Сити-Банк ходит к нам, карты навязывает активно

Раздражитель
От пользователя Cybervlad
Выяснилось, что он что-то должен уже банку за обслуживание. Все комиссии - в баксах, карта рублевая. Наличкой не берут.
Человека заставили положить энное количество рублей через кассу на эту самую рублевую карту (зачислилось не мгновенно, пришлось ждать). Затем он должен был сконвертировать нужную сумму на долларовый счет. Причем, путем нажатия кучи кнопок на сотовом телефоне - персонал банка почему-то этого (конвертацию) сделать не мог, в банкомате такой опции нет. Когда на долларовом счете появились нужные деньги, сумма комиссий была снята. Остаток (последствия округления при конвертации) был тем же геморройным способом сконвертирован обратно. И лишь после этого всего оставшаяся сумма была выдана через кассу, а счета и карточка закрыты. Он предлагал банку "оставить на память" остаток средств, Сити отказался, сказал, что иначе не закроет счета и карту, и будет капать комиссия за обслуживание.
Человек ушел из банка матерясь и причитая "чтобы я еще раз с ними связался!". Он провел в банке 3 часа!

С такими банками легко бороться. Обналичиваешь через них пятнадцать лямов в месяц и сами прибегут закрывать счет :-)
0
Новик
- Дался Вам этот Карузо - фальшивит, тембр отвратный!
- А Вы его где слышали?
- Мне приятель напел.

Как можно обсуждать что-то, не имея опыта эксплуатации???

Если кредитка берется для снятия наличных - это значит, что работник банка неправильно понял желания клиента.
Или клиент не удосужился потратить полчаса и сравнить проценты по экспресс-кредиту, кредитке, кредиту на неотложные нужды и кредиту под залог.
Кредитная карта (имхо) - некая подпорка, финансовый парашют, заначка на черный день по принципу "вдруг чего случится".
Наличие грейс-периода позволяет пользоваться ей как расчетной картой с ежемесячным погашением потраченного.
Совместные карты позволяют еще и накапливать балл-скидки, приучая пользователя к безналичным расчетам, что более безопасно для пользователя (личная выгода) и полезно для экономики (социальная функция - для тех, кто уже осознал ее необходимость)

Насчет Герасима и Му-му - зайдите в банк и пообщайтесь с работниками. Это займет от 5 минут до 2 часов в зависимости от Вашего желания и способности к усвоению новой информации.
0
fb_sterh
От пользователя Новик



Это Вы нам, типа ликбез, провели, что такое карта и как её использовать для "личной выгоды" и "социальной функции"?

Тема топика - "Сити-Банк ходит к нам, карты навязывает активн... ", а Вы уважаемый как то "не по теме" и достаточно "жёстко" выступили, а зачем??

Sterh
0
=Dozent=
От пользователя Новик
Новик


Кредитная карта - сама по себе не плохой продукт, а иногда даже очень полезный, но в данной теме обсуждается способ впаривания недешевого продукта со многими ньюансами конкретным банком.
На мой взгляд это как минимум введение потребителей в заблуждение.

ЗЫ. С нетерпением жду июля-августа...

С уважением, =Dozent=.
0
VHA
http://forum.exler.ru/index.php?showtopic=116925
http://www.exler.ru/blog/item/2251/?33

[Сообщение изменено пользователем 24.03.2007 11:58]
0
7618
От пользователя VHА
http://forum.exler.ru/index.php?showtopic=116925

ИМХО испортят ему кредитную историю и выдадут белый билет в нормальных банках.
а за такие дела надо бить по наглой рыжей морде (жаловаться в ЦБ)
0
Новик
От пользователя fb_sterh
Автор: fb_sterh (отправить письмо)
Дата: 22 Мар 2007 19:06


Это Вы нам, типа ликбез, провели, что такое карта и как её использовать для "личной выгоды" и "социальной функции"?



Это я высказал свое мнение как пользователя.
Посетители форума могут разделять, а могут не разделять высказанные мнения.
Что касается оценки "жесткости" - для этого существуют модераторы, хотя если Вы укажете, в чем конкретно состояла вышеупомянутая "жесткость", я с удовольствием прислушаюсь к Вашему мнению.
0
Новик
Маленькие комментарии:

От пользователя Cybervlad
Пришел к моему знакомому в контору "продавец" из Сити и впарил карточки VISA Electron.


Ситибанк не выдает VISA Electron - только VISA Classic и Gold.

От пользователя Cybervlad
Через пару месяцев выяснилось, что "извините, но у вас средний остаток меньше 15,000 рублей, вы должны платить за обслуживание карточки 150 рублей в месяц".


Уже 250 рублей: http://www.citibank.ru/russia/citione/rus/tariffs....

От пользователя Cybervlad
Все комиссии - в баксах, карта рублевая. Наличкой не берут.


Опять туда же, в тарифы: комиссия за обслуживание - в рублях.

От пользователя Cybervlad
путем нажатия кучи кнопок на сотовом телефоне - персонал банка почему-то этого (конвертацию) сделать не мог


Конвертация = перевод с рублевого на валютный счет. Выполняется по-разному, в-том числе через написание заявления на перевод в отделении. http://www.citibank.ru/russia/services/rus/payment...
Если персонал отделения отказался принять заявление - к начальнику отделения, если его нет или он тупит - там же в отделении есть телефоны вышестоящих начальников или местного ГУ ЦБ.
0
Smasher
Мне тоже предлагали карту открыть, девушка в Ашане. Понравилось то, что не нужен подтвержденный справкой доход (у меня таких справок нет) и беспроцентный период 50 дней. Мне интересно, какие такие опасные подводные камни есть в данном предложении? Стоимость карты вроде недорогая. Пара историй, что я вычитал здесь и на блоге Экслера, на серьезный криминал не тянет, похоже на то, что в конце концов всегда можно сьездить в офис и разобраться. Однако много людей банк ругает. Интересно, почему?

Девушка, которая предлагала, тоже понравилась :-) Весьма подкованной оказалась, на все мои каверзные вопросы по различным нюансам ответила четко.

[Сообщение изменено пользователем 26.03.2007 00:25]
0
Cybervlad
От пользователя Новик
Ситибанк не выдает VISA Electron - только VISA Classic и Gold.


От пользователя Новик
Уже 250 рублей:


От пользователя Новик
Опять туда же, в тарифы: комиссия за обслуживание - в рублях.


Мне пофиг, что там сейчас. Человек рассказал реальную историю, имевшую место некоторое время назад. Этой истории, плюс общения на bankir.ru с парочкой представителей данного кредитного учреждения мне вполне хватило для вывода, что данный банк надо обходить как можно дальше.
Но если Вам нравится бег по граблям - флаг в руки, мы живем в свободной стране.
0
fb_sterh
От пользователя Новик


Очень "ёмкое" общение, Вы не находите? Вам говорят - "белое", а Вы с "гордым вызовом" - "моё личное мнение - круглое".

Sterh
0
От пользователя vitalik-k
- му му
подумал Герасим, привязывая камешек собаке
- ну ну
подумала собака Баскервилли ;-)

Зря вы так. Я первый платеж просрочил - выписка поздно пришла. Позвонил в банк, объяснил ситуацию. Обещали штраф не брать. И не взяли.
0
Smasher
Так я не понял, есть в кредитных картах Сити-банка какие-то серьезные подводные камни, или все что есть - это только несколько историй, как отдельные менеджеры непрофессионально сработали, без серьезных последствий для клиентов?
От пользователя timafei
У сити очень дорогая кредитка + нет своих банкоматов, следовательно гасить задолженность по кредитке необходимо либо через почту, либо через другой к/б.

Говорят, что у Сити-банка уже есть свои банкоматы, пока их 3 но скоро поставят много (50, если не ошибаюсь).
А насчет дорогой кредитки - по-моему, 950 р в год это недорого, или Вы что-то еще имели в виду?
0
AL'BEDO
От пользователя Smasher
пока их 3


а где вы видели работающие банкоматы сити-банка, я их обещаниями об открытии уже год "кормлюсь" (к не счастью их клиент :-)
0
Smasher
Я сам не видел, мне сказала та девушка в Ашане, что работают вроде как. Точные адреса я не запоминал, мне в принципе количество важно было и далеко ли они от центра. Вроде, один на Ленина есть где-то. А в офис Вы им недавно звонили? что говорят?
0
Cybervlad
От пользователя Smasher
А насчет дорогой кредитки - по-моему, 950 р в год это недорого

Ну-ну. Когда СК сделала 800, сколько шуму поднялось? :-)
1 / 0
Smasher
От пользователя Cybervlad
сколько шуму поднялось

Разве я в этом шуме был замечен? ;-) Я же написал -
От пользователя Smasher
по-моему

:-)
0
timafei
От пользователя Smasher
Цитата:
От пользователя: timafei

У сити очень дорогая кредитка + нет своих банкоматов, следовательно гасить задолженность по кредитке необходимо либо через почту, либо через другой к/б.



Говорят, что у Сити-банка уже есть свои банкоматы, пока их 3 но скоро поставят много (50, если не ошибаюсь).
А насчет дорогой кредитки - по-моему, 950 р в год это недорого, или Вы что-то еще имели в виду?

:-)
50 банкоматов никто не поставит, тем более кэш - инов, этот процесс может затянуться на очень долгое время. На даннй момент банкоматы находятся в офисах, но они насколько мне известно до сих пор не функционируют.
950 р. - это не дешево, согласитесь, грейс 50 дней, штрафы ну и т.д. Большие проценты при обналичке, согласитесь, что далеко не все привыкли пользоваться картой по ее прямому назначению, следовательно простому обывателю она не выгодна.
К тому же, сотрудники Сити не могут более или меннее внятно проговорить лимит, который мне установит банк, в случае положительного решения.
В общем основному конкуренту Сити проигрывает по качеству и содержанию продукта, а именно: Альфе
0
Smasher
От пользователя timafei
грейс 50 дней

Это минус? Я как-то не понял.
От пользователя timafei
950 р. - это не дешево

Кому как. Я считаю, не дорого.
От пользователя timafei
штрафы

Везде есть.
От пользователя timafei
Большие проценты при обналичке, согласитесь, что далеко не все привыкли пользоваться картой по ее прямому назначению, следовательно простому обывателю она не выгодна.

Можете расшифровать? Вы имеете в виду, что получать деньги по карте невыгодно, а выгодно - в магазинах ей пользоваться?
А какой там процент?
От пользователя timafei
К тому же, сотрудники Сити не могут более или меннее внятно проговорить лимит, который мне установит банк, в случае положительного решения.

Вероятно, они сами не знают. Скоринг там какой-нибудь решение принимает.
От пользователя timafei
В общем основному конкуренту Сити проигрывает по качеству и содержанию продукта, а именно: Альфе

А в Альфе нужен подтвержденный доход?
0
timafei
От пользователя Smasher
А в Альфе нужен подтвержденный доход?

нет

От пользователя Smasher
Это минус? Я как-то не понял.

до 50 - ти дней, клиент к этому сложно привыкает, особенно, если учитывать задержку со стороны Сити выписки

От пользователя Smasher
Можете расшифровать? Вы имеете в виду, что получать деньги по карте невыгодно, а выгодно - в магазинах ей пользоваться?
А какой там процент?

Именно это я и хотел сказать.
Какой процент Вас интересует: за обналичку - не могу точно сказать (вроде 3 % был, min 300 р.)
обналичить можно не более 40% от лимита
От пользователя Smasher
Везде есть.

А вы знаете, что происходит в случае просрочки, каким образом в случае возникновения сиего факта начинают начисляться проценты, можете ли вы пользоваться кредитным продуктом?

От пользователя Smasher
Кому как. Я считаю, не дорого.

За карточку категории Classic - дороговато
карта категории Gold обойдется на порядок дороже
0
Smasher
От пользователя timafei
Цитата:
От пользователя: Smasher

А в Альфе нужен подтвержденный доход?

нет

То есть даже если я официально нигде не работаю, мне там карточку дадут?

От пользователя timafei
до 50 - ти дней, клиент к этому сложно привыкает, особенно, если учитывать задержку со стороны Сити выписки

Все равно не понял. 50 мало? Клиент сложно привыкает - это мне как-то пофиг. Про задержку понял, нужно самому помнить когда заем случился.
От пользователя timafei
обналичить можно не более 40% от лимита

Вот этого не знал. Плохо.
От пользователя timafei
А вы знаете, что происходит в случае просрочки, каким образом в случае возникновения сиего факта начинают начисляться проценты, можете ли вы пользоваться кредитным продуктом?

Не знаю, но лучше всего штрафов просто не допускать.
0
timafei
От пользователя Smasher
То есть даже если я официально нигде не работаю, мне там карточку дадут?

В анкете Вы указываете место работы. а так же Всю общую, необходимую информацию о данной организации, СБ проверяет. К тому же что значит подтвержденный доход? Справку 2-НДФЛ моно подделать

От пользователя Smasher
Все равно не понял. 50 мало? Клиент сложно привыкает - это мне как-то пофиг. Про задержку понял, нужно самому помнить когда заем случился.

Предположим Вы использовали карту 25 марта, заетм 12 апреля, 18 апреля - когда по Вашему заканчивается Грейс? Сколько будет составлять обязательный платеж?

От пользователя Smasher
Не знаю, но лучше всего штрафов просто не допускать.

Из ой же оперы...
Беда в том, что Тарифы Сити занимают страниц 300, а физик получает одну страницу договора без всяких ссылок на тарифы ну и т.д. По крайней мере, когда карты приходили по почте именно так и было
0
Smasher
От пользователя timafei
Предположим Вы использовали карту 25 марта, заетм 12 апреля, 18 апреля - когда по Вашему заканчивается Грейс? Сколько будет составлять обязательный платеж?

Ну 50 дней вроде? Тогда вроде 13 мая получается. Процентов, я так понял, не будет если до этого времени погасить.
От пользователя timafei
В анкете Вы указываете место работы. а так же Всю общую, необходимую информацию о данной организации

А если места работы вообще нет, карточку дадут?
От пользователя timafei
Беда в том, что Тарифы Сити занимают страниц 300

Ничего себе.
0
timafei
От пользователя Smasher
Ну 50 дней вроде? Тогда вроде 13 мая получается. Процентов, я так понял, не будет если до этого времени погасить.

50 дней - это макс., с первого дня месяца, но не позднее 20 - го числа месяца следующего, т.е. грейс плавающий

От пользователя Smasher
А если места работы вообще нет, карточку дадут?

нет

От пользователя Smasher
Ничего себе.

ага
0
Smasher
От пользователя timafei
50 дней - это макс., с первого дня месяца, но не позднее 20 - го числа месяца следующего, т.е. грейс плавающий

Вот как. Интересно. Получается, максимум - 50, минимум - 20.
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.