нереспект союзу Северной казны и Билайна

оплатила через банкомат еще в субботу утром 50 рублей за сотовый (чтобы счет был положительным)
второй день кормят завтраками, а вторник как-никак уже
не великая сумма, но действующий сотовый мне в субботу был нужен, а не в "среду во второй половине дня" (вчера в этой фразе вместо среды звучал "вторник")

работу надо либо хорошо делать, либо уже не браться за нее

+1
Но только причем тут СК и Билайн?
Виновник - "коллекторская" контора "Бюрократ", которая аккумулирует платежи от банков и передает их в "Билайн".


Ну, так-то еще в пятницу было объявление о проблеме:
http://www.kazna.ru/info/news/?n=1456

По поводу решения проблемы:
http://forum.kazna.ru/index.php?topic=11504.0
http://forum.kazna.ru/index.php?topic=11499.0

тогда Бюрократу этот самый нереспект

Че - т я не понял, "Сын за отца не в ответе", что ли? Как отмазка - понятно канает, а так... этот ООО "Бюрократ" что единственный? ("он такой один")? :-)
Или все-таки есть более другие? на худой конец СК не бедствует чтобы 2 - 3 других посредников иметь, не так ли?

"Вот скажите, если вы там все на гражданке такие умные, почему вы строем не ходите?" (с) войсковой майор


Естественно, посредник не один. Естественно, действия по переходу идут активно.
Но быстро идет только воспроизводство популяции кошачьих.


Вы всегда покупаете проездной, а непосредственно в автобусе еще и парочку билетов у кондуктора?

JFYI: этот бизнес (сбор платежей за сотовые) приносит копейки, а организация его (и тем более, замена посредника) требует довольно много ресурсов - канал, стыковку с биллингом, перепрограммирование "Интернетбанка" (относительно несложно), кучи банкоматов (очень сложно) и процессинга (вообще сторонняя разработка).

p.s. По другим Вашим публикациям мне казалось, что Вы разбираетесь в банковских технологиях несколько глубже.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 12:47]

А это Вы зачем здесь написали? Ведь наверняка понимаете, что если у Бюрократа глюков нет, то и у СК и УБРиР деньги будут на счёте практически мгновенно. А если тот же e-port заглючит, то и у Б24 платежи будут сутками идти и такие примеры есть (в т.ч. и на этом форуме).

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 12:47]

Да, Б24 работает через e-port - у e-port в данный момент всё стабильно, а у Бюрократа нет. Завтра ситуация может поменяться на противоположную. А вобщем-то Влад всё правильно сказал:

Он чуууууточку слукавил. ;-)
Такой "бизнес" для банка вообще не бизнес, а инструмент поддержания дояльности клиентов.
Вы еще скажите, что оплата штрафов ГИБДД без комиссий и вознаграждений в бюджет - это бизнес. :-)

Опечаточка по Фрейду:-)

Вы еще скажите, что законно взимать с клиента комиссию за бюджетный платеж. Не за сопутствующие услуги, а именно за платеж в бюджет.

Ха-ха-ха. Во всем виноват чубайс.

Самое забавное что девушка платила в банкомате УБРР. :-)

Банк, в данном случае, аки первая линия поддержки пользователей. Он и проблему решить сам не может, и получает от пользователей все «лестные» отзывы о работе услуг. Это с одной стороны.

С другой, банк сам ставит себя в подобное положение. Ибо, рекламируя услугу, он не упоминает некую контору «Бюрократ», а представляет только собственные интересы.

Выход из этого один: плотная работа банка с непосредственным провайдером данной услуги.

А именно:

— требование предоставления услуг в формате 24X7, с плановыми работами в часы минимальной загрузки (например, ночное время), с обязательным фиксированием данных условий в соглашении.

— резервирование услуги, заключение договоров с несколькими провайдерами. Это дороже, но это система класса Bussiness Critical, от нее зависят репутация банка и (хоть и небольшие) доходы.

Ну есть требование. Ну есть его нарушение. Ну попал контрагент на штрафы. Клиентам от этого легче?


См. выше про проездной и 2 билета ;-)

p.s. По теме. Переключились на другого посредника, все давно работает.

Ничуть не легче. :-)



И это говорит опытный спец. по ИТ (в целом) и по безопасности (в частности)? :-)

Например, каналы связи вы точно резервируете без колебаний. :-)

Критичность системы измеряется не только генерируемым потоком прямых доходов. Есть иные составляющие, та же, упомянутая выше, лояльность клиентов.

Согласен с тем, что не все можно продублировать, зарезервировать и т.п. Ресурсов не хватит. Но стремиться нужно... :-) В любом случае — решать вам (менеджменту банка).

Можно еще про Service-Oriented Architecture (SOA) поговорить. :-) Как раз для решения описанной ситуации. Но это уже ОФФ. :-)

Как интересно. :-)
А реквизиты ФГ Бюрократ в Интернетбанке - это такая дань традиции или новый посредник шифруется? :-)

Вы еще скажите, что специально делаете сервис по уплате штрафов по шаблону, чтобы следовать законодательству. :-)

Странно. Почему-то я плачу за "Билайн" по шаблону, напротив которого написано "Киберплат". И напротив МТС тоже самое написано...
Мы точно про один и тот же и-банк?
Я - про "Интернетбанк" (R) СЕВЕРНОЙ КАЗНЫ.


Переведите это предложение на русский язык, тогда что-нибудь смогу сказать. Пока же оно звучит примерно как "торопиться надо нет".

Что такое "сервис по уплате"? Есть платеж. Бюджетный. И неважно, сам клиент все эти КПП/ОКПО/ОКАТО в платежку вбивает, или есть набор шаблонов, где это все уже подставлено, брать деньги за проведение платежа в бюджет - незаконно. Даже Сбер, который может себе позволить наплевать на всякие условности, берет комиссию не за "платеж", а за "оформление документов".

So, "не будет ли любезен многоуважаемый джин" пояснить смысл фразы про шаблоны для штрафов и следование законодательству.

Уже 1,5 года, как нет ;-)
Но суть не в этом. От того, что я опытен в чем-то, меняется сложность и дороговизна озвученного?


Вспоминая, что форум называется "банковские технологии", как раз и не ОФФ.
И мысль про SOA -очень правильная. Процесс избавления от "зоопарка" (когда все точки приема платежей стыкуются с биллингом индивидуально) у нас идет полным ходом. Есть гейтвей с формализованным протоколом, а он уже разруливает отношения с поставщиками услуг или посредниками типа Бюрократа/Киберплата и т.п.
Понятно, что мгновенно все перевести на эту технологию невозможно. Но процесс идет быстро. И скоро будет еще одна приятная новость ;-)

Наименование шаблона Контрагент
Мобильная связь
Оплата услуг сотовой связи - Билайн ОАО Киберплат.ком
Оплата услуг сотовой связи - UTEL БЮРОКРАТ ФИНАНСОВАЯ ГРУППА ООО
Оплата услуг сотовой связи - МТС ОАО Киберплат.ком
Оплата услуг сотовой связи Скайлинк Екатеринбург УРАЛВЕСТКОМ ЗАО
Оплата услуг сотовой связи - МОТИВ ЕКАТЕРИНБУРГ-2000 ООО
Оплата услуг сотовой связи - Мегафон Урал УРАЛЬСКИЙ ДЖИ ЭС ЭМ ЗАО
Оплата сотовой связи TELE 2 ОАО Киберплат.ком

Кибервлад, я больше не буду у вас ничего спрашивать. Это бесполезно.

Сделайте одолжение.


Полностью согласен. Вы их так формулируете, что невозможно понять, чего же вам надо. А навыки телепатии я утратил, увы :-)

Что вы хотели сказать, приведя список шаблонов? Что не все переключено на Киберплат?
Так вы попробуйте не только писать, а еще и читать иногда:

Долго думал над приведённым списком - насчитал один платёж через Бюрократ, два через Киберплат, остальные идут напрямую непосредственнно нужному ОПСОСу. Но что это должно аргументировать не понял.