Отказ от аннуляции платежа внутри банка

А может быть здесь уместна аналогия с почтовой пересылкой, которую получатель по согласованию с отправителем отказался принимать?
ИМХО всё зависит от условий договора с банком - если прописан регламент аннулирования платежей, то действовать по нему, если такого регламента нет, то банку вобще не нужно было соглашаться на анулирование платежа (думаю лицо принявшее такое решение уже сильно пожалело об этом :-) ).

Так пробую, что ж я эту тему смотрю-то. Пока кроме заклинаний "все тут узколобые банковские работники" и "клиент всегда прав" ничего конкретного не прозвучало. Пусть оно так и есть, но это я так подозреваю для суда не аргумент будет.
Из того что прозвучало непонятно какая ситуация была. Если есть что-то там от получателя, то выходит что банк поручение плательщика выполнил (деньги перевел), за что получил свою заработанную комиссию. За перевод обратно, кстати, должен был также согласно тарифа получить. Если же платеж был отозван до перевода, то получатель вообще знать о нем не должен был, тогда и комиссии нет, это та самая аннуляция (по-идее). Всегда думал что банк обязан выполнить платежное поручение клиента. Интересно как его можно мало того что освободить от этой обязанности, так еще и оштрафовать за это. Ну точно вата....

Как это ничего конкретного, а это Вам что такое:



Вы наверно не очень то и готовы воспринимать позицию и аргументы не Вашей точки зрения....

[Сообщение изменено пользователем 27.04.2007 21:48]

А я что-то про штрафы говорил ?

к чему у плательщика претензий нет, он свою комиссию заплатил и не оспаривает.



... с получателя денег, за зачисление денег на его счет, которых получатель (как я уже говорил) не ждал и сразу информировал банк об ошибочном платеже на свой счет.

Затем заявление на аннуляцию написал и отправитель платежа, а получатель подтвердил свое согласие с ним и деньги в сумме равной тому что послал отправитель, вернулись к отправителю. Но комиссия, которая была снята с получателя так и осталась снятой...

А если завтра мне на счет по ошибке зачислят много-много денег, банк снимет за услугу. Отправителям я должен вернуть их деньги и результате заплачу банку внушительную сумму комиссии только за его огромный труд по зачислению ненужных мне денег на моц счет.

Все.. ушел печатать претензию....

[Сообщение изменено пользователем 27.04.2007 22:07]

Возможно Вы правы, в голове действительно не помещается.... я просто не знаю (Вы же не говорите?) конкретную ситуацию. Хорошо хоть известно что все это было внутри 1 банка. С оборотами или без был возврат, в тот же день или через неделю - неизвестно. Кстати, может быть принципиально если банк 1 а филиалы разные, тогда есть вероятность дополнительных заморочек, типа как 2 разных банка (а может и нет).

Или это была "аннуляция" (что бы это значило, интересно тоже). Тогда все делают вид что "ничего не было", а комиссии по-идее не должно быть . Хотя можно написать мудрый тариф и еще и комиссию содрать, наверное. А с клиента-отправителя что-то могут и взять именно за "аннуляцию", почему бы нет, если в тарифах написано.

Или это был "возврат", тогда деньги вернулись с оборотами, и оба клиента заплатили обычную сумму комиссии. Тогда с отправителя за "аннуляцию" денег брать не должны, это будут внутренние разборки клиентов, банк ни при чем.

Любые промежуточные варианты есть бардак, и, как было справедливо отмечено, автор бардака скорее всего успел об этом пожалеть.

А мне все-таки интересно на каком основании можно заставить банк сделать как-то иначе, неужто в законодательстве есть такие нормы? К примеру вернуть деньги без оборотов через месяц после исполнения п/п?

сорри, увлекся :-)

А, вот оно как было? Сорри, писал ответ и этого не видел. То есть комиссия была на зачисление, а не за обратный перевод?
Или
- не хотят ее отдавать ни в чем ниповинному получателю?
- вернули на счет отправителя полную сумму?

Ну жгут, жгут. Бардак, конечно.....

Получатель обратился ко мне за юридической помощью и я проникся его ситуацией как своей собственной... ;-)

Комиссия была за зачисление денег, обратно деньги вернули, а взяли с первичного отправителя комиссию или нет, получателю уже не важно.

Дело было в пределах 1 банка (1 географического офиса).

Отравитель и получатель писали заявления об аннуляции, а Банк все сводил именно к "возврату с оборотами", хотя формулировка заявлений возможно размытая, т.к. составлялись под диктовку клерка. Естественно, месяц это отжог, но и такое можно предположить... почему нет...

здесь все было в пределах 3-5 дней и то из-за медлительности банка, получатель отреагировал в течение суток...