Омерзительная ВУЗ-банка. Проблема с частичным досрочным погашением кредита

17 марта взяла в ВУЗ-банке потребительский кредит 50 000 рублей. Когда беседовала с сотрудницей, выдававшей кредит, она сказала, что могу частично досрочно погашать в любой день, хоть завтра.
19 марта пришла, чтобы частично досрочно погасить кредит в размере 12 000 рублей. И что же? Мне сказали, что я могу сделать это не ранее 20 апреля, то есть даты очередного платежа. Банку это выгодно, а мне нет. Спрашиваю, на основании чего? Ссылаются на какой-то общий закон, конкретно объяснить не могут. В моем договоре, оказывается, нет вообще пункта про досрочное полное и частичное погашение. Как такое может быть?
Как заставить банк произвести частичное досрочное погашение в дату внесения платежа? Почему я должна переплачивать проценты?
Как разбирается в этой теме?

Плюсом к тому. Сотрудники ведут себя неклиентоориентировано, очень высокомерны, процветает атмосфера хамства. Пример: "Я буду искать эти правила, но вы будете ждать очень долго!"

Недавняя санация явно не пошла банку на пользу и не научила ценить клиентов.

[Сообщение изменено пользователем 21.03.2016 20:46]

[Сообщение изменено пользователем 21.03.2016 21:18]

Как женщине, рекомендую разобраться, а то у нас нет слов :-D

А по делу есть что сказать?

Я в теме.

17 марта взять, что бы 19 произвести частичное погашение, это как бы не от большого ума.

А от большого ума делать минимальную сумму кредита 50 000? Я сразу сказала кредитному менеджеру, что мне нужна меньшая сумма и что часть денег я готова вернуть сразу. При выдаче меня заверили, что никаких проблем, "погашайте хоть завтра".

Слова к делу не пришьешь. Почему потреб, почему не кредитная карта ? Почему вуз банк например ? Хуже помойки нет в городе

Как бы цена бизнес процессов. Меньше невыгодно наверно для банка.
А так классический развод на бабки. Одни впыживают, другие говорят что досрочное погашение невозможно

[Сообщение изменено пользователем 21.03.2016 21:24]

:-D

О чем Вы ? Даже если всех клиентов нахлобучат, то успеют набрать столько же новых достаточно быстро.

Вот вы сейчас удивитесь, но на самом деле в договоре написано, будто мне выдали кредитную карту. Со сроком действия до 2021 года! Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Они говорят, что у них это такая форма выдачи потребительского кредита.
Саму карту, кстати, не выдали.
Так они поступают и с другими клиентами.
Жулье.

В тему приглашаются специалисты по вуз банку.
То что жулье то отборное это понятно. Но данный фокус лично мне неизвестен

Зайдите в тему факторинговой компании лайф. Там сотрудники этого жулья трутся

[Сообщение изменено пользователем 21.03.2016 21:33]

классика жанра?
айфон был нужен прямо щас, а вот договор время нашлось почитать только после возникновения первой проблемы при погашении.

В договоре все условия должны быть прописаны понятным языком. Когда заключаете договор, читайте хотя бы основные пункты, которые вас интересуют.

Если меня не устраивают условия, или что-то кажется подозрительным, я отказываюсь и иду в др банк. А наговорить они могут все что угодно, просите чтобы показали вам этот пункт в договоре.

Не айфон.
Повторюсь - устно кредитный менеджер заверила, что частичное досрочное погашение можно сделать хоть завтра. В договоре вообще не было пункта про правила досрочного погашения. У меня не было оснований не верить менеджеру. Я была не одна рядом со мной сидел еще один человек, он пришел со мной и прекрасно слышал слова менеджера.

А по делу что-то можете сказать? По законодательству и правилам частичного досрочного погашения кредита? И по обязанности банка прописывать в договоре условия? И насчет того, что права потребителя не должны нарушаться?

Как вы собираетесь разбираться в законодательстве и защищать свои права, если даже договор на стадии заключения не хотите читать?

наверно посчитали сколько терпил доходят до суда, и не парятся.

Это же учебный банк. Там практиканты работают.
Даже в названии сказано.
Название неужели не напрягало, когда шли в учебный банк кредиты брать?

Пункт о досрочном погашении не нужен в договоре/правилах. Регулируется законом.

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ

4. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).

Вы подписали, что получили ее на руки?

Девушка, приносите мне все имеющиеся у вас свободные среццва, устно обещаю вам 500% годовых (можете взять потреб.кредит под 25% для займа мне)
Гарантии 146% :beach:
ЗЫ откуда такое простодушие и доверчивость при общении с банками??? 8(
вы еще в быстроденьги зайдите, вам там такого расскажут устно :ultra:

мне одному кажется, что мадам решила сэкономить, так же как в соседней теме:
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=72...
:-)

Наверняка в договоре есть фраза типа "во всем остальном стороны руководствуются действующим законодательством РФ".

Легко! Еще один кредит на оплату услуг юриста.

А сейчас тредстартер приобрела знания, что документы, касающиеся финансов, следует читать до подписания.


Про карту, кстати, лучше уточнить, какой тариф действует. А то потом внезапно всплывет плата за годовое обслуживание и проч.


Как нахамили остальные сотрудники?

Если девушка не разбёрётся с вузом, обвинять буду лично Вас..не дали 2м энергиям соединится..

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 21:35]