM
От пользователя Danst
Причем как пароль не верный, если он мне одноразовые пароли присылал в СМС после ввода основного.

Одноразовые пароли высылают независимо от того, верный или неверный был пароль.

От пользователя Danst
В итоге человек денег ждет, а я даже не знаю что делать сейчас.

Как Вы деньги собрались в субботу переводить? Если через Visa Direct или MoneySend - то это можно многими способами сделать и через банкомат и через платежный терминал и через Киви и т.д.
1 / 0
очень удачливый
даже не знаю чтоскзать , но по традиции зарезвирую место :lol:
3 / 0
abzi_96
От пользователя Danst

Сейчас насоветуют что все ломается, ничего страшного, все надо заранее делать.
А где вы в десятом часу с заблокированной карты деньги снимете? Это не банк 24.ру :weep:
0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:11]
1 / 4
Австралиец_S
От пользователя Danst
Только что положил деньги в банкомате на карту, надо перевести в Москву, захожу в телебанк, он мне говорит в перемешку то пароль не верный, то операция по данной карте недоступна (это на стадии входа прямо, то есть я войти так и не смог). Причем как пароль не верный, если он мне одноразовые пароли присылал в СМС после ввода основного. А сейчас вообще "Превышено количество попыток входа в интернет-банк с неверными данными. В целях безопасности ваш доступ заблокирован до конца дня (до 00:00 по времени Екатеринбурга)". Сейчас еще раз попробовал - "Системная ошибка". Еще раз попробовал: "Карта ограничена (данная операция по карте не разрешена)". Позвонил в тех. поддержку, сказали, карта заблокирована, мы ничего сделать не можем, обращайтесь в офис банка.

1 вообще-то УБрир всегда был очень быстрым банком, отношу данный инцидент к случайному стечению обстоятельств
2 По моему опыту подобная операция возможна через 5-30 мин и вы скорее всего не выдержали эту паузу
3 об этом скромно умалчивают присутствующие "авторитеты форума", но полно банков с регламентом транзакции в пределах 24 часов
Например тот же Хомяк, сегодня я кладу на карту деньги и если их надо перевести, смогу это сделать только завтра. Проверял это несколько раз и это же подтвердила техподдержка
4 Общался на днях с "шишкой" из Сбера, он подтвердил, что у них такой же 24-х часовой регламент и то что операции проходят мнгновенно, это просто "необъяснимый фарт"

так что если вы в запале и истерике переложите деньги в другое место, не факт. что там будет намазано шоколадом, вообще не факт...
планируйте операции заранее ;-)


[Сообщение изменено пользователем 24.07.2016 01:00]
8 / 4
Федот,да не тот
Так а что пробовать-3 неверных ввода пароля и до 00 часов следующего дня доступ блокируется.
1 / 0
Danst
От пользователя Федот,да не тот
1 вообще-то УБрир всегда был очень быстрым банком, отношу данный инцидент к случайному стечению обстоятельств
2 По моему опыту подобная операция возможна через 5-30 мин и вы скорее всего не выдержали эту паузу
3 об этом скромно умалчивают присутствующие "авторитеты форума", но полно банков с регламентом транзакции в пределах 24 часов
Например тот же Хомяк, сегодня я кладу на карту деньги и если их надо перевести, смогу это сделать только завтра. Проверял это несколько раз и это же подтвердила техподдержка
4 Общался на днях с "шишкой" из Сбера, он подтвердил, что у них такой же 24-х часовой регламент и то что операции проходят мнгновенно, это просто "необъяснимый фарт"


Это все конечно верно, но причем тут это? У меня в телебанк войти не получается по неведомым причинам, которых даже техподдержка не в состоянии назвать. До транзакции дело не дошло в принципе.

p.s. Деньги снял нормально с карты вчера, по факту она не блокирована была. Перевод сделал другими средствами.
В телебанк войти не могу до сих пор, ничего не поменялось.
0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:11]
1 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.