а что случилось со сбербанком?

Вчера делал взнос крупной суммы чере банкомат, эта шайтан- машина ни хрена не зачислила на счёт, зато выдала сбойный чек, на котором мне предлагалось позвонить или подойти в офис. По телефону не вдаваясь в подробности направили в отделение.
Сегодня в отделении заполнил заявление, сотрудницы посоветовали не беспокоиться и подождать от 6 до 30 дней. На мои робкие замечания что деньги для кредитов предназначаются, сказали бывает.
Жалоба на сайте без номера с утра висит.
Вносил деньги постоянно, такая х... Первый раз. Платежи по кредитам на выходных, денег нет. Вот так с ровного места нажил кучу проблем.

У любой системы возможны сбои. И это ноормально. Один раз такое было со сберовским банкоматом. Оставил заявку,в течении двух дней деньги пришли.
Согласен, ситуация не приятная, ну так это техника. Чтоб наверняка, нужно в кассу )

Вот! Понадеялся на опыт и бренд.

Огого,а я то думал,что в случаях частичного принятия купюр, будет указана конкретная сумма принятых денег. :-(

ЗЫ.А как это бывает в других Банках/банкоматах?

я для исключения проблем по подобным сбоям за две недели минимум до даты списания вношу очередной платеж

при чём здесь опыт и бренд?

у нас организована инкассация через банкоматы сбера каждый день, примерно раз в месяц бывают сбои - рабочий момент, оформляются бумаги, деньги возвращаются, ничего особенного

Ну как при чем опыт? Пользуюсь постоянно, проблем не возникало, штука удобная но иногда опасная. Бренд? Ну как бы банк предлагает определенное качество услуг с определенной инфраструктурой.
Не знаю чего как там организовано, поэтому и делюсь сложившейся ситуацией.

Покемоны и Сбербанк :
http://riafan.ru/538124-klincevich-pokemony-v-sber...

Мне кажется я начинаю понимать почему банкомат сожрал деньги и мне их не возвращают! Сбер решил на них покемонов купить !!!! :lol:

Вообще люди которые принимают решения в Сбере оторваны от реальности. Эффективные менеджеры :bes:

На пятый день сумму вернули. Позвонила девушка, сообщила о возврате, и извинилась.
Обращение через сайт зарегистрировали только вчера, так что через отделение быстрее.

может и вам имеет смысл хоть немного покаяться за грязь в адрес Сбера?

В чем грязь то? Ситуации такой не должно было быть в принципе, на всех этапах разбирательства были отрицательные моменты! А это извинение было зачитано за 5 сек.на отвалите, пока соображал по какому поводу звонок. деньги вернули, и ладно.

техника ломалась и будет ломаться всегда
даже у мужчин иногда не встаёт :-D
что уж говорить про железо

С умом надо деньги в шайтан-машины совать.
А то, то со скрепками, то с резинками, кто прям в корешках засунуть пытаются.
Приходилось потом пинцетом ошметки ваших денег из банкомата выковыривать.

У меня другое мнение.



Вношу деньги с момента появления данной услуги, проблема первый раз.

с прискорбием вынужден отметить, что со Сбербанком действительно "что-то случилось"...
это я о новой инициативе - "индивидуальный код клиента"
т.е. вместо обычных 10-ка контрольных вопросов, на которые если звонящий не ответит-идёт лесом, предлагается придумать себе индивидуальное "погоняло", произнеся которое в трубку, можно будет получить полный доступ ко всей инфе и управлению
на мой взгляд это резкое снижение безопасности доступа,
лично я отказался от "щедрого предложения"