Антивирус McAfee списали с карты 2699р.Завершилось удачно
ф
фдучъ
Вчера поздно вечером SMS от Сбербанка с информацией о снятии денег
McAfee Internet Security: руб 2699.00(RUB) .
Подоплека примерно такая моих отношений с McAfee. Год назад приобрел в М.Видео моноблок Леново + софт. Бунусом дали карточку для активации с ключом от этого антивирусника. Собственно вся история. Никаких документов не подписывал, разрешений на списание не давал, продление лицензии не заказывал. в общем никаких предпосылок к списанию не было. С утра зашел в отделение СБ. Сотрудница сказала, сначала выписку заказать-будет только завтра выписка. Потом претензию писать. Покурил Инет, там четкого ответа нет на этот вопрос. Случаи от этого антивирусника незаконного списания денег, причем суммы разные фигурируют, присутствуют.
Хотел бы поинтересоваться. Мои действия какие сейчас? Под НГ такие подарочки -((
[Сообщение изменено пользователем 01.01.2016 22:15]
McAfee Internet Security: руб 2699.00(RUB) .
Подоплека примерно такая моих отношений с McAfee. Год назад приобрел в М.Видео моноблок Леново + софт. Бунусом дали карточку для активации с ключом от этого антивирусника. Собственно вся история. Никаких документов не подписывал, разрешений на списание не давал, продление лицензии не заказывал. в общем никаких предпосылок к списанию не было. С утра зашел в отделение СБ. Сотрудница сказала, сначала выписку заказать-будет только завтра выписка. Потом претензию писать. Покурил Инет, там четкого ответа нет на этот вопрос. Случаи от этого антивирусника незаконного списания денег, причем суммы разные фигурируют, присутствуют.
Хотел бы поинтересоваться. Мои действия какие сейчас? Под НГ такие подарочки -((
[Сообщение изменено пользователем 01.01.2016 22:15]
f
fb_sterh
Уточните, пожалуйста, как антивирь получил номер Вашей карты для списания ? Вы же утверждаете
Никаких документов не подписывал, разрешений на списание не давал,
продление лицензии не заказывал. в общем никаких предпосылок к списанию не было.
D
Denis/
Это наверное не в эту ветку нужно писать, ибо банк всего лишь исполнитель. Тем более безнал, там все автоматизировано. Обращайтесь с претензией в этот макафи.
Ну, или пользуйтесь с удовольствием надежностью и совершенством сервиса антивируса "Макафи"!
Ну, или пользуйтесь с удовольствием надежностью и совершенством сервиса антивируса "Макафи"!
ф
фдучъ
Уточните, пожалуйста, как антивирь получил номер Вашей карты для списания ? Вы же утверждает
оплата за моноблок + софт производилась именно этой картой.
Ну, или пользуйтесь с удовольствием надежностью и совершенством сервиса антивируса "Макафи"
Как безакцептно произошло списание? ни одного платежа ранее не производилось без СМС подтверждений СБ
o
one,two
Скорее всего вам подписку оформили консультанты, дали ключ на некоторое бесплатное время. Оно закончилось, и антивирус просто продлил ее на законных основаниях. Банк здесь точно ни при чем, разбирайтесь с маккафи, они смогут отменить платеж. Тут важно понять, что в лицензионном соглашении написано,
может быть там есть срок, за который вы законно можете потребовать платеж назад.
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 17:57]
f
fb_sterh
оплата за моноблок + софт производилась именно этой картой.
Оплата не при чем, списание антивирь "проводил" CNP, другими словами кто-то передавал реквизиты карты для осуществления платежа. Т.Е. что заполнялось в момент покупки (анкета с согласием оплаты скорее всего), Вам её и покажет мерч при попытке оспорить операцию..... старая тема, смотрите, что подписываете..
f
fb_sterh
Мне сторож нашего сада жаловался. Показывал смс от Тинькова. Случай как у тредстартера. Сторож клянется, что никакой антивирус не заказывал. Похоже это непорядочный бизнес жуликов
Не похоже...
А
Австралиец_S
у меня только один вопрос: почему данный антивирус был не снесён с компа сразу же в день покупки?
чем больше "мутных" программ на компе, тем выше вероятность проблем (как вариант, кражи ваших денег)
чем больше "мутных" программ на компе, тем выше вероятность проблем (как вариант, кражи ваших денег)
ф
фдучъ
Сейчас только созвонился с головной конторой McAfee . Разговаривал с Максимом т-8-800-555-0216 . Говорит что вроде продление лицензии они осуществили из благих побуждений , дабы уберечь мой комп. На мои претензии ответил, что в течении 10 дней вернут деньги. Хочется верить. Может в СБанк еще
написать ?
Так я писал, что поставлен был мной в день покупки, т.к бонусом шел на 1 год.
у меня только один вопрос: почему данный антивирус был не снесён с компа сразу же в день покупки?
Так я писал, что поставлен был мной в день покупки, т.к бонусом шел на 1 год.
меня только один вопрос: почему данный антивирус был не снесён с компа сразу же в день покупки?
"СНОС" программы не помог бы если есть что то что подтверждает согласие ТС на оплату лицензии на следующий год.
Вот у меня например Adobe списывает деньги ежемесячно за Лайтрум и Фотошоп - вне зависимости от того пользуюсь я их программой или нет
А
Австралиец_S
Вот у меня например Adobe списывает деньги ежемесячно за Лайтрум и Фотошоп - вне зависимости от того пользуюсь я их программой или нет
хорошо, что я всегда покупал компы за нал....
t
tm
depositphotos.ru - при покупке подписки ставит "автоматическое продление" и пытается снять деньги с карты автоматом. заметил по куче странных неудачных попыток списания, собственно на карте денег не хватало. настройка снимается где-то в глубине сайта, искал вместе с техподдержкой.
Apple iStore - при покупке подписки на журнал так же сразу ставит автоматическое продление.
Apple iStore - при покупке подписки на журнал так же сразу ставит автоматическое продление.
Б
Бырвалг
Apple iStore - при покупке подписки на журнал так же сразу ставит автоматическое продление.
Ну так тут CVV2 был указан, а в случае с ТС - он просто оплатил покупку картой, т.е. CVV2 не указывал. Каким образом банк позволил произвести списание без указания CVV2 - непонятно!
z
z;k
30 Дек 2015 14:51
терминал сообщил банку, что не поддерживает (не запрашивает проверку) CVC-CVV2, банк ответил, что допускает такие операции.
иначе пейпал бы не работал не только по воображаемым картам, а по всем, любым. у б24 была функция запрета - разрешения и там все работало однозначно.
кроме того платежные агенты могут хранить у себя CVC-CVV2 в зашифрованном виде, некоторые и обычным текстом хранят. данные карты хранит большинство платежных систем (номер и срок годности, больше ничего не нужно).
какой милый тег #антивирусВоруетДеньги
[Сообщение изменено пользователем 30.12.2015 15:36]
терминал сообщил банку, что не поддерживает (не запрашивает проверку) CVC-CVV2, банк ответил, что допускает такие операции.
иначе пейпал бы не работал не только по воображаемым картам, а по всем, любым. у б24 была функция запрета - разрешения и там все работало однозначно.
кроме того платежные агенты могут хранить у себя CVC-CVV2 в зашифрованном виде, некоторые и обычным текстом хранят. данные карты хранит большинство платежных систем (номер и срок годности, больше ничего не нужно).
какой милый тег #антивирусВоруетДеньги
[Сообщение изменено пользователем 30.12.2015 15:36]
c
castilio
это обычная практика, для развитых стран, для недоразвитых (где не предоставляют полную информацию) это вызывает только раздражение
z
z;k
в развитых сумма упала бы в грейс, а клиент отозвал платеж, нисколько не почесавшись за временную утерю последних средств на холидеи.
[Сообщение изменено пользователем 30.12.2015 16:25]
30 Дек 2015 10:34
Под НГ такие подарочки
а после НГ - ждать и мучиться 11 дней, когда что-то зашевелится, у нас вроде единственная
страна, где банки так долго не работают, да по сути никто не работает, в любой цепочке есть что-то уходящее в праздники насовсем.Под НГ такие подарочки
[Сообщение изменено пользователем 30.12.2015 16:25]
ф
фдучъ
Удачное завершение. за 10 минут до НГ. Антивирусники перевели назад всю сумму. Не подарок конечно, но настроение улучшилось-))
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.