Альфабанк, внимание!!
р
резидент 96
03:34, 28.12.2015
В воскресенье вечером заехал в отделение на Уральской, положить деньги на карту через банкомат,. Все как обычно. Вставил карту, ввел пинкод и вставил деньги в аппарат. Банкомат выдал чек, операция прошла успешно, деньги зачислены, на чеке все отображено. Смс не пришло, т.к. клал деньги не на
основной счет, а на вклад. Все, забыл. Сейчас не спится и дай-ка, думаю, проверю свой счет. захожу в Альфаклик и сумма мне кажется маленькой на счете. Смотрю отчет - пополнений нет. Звоню в поддержку - говорят не пополнял, стали разбираться. В итоге они увидели пополнение, составили заявку и
пообещали разобраться в течение двух рабочих дней. на мои вопросы а почему так и вдруг бы не заметил внятного ответа не услышал. Вроде на этот раз обошлось, но действительно, я счет не так часто проверяю и деньги могли пропасть, а потом я бы даже и не вспомнил. С банком сотрудничаю уже почти 10 лет,
не ожидал такого. Банк сильно огорчил
06:33, 28.12.2015
на мои вопросы
внятного ответа не услышал.
Они не знают, что случилось. Правда, не знают. Должно было сработать, но почему-то не сработало. Если бы они заранее знали причину - они бы её заранее и устранили..
S
SERGUS
08:54, 28.12.2015
Сбои у всех возможны. Важно как они сейчас отработают ситуацию.
M
Maskierter
13:07, 18.01.2016
в альфе уже и вклады не отдают без подтверждения источника происхождения средств. http://www.banki.ru/services/responses/bank/respon...
J
Jam
15:27, 18.01.2016
было такое несколько раз при пополнении счета юрлица через банкомат. по телефонному звонку составляют заявление, все возвращают не более чем за 2 дня.
причем как заметил не от суммы не от банкомата не зависит т.к. всегда закидываем 3-5 сумм часто на рядом стоящие два банкомата
причем как заметил не от суммы не от банкомата не зависит т.к. всегда закидываем 3-5 сумм часто на рядом стоящие два банкомата
C
Chief
15:44, 18.01.2016
в альфе уже и вклады не отдают без подтверждения источника происхождения средств.
Жестко. И какое можно принести подтверждение через год после того, как сделал вклад?
Вариант "всю жизнь копил" не подходит?
M
Maskierter
15:55, 18.01.2016
Жестко. И какое можно принести подтверждение через год после того, как сделал вклад?
Вариант "всю жизнь копил" не подходит?
Вариант "всю жизнь копил" не подходит?
я не автор, но это уже какой-то беспредел. У чела ГОД вклад лежал! Кому он что обязан предоставлять? Бред какой-то
л
льDINIK®
16:31, 18.01.2016
это не только в альфе, так сейчас везде
M
Maskierter
17:25, 18.01.2016
так сейчас везде
где везде? недавно в ткс вклад заканчивался, никто ничего не требовал
л
льDINIK®
18:32, 18.01.2016
ай мани, сбер, кольцо, скб. как при открытии, так и при закрытии, но им хватало собственноручно написанного в произвольной форме
p
peppernick
11:45, 19.01.2016
Кому он что обязан предоставлять?
ИМХО, достаточно 2НДФЛ за определенный период.
Но это же жесть - справки собирать.
Оттягивают они все конечно выдачу. Кому под каким предлогом удобно.
Иной банк просто говорит "нет денег, пишите заявку, три рабочих дня"
Но вот так жестко, чтобы не просто заставлять подождать, а еще и заставить побегать - это не по человечески.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.