О ХУДШИХ БАНКАХ ГОРОДА
Х
Хелена (опять мой ник занят)
тут так много про альфу, у меня это тоже кандидат номер 1 в личном антирейтинге. Пользовалась активно дебетовой и кредитной картами с 2008 г по 2013, т.к. зарплатный проект, сейчас неактивно:
1. Дозвон в колл-центр - это ад! ждешь 15 мин на линии, потом тебе сообщают что-то, ты этим руководствуешься и попадаешь на какие-то неприятности. Мой личный вывод об Альфе (частично и других колл-центрах), звонить нужно минимум (!!) 3 раза (!!), потому что почти полная вероятность, что все 3 ответа будут разными и соответственно Ваши действия должны быть разными.
2. Хотела закрыть кредитку, не получилось с 1 раза, миллион бумаг, походов в банк и тп. Всё очень утомительно, при таком пустяковом деле.
3. Позже для получения ипотеки уменьшала лимит по кредитке, для увеличения обратно до каких-то смешных сумм при зарплатном проекте и зп больше лимита пригласили посетить лично службу безопасности в мое рабочее время. Поводом для сомнения в 2010 году была потеря паспорта в 2001 году.
4. Была эпопея со сменой телефона. Написала заявление о смене контактного номера, так они для входа в альфаклик сменили, а еще больше года старый был для звонков. Например, перевод в альфаклике в размере 50 000 руб они просили подтвердить и звонили на старый, который случайно (!!) оказался включенным в тот момент. Если бы не случайность, то я бы так и не понимала, почему секундный перевод другому клиенту альфы не проведен. Вынуждена была снова посетить их бедлам лично. Это уже конец 2014 года.
5. В отделениях адская очередь, полный бардак и суета, сотрудники постоянно ходят и ходят, что-то у друг друга спрашивают, ощущение как на базаре в час-пик, шум и гам. Сплошная некомпетентность. Сотрудники больше похожи на стажеров, если что-то сделают правильно хотя бы со второго раза - большая удача! Это как фирменный стиль - было как в отделении на Горького в Екб в 2008-2013 г, так и в 2013-2015 г в мск, например, на Большой Тульской, 2.
6. При получении карты на Гагарина, 33 (сейчас закрыто) обнаружила, что перепутали местами имя и фамилию, в связи с этим перестала бы работать программа Аэрофлот-бонус. пришлось ждать, когда перевыпустят, т.е. снова тратить время на посещение этого чудного места. Хотя отделение не при чем, не они же вроде эмитируют карты.
7. Кредиткой перестала пользоваться, т.к. грейс-период от нуля дней не позволяет вести гибкое планирование личных платежей. К счастью, в других банках выпускают кредитки с грейсом от 20 дней, да еще и с кэш-бэком.
8. Спамят предложениями кредитов под адские проценты.
9. Выписка в альфаклике ранее была доступна только за 3 мес, сейчас даже не знаю.
В целом вроде ничего сильно плохого или страшного, есть и какие-то нормальные моменты, но почти каждое соприкосновение с банком требует особого внимания или вызывает потерю времени, нервов, из чего у меня лично сложилось общее негативное представление.
В общем, сейчас пользуюсь альфой, чаще его банкоматами, чтобы:
а) снять деньги пачкой с карты аймани, а не доить кредитевропу или сбер по 5-8 тыс.руб.,
б) разменять купюры, когда банкоматы КЕБ или сбер не берут их. Удобно - внес и снял сразу же. Все нужные мне банкоматы - КЕБ, сбер и альфа в одном здании.
в) крайне редкие покупки по кредитке (1-2-3 в год)
1. Дозвон в колл-центр - это ад! ждешь 15 мин на линии, потом тебе сообщают что-то, ты этим руководствуешься и попадаешь на какие-то неприятности. Мой личный вывод об Альфе (частично и других колл-центрах), звонить нужно минимум (!!) 3 раза (!!), потому что почти полная вероятность, что все 3 ответа будут разными и соответственно Ваши действия должны быть разными.
2. Хотела закрыть кредитку, не получилось с 1 раза, миллион бумаг, походов в банк и тп. Всё очень утомительно, при таком пустяковом деле.
3. Позже для получения ипотеки уменьшала лимит по кредитке, для увеличения обратно до каких-то смешных сумм при зарплатном проекте и зп больше лимита пригласили посетить лично службу безопасности в мое рабочее время. Поводом для сомнения в 2010 году была потеря паспорта в 2001 году.
4. Была эпопея со сменой телефона. Написала заявление о смене контактного номера, так они для входа в альфаклик сменили, а еще больше года старый был для звонков. Например, перевод в альфаклике в размере 50 000 руб они просили подтвердить и звонили на старый, который случайно (!!) оказался включенным в тот момент. Если бы не случайность, то я бы так и не понимала, почему секундный перевод другому клиенту альфы не проведен. Вынуждена была снова посетить их бедлам лично. Это уже конец 2014 года.
5. В отделениях адская очередь, полный бардак и суета, сотрудники постоянно ходят и ходят, что-то у друг друга спрашивают, ощущение как на базаре в час-пик, шум и гам. Сплошная некомпетентность. Сотрудники больше похожи на стажеров, если что-то сделают правильно хотя бы со второго раза - большая удача! Это как фирменный стиль - было как в отделении на Горького в Екб в 2008-2013 г, так и в 2013-2015 г в мск, например, на Большой Тульской, 2.
6. При получении карты на Гагарина, 33 (сейчас закрыто) обнаружила, что перепутали местами имя и фамилию, в связи с этим перестала бы работать программа Аэрофлот-бонус. пришлось ждать, когда перевыпустят, т.е. снова тратить время на посещение этого чудного места. Хотя отделение не при чем, не они же вроде эмитируют карты.
7. Кредиткой перестала пользоваться, т.к. грейс-период от нуля дней не позволяет вести гибкое планирование личных платежей. К счастью, в других банках выпускают кредитки с грейсом от 20 дней, да еще и с кэш-бэком.
8. Спамят предложениями кредитов под адские проценты.
9. Выписка в альфаклике ранее была доступна только за 3 мес, сейчас даже не знаю.
В целом вроде ничего сильно плохого или страшного, есть и какие-то нормальные моменты, но почти каждое соприкосновение с банком требует особого внимания или вызывает потерю времени, нервов, из чего у меня лично сложилось общее негативное представление.
В общем, сейчас пользуюсь альфой, чаще его банкоматами, чтобы:
а) снять деньги пачкой с карты аймани, а не доить кредитевропу или сбер по 5-8 тыс.руб.,
б) разменять купюры, когда банкоматы КЕБ или сбер не берут их. Удобно - внес и снял сразу же. Все нужные мне банкоматы - КЕБ, сбер и альфа в одном здании.
в) крайне редкие покупки по кредитке (1-2-3 в год)
а если у меня всегда 50тыс на карте лежит? Ну люблю иметь деньги в свободном доступе, на всякий случай. Это тоже заморозкой считать? Я вот не считаю это заморозкой.
ё-маё если вам 200 руб в месяц на обслуживание жалко, то даже не знаю что вам посоветовать...
D
Dimik1978
ё-маё если вам 200 руб в месяц на обслуживание жалко, то даже не знаю что вам посоветовать..
да блин что вы за люди то такие, вы просто не хотите слышать кроме себя....................мне не жалко 200 руб. ....и я готов их платить, но не за сомнительные плюшки.............то есть 2400 в год, ниже приведу пример почему мне это не надо
а если у меня всегда 50тыс на карте лежит?
я б сказал сколько у меня на картах лежит, но это как-то по детски..........давайте на вашем примере и сделаем оценку..........вы в альфе на эту сумму получите за 1 год 500 руб, я по одной карте на эту сумму получу 4000 руб., то есть + 3500 в копилку (4000 руб - 500 в альфе), по другой получу 5400 руб., то есть 4900 в копилку, по третей 5750 руб - 600 - 500, то есть 4650 руб., по четвертой 3000 руб., то есть в копилку 2500...............в трех из приведенных примеров бесплатное снятие по всему миру, в одной из приведенных карт курс валюты равен ЦБ, по двум картам курс отличается от ЦБ на 0,5%, что всяко разно выгоднее курса Альфабанка................пополнить все 4 карты я могу без всяких проблем, снять валюту с карт без проблем....................таким образом, я не вижу обоснования, жрать кактус по имени альфабанк, а сэкономленные деньги я перечислю на благотворительные цели - пусть еще один ребенок получит шанс прожить жизнь, чем в карман какому-то олигарху...................ЗЫ и сравнение Альфабанк с бентли вроде не очень корректное, даже очень некорректное
л
льDINIK®
чукча не читатель, он писатель
так ты чукча если считаешь, что я должен все бросить и отвечать все твои писульки сразу !
это ты начал
единственный банк у которого их действительно море, это Сбер
вам непонять, диагноз поставлен
по себе людей не судят
НЕ ПОНЯТЬ пишется раздельно, может вас не доучили
было указано на дифирамбы
какие? был вопрос: "что не так", аргументированного ответа так и не было, за исключением политрука, но его аргументы, не убедительны, только Хелена написала нормально и я соглашусь, с ней, что такое бывает, правда в каждом банке
я б сказал сколько у меня на
картах лежит, но это как-то по детски..........давайте на вашем примере и сделаем оценку..........вы в альфе на эту сумму получите за 1 год 500 руб, я по одной карте на эту сумму получу 4000 руб., то есть + 3500 в копилку (4000 руб - 500 в альфе), по другой получу 5400 руб., то есть 4900 в копилку,
по третей 5750 руб - 600 - 500, то есть 4650 руб., по четвертой 3000 руб., то есть в копилку 2500...............в трех из приведенных примеров бесплатное снятие по всему миру, в одной из приведенных карт курс валюты равен ЦБ, по двум картам курс отличается от ЦБ на 0,5%, что всяко разно выгоднее
курса Альфабанка................пополнить все 4 карты я могу без всяких проблем, снять валюту с карт без проблем....................таким образом, я не вижу обоснования, жрать кактус по имени альфабанк, а сэкономленные деньги я перечислю на благотворительные цели - пусть еще один ребенок получит
шанс прожить жизнь, чем в карман какому-то олигарху...................ЗЫ и сравнение Альфабанк с бентли вроде не очень корректное, даже очень некорректное
ты все-таки меня удивляешь, это ж сколько нужно ума, чтоб считать деньги которые лежат не на счете для процентов, пусть даже % на остаток, и деньги которые на траты, у меня 4 карты привязанные к 1 счету и по 1 для валют всего три счета зачем мне бегать по помойкам как ты ради двух копеек на эти счета?
вся остальная твоя писанина просто ложь, если не веришь то перечитай посты выше, там тебя не один раз ткули носом.
p.s. далее дискуссию с тобой считаю не информативной, т.к. ни чего нового ты сказать не можешь, зациклился на одном и том же, переходишь на личности и оскорбления .
да блин что вы за люди то такие, вы просто не хотите слышать кроме себя.
это вы себе скажите
- лично мне надо бесплатное зачисление валюты поступившей безналичным переводом на мой счет
- снятие наличной валюты в банкоматах
- пополнение валютных счетов при помощи банкомата
при этом необходим достаточно удобный инетбанк и нормальная техподдержка, а также широкая филиальная сеть отделений и банкоматов.
все это присутствует у Альфы, у остальных банков данные перечень услуг либо не полон, либо с большими ограничениями. (хотя давно не узнавал, может и появились конкуренты у Альфы в этом направлении).
вы в альфе на эту сумму получите за 1 год 500 руб
меня совершенно не заботит сколько я получу за нахождение средств на карте, меня устроит даже тот вариант, что я ничего не получу.
Вы думает только у вас есть карты Тинькова и Кукуруза?
в одной из приведенных карт курс валюты равен ЦБ, по
двум картам курс отличается от ЦБ на 0,5%, что всяко разно выгоднее курса Альфабанка.
мне это не надо, так как у меня есть валютные счета, и конвертацию посредством внутрибанковской операции мне делать не надо. Меня вообще банковская услуга как конвертация из одной валюты в другую не интересует. Так что мне пофигу на курсы...
снять валюту с карт без проблем
в России с карты какого банка вы можете снять наличные доллары и евро с банкомата, не подскажите? а также обратно их закинуть на счет при помощи банкомата?
сэкономленные деньги я перечислю на благотворительные цели - пусть еще один ребенок получит шанс прожить жизнь
хоть что-то уже перечисляли? или так лишь ляпнуть?
я б сказал сколько у меня на картах лежит,
если много лежит, тогда почему вас так сильно заботит стоимость обслуживания? по сути все эти расходы копейки по сравнению например со стаховкой каско на авто...
D
Dimik1978
в России с карты какого банка вы можете снять наличные доллары и евро с банкомата, не подскажите?
райффайзен, юникредит........только снимал, закидывать вроде нельзя
хоть что-то
уже перечисляли
регулярно, а вы???
жги детка жги
D
Dimik1978
зачем мне бегать по помойкам как ты ради двух копеек на эти счета?
пару лишних кликов мышкой не плохо
дальше думаю без комментариев
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=72&t=230180...
[Сообщение изменено пользователем 20.10.2015 17:12]
R
Reverse
от 2igor:
"Признаю, что идея создать строгий ТОП худших банков была ошибочной. Нет объективных критериев (как, например, проценты в ТОПе вкладов). Слишком велик субъективизм. Например, я знаю, насколько негативное отношение к МТС-банку. Только ленивый его не пнет. А я 8 мес пользуюсь и претензий практически не имею. И наоборот, считаю УБРиР одним из худших банков. Вторым с конца после СКБ. А есть люди (хоть их и немного), например БК-71, которые им довольны. Даже СКБ кому-то нравится. Хотя ИМХО это вообще полный отстой. Альфой сам не пользовался, а мнения пользователей разделились пополам. Половине нравится, половине нет.
Поэтому предлагаю в этой теме просто рассказывать о своем негативном опыте с банками. С конкретными примерами. Я как выйду - расскажу про УБРиР, СКБ и ВТБ-24. А уж люди прочитают все эти рассказы и сами решат, стоит им идти в эти банки или нет"
"Признаю, что идея создать строгий ТОП худших банков была ошибочной. Нет объективных критериев (как, например, проценты в ТОПе вкладов). Слишком велик субъективизм. Например, я знаю, насколько негативное отношение к МТС-банку. Только ленивый его не пнет. А я 8 мес пользуюсь и претензий практически не имею. И наоборот, считаю УБРиР одним из худших банков. Вторым с конца после СКБ. А есть люди (хоть их и немного), например БК-71, которые им довольны. Даже СКБ кому-то нравится. Хотя ИМХО это вообще полный отстой. Альфой сам не пользовался, а мнения пользователей разделились пополам. Половине нравится, половине нет.
Поэтому предлагаю в этой теме просто рассказывать о своем негативном опыте с банками. С конкретными примерами. Я как выйду - расскажу про УБРиР, СКБ и ВТБ-24. А уж люди прочитают все эти рассказы и сами решат, стоит им идти в эти банки или нет"
л
льDINIK®
СКБ ( и вклад "Патриот", и комиссия за оформление кредита в размере
меня в свое время мимо порнесло , а комиссии раньше бы ли за кредиты ага, конские, в 2006 в сбере платил 7000 вроде
Поэтому предлагаю в этой теме просто рассказывать о своем негативном опыте с банками. А уж люди прочитают все эти рассказы и сами решат, стоит им идти в эти банки или нет"
пожалуй это будет самое верное решение, но уж тогда , после бани лучше завести новую тему "негативный опыт с банками", а то у нас тут театр одного троля упоротого сравнивающего теплое с мягким
[Сообщение изменено пользователем 20.10.2015 17:37]
m
minin_cuzma1612
Reverse
о, передатчик пришел
лучше завести новую тему "негативный опыт с банками", а то у нас тут театр одного троля упоротого
поддерживаю
л
льDINIK®
продолжаете врать! да ради Бога! вырванная цитата из контекста еще один показатель вашей глупости
D
Dimik1978
да ладно, кукуруза это не помойка, а 40 рублей это не копейки....да и вырывать там нечего, я сделал ссылку на ветку, где вы просто профессионал по зарабатыванию и обналичиванию баллов, так что ничего личного только ваши слова, и заметьте без единного моего комментария, так что ваши слова о том, что
продолжаете врать
вызывают искреннее недоумение, хотя, когда нечего сказать............. продолжайте вонять, этой субстанции свойственно
л
льDINIK®
я профессионал по зарабатыванию и обналичиванию баллов ну вы даете)) от куда у вас такая инфа? расскажите, сколько я их обналичил например? кукой я пользуюсь 3 месяца и не ради баллов и процентов, это уже дополнительные плюшки к основной задаче и то что, я про нее знаю ни как не делает меня профессионалом, это очередное ваше вранье
вы сравниваете красное и мокрое, это по меньшей мере глупо
[Сообщение изменено пользователем 20.10.2015 19:21]
Д
Дисконнект©
Поэтому предлагаю в этой теме просто рассказывать о своем негативном опыте с банками. С конкретными примерами.
зачем устраивать тут филиал банки.ру?
Тему закрыть, автора в бан
о любой организации, хоть о магазине, хоть о банке будет куча плохих отзывов в силу человеческой натуры - если все хорошо - человек вряд ли напишет отзыв, если его не попросят, а если плохо - может и всевозможных ресурсах отписаться, что фирма - говно.
отзывы 5-10 человек, отписавшихся тут - это капля в море клиентов, упомянутых в теме банков.
C
Captain Fantastic
о любой организации, хоть о магазине, хоть о банке будет куча плохих отзывов в силу человеческой натуры - если все хорошо - человек вряд ли напишет отзыв, если его не попросят, а если плохо - может и всевозможных ресурсах отписаться, что фирма -
говно.
То не совсем так. Даже на этом форуме куча хороших отзывов о Связном.
А вот МТС-банк -- полное гуано. Кстати, его ликвидируют, офисов не будет. Аминь.
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 19:06]
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 19:06]
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 19:06]
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 19:06]
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 19:06]
A
AlexeyBB
человек вряд ли напишет отзыв, если его не попросят,
На яндексе за положительный отзывы давали 100 руб. на телефон.. :-):-):-) брал как то в интернет магазине что-то.. попросили СМСкой типа надо 100 руб. - пиши... Написал - деньги прислали...
d
dc
Но УБРиР лишь второй с конца. В нем хоть что-то есть. Большое количество отделений, высокие проценты по вкладам (хоть с недопакетом), интересные продукты. Ответы клиентам. Хоть и формальные и издевательские. У СКБ и таких нет.
Это точно.Вот 51-летняя вкладчица Вера Ивановна из Челябинска рекомендует вклад "Накопительный"
http://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/vklady/vklad-...
и на проценты уехала с США.В Аризону. Артрит лечить.
http://www.swimkidsaz.com/arthritis.php
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.