ТАЧ Банк кто что думает?
s
smike
12:20, 20.06.2016
Опять личный кабинет упал. Ни мобильное приложение, ни web не грузятся - Внутренняя ошибка. Попробуйте повторить операцию позднее.
Вроде заработало
w
wRAR 
18:32, 20.06.2016
Опять личный кабинет упал.
Обещали работы.
T
Touch Bank
18:33, 20.06.2016
Опять личный кабинет упал. Ни мобильное приложение, ни web не грузятся - Внутренняя ошибка. Попробуйте повторить операцию позднее.
А деньги на карте нужны...
А деньги на карте нужны...
Dr. Andy, днем проводили кратковременные работы. Но доступ к сервисам был быстро восстановлен. Приносим вам извинения за возможные неудобства.
Максим
Г
ГеннадийПалыч
19:02, 20.06.2016
Приносим вам извинения за возможные неудобства.
G
Goblin_SS
22:38, 20.06.2016
Звиздец, даже сбер так не глючит...
{"success":false,"errors":[{"code":"500","message":"Ошибка в Процессинге: SOAP-ENV:Client, message= 42b926a0-3282-11e6-82d2-0a7833130000-1143392"}],"data":null}
в лисе вообще не работает, в опере ошибка, в ИЕ ошибка...
{"success":false,"errors":[{"code":"500","message":"Ошибка в Процессинге: SOAP-ENV:Client, message= 42b926a0-3282-11e6-82d2-0a7833130000-1143392"}],"data":null}
в лисе вообще не работает, в опере ошибка, в ИЕ ошибка...
T
Touch Bank
11:48, 21.06.2016
Звиздец, даже сбер так не глючит...
Цитата:
{"success":false,"errors":[{"code":"500","message":"Ошибка в Процессинге: SOAP-ENV:Client, message= 42b926a0-3282-11e6-82d2-0a7833130000-1143392"}],"data":null}
в лисе вообще не работает, в опере ошибка, в ИЕ ошибка...
Цитата:
{"success":false,"errors":[{"code":"500","message":"Ошибка в Процессинге: SOAP-ENV:Client, message= 42b926a0-3282-11e6-82d2-0a7833130000-1143392"}],"data":null}
в лисе вообще не работает, в опере ошибка, в ИЕ ошибка...
Goblin_SS, подобная ошибка возникает, когда операция отклоняется банком эмитентом. Пришлите, пожалуйста, ваши полные ФИО и номер телефона, чтобы мы могли проверить.
12:37, 21.06.2016
подобная ошибка возникает, когда операция отклоняется банком эмитентом
вот это прально, эт я одобряю.
мы ваще клиенту полный стек ошибки выдаём
D
[ Dr. Andy ] 
09:25, 23.06.2016
Здравствуйте!
Планирую покупку в зарубежном интернет-магазине. Подскажите, пожалуйста, как лучше сделать - открыть валютный счет на карте и заплатить с него или платить с рублевого? Какие курсы конвертации будут в обоих случаях? Какие подводные камни, особенности у валютных счетов?
d
dtar-v
18:31, 23.06.2016
Touch, Максим, подскажите, если я использую кредитную карту только в грейс период, это тоже попадает в кредитную историю?
T
Touch Bank
12:11, 24.06.2016
Здравствуйте!
Планирую покупку в зарубежном интернет-магазине. Подскажите, пожалуйста, как лучше сделать - открыть валютный счет на карте и заплатить с него или платить с рублевого? Какие курсы конвертации будут в обоих случаях? Какие подводные камни, особенности у валютных счетов?
Планирую покупку в зарубежном интернет-магазине. Подскажите, пожалуйста, как лучше сделать - открыть валютный счет на карте и заплатить с него или платить с рублевого? Какие курсы конвертации будут в обоих случаях? Какие подводные камни, особенности у валютных счетов?
Dr. Andy, добрый день!
К сожалению, пока оплатить с валютного счета нельзя. Мои коллеги сейчас работают над тем, чтобы сделать карту мультивалютной.
При покупке в иностранной валюте все будет зависеть от того, в какой валюте вы совершаете покупку. Если доллар или евро, то курс будет ЦБ РФ+1,5%. Если валюта будет отличной от доллара или евро (например франки), то конвертация будет идти по следующей схеме: другая валюта - доллар (по курсу международной платежной системы), доллар - рубль (курс ЦБ+1,5%).
Максим
T
Touch Bank
12:11, 24.06.2016
Touch, Максим, подскажите, если я использую кредитную карту только в грейс период, это тоже попадает в кредитную историю?
да, если вы распределили лимит на кредитную карту, то информация попадает в БКИ.
Максим
w
wRAR
13:08, 24.06.2016
Расскажите ещё раз, как понять, сколько и когда надо гасить, чтобы успевать в грейс? А то сумма задолженности видна, а до какого числа сколько гасить не видно. Я же правильно понимаю, что необязательно гасить всё до, скажем, 6 июля (ближайшей даты платежа), а только потраченное мае?
s
smike
22:20, 25.06.2016
комиссия
Комиссии нет
[Сообщение изменено пользователем 25.06.2016 22:20]
T
Touch Bank
20:30, 26.06.2016
wRAR, коллеги сообщили мне, что связались с вами и проконсультировали по интересующим вас вопросам. Уточните, пожалуйста, сейчас всё в порядке?
09:19, 27.06.2016
Добрый день!
А к одному счету у вас можно привязать две карты на разных людей?
А к одному счету у вас можно привязать две карты на разных людей?
w
wRAR
00:40, 28.06.2016
wRAR, коллеги сообщили мне, что связались с вами и проконсультировали по интересующим вас вопросам. Уточните, пожалуйста, сейчас всё в порядке?
Да, спасибо.
Узнал, что чтобы оптимально пользоваться кредитными средствами, надо либо считать на бумажке, либо звонить в саппорт и узнавать величину задолженности за прошлый месяц. Обещают когда-нибудь начать показывать это в ИБ. Но хоть понятнее стало.
A
AlexeyBB
09:24, 29.06.2016
Прислали опрос: хотят вместо ставки 9 на вклад и 0 на карт счёт "перераспределить" т.е. сделать 8 и 1 или 4 и 4.
Обманут опять. И по многочисленным просьбам трудящихся
Обманут опять. И по многочисленным просьбам трудящихся
s
smike
09:28, 29.06.2016
Прислали опрос: хотят вместо ставки 9 на вклад и 0 на карт счёт "перераспределить" т.е. сделать 8 и 1 или 4 и 4.
Обманут опять. И по многочисленным просьбам трудящихся
Обманут опять. И по многочисленным просьбам трудящихся
Мне ничего такого не приходило, да уж как-то все печально становится, особенно если сделают типа 4 и 4, выведу тогда большую часть денег
Э
_Эталон Этанолович_
09:35, 29.06.2016
Прислали опрос: хотят вместо ставки 9 на вклад и 0 на карт счёт "перераспределить" т.е. сделать 8 и 1 или 4 и 4.
Обманут опять. И по многочисленным просьбам трудящихся
Они что, нас за идиотов держат? Обманут опять. И по многочисленным просьбам трудящихся
8+1 - все мои и жены деньги выше 30 тыс. уйдут к пивовару или на накопительную Русского ипотечного или на вклад Социальный в Юниаструме.
4+4 - карты и счета закрываются, давай, до свиданья (ц)
T
Touch Bank
11:25, 29.06.2016
Добрый день!
А к одному счету у вас можно привязать две карты на разных людей?
А к одному счету у вас можно привязать две карты на разных людей?
Misterious Mister X, добрый день!
Нет, к одному счету пока привязана только 1 карта. Выпуск дополнительных карт планируем в будущем, но сроки пока озвучить затруднительно.
l
ler2005
12:38, 29.06.2016
получить карту в екатеринбурге в субботу - возможно ли? есть доставка?
s
smike
13:01, 29.06.2016
есть доставка?
В том то и дело что в Екате только доставкой карту и привезут, насчет субботы не знаю нужно уточнять на справке.
l
ler2005
13:07, 29.06.2016
а в москве можно в офисе банка забрать?
s
smike
13:13, 29.06.2016
а в москве можно в офисе банка забрать?
Про Москву не в курсе, но там хоть у них юридический адрес есть
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.