альфабанк шизанулись совсем...???
Д
Дядя_Алекс..
несколько дней назад начались звонки от робота чтобы я "погасил задолжность перед альфабанком или же ко мне будут предприняты другие меры", позвонил в Т.П. банка, они оформили претензию, обещали скинуть номер и пр....
еще через день звонков на телефон пришла СМС о том что моя карта заблокирована, интернет банк отключен.
приехал разбираться в оффис банка, мозг выносили почти час что надо платить по долгам, в итоге сказали "странно, Вас в нашей базе нет, телефона Вашего у нас нет" . т.е. они белые и пушистые...
сегодня с утра было все нормально, а сейчас звонки возобновились...
№телефона 2282469
это что... теперь мне надо каждый день ходить в оффис ? ??
еще через день звонков на телефон пришла СМС о том что моя карта заблокирована, интернет банк отключен.
приехал разбираться в оффис банка, мозг выносили почти час что надо платить по долгам, в итоге сказали "странно, Вас в нашей базе нет, телефона Вашего у нас нет" . т.е. они белые и пушистые...
сегодня с утра было все нормально, а сейчас звонки возобновились...
№телефона 2282469
это что... теперь мне надо каждый день ходить в оффис ? ??
Б
Бухалов™
Это альфабанк. Проще заплатить.
[Сообщение изменено пользователем 09.09.2015 13:45]
[Сообщение изменено пользователем 09.09.2015 13:45]
Д
Дядя_Алекс..
аха... еще бы знать кому и сколько....
v
val belov
аха... еще бы знать кому и сколько....
Лучше как можно больше. Лучше вообще все свои деньги отдать и справку из налоговой принести, что больше нету.
А если по делу. Альфа-банка не существует. Это фантастика.
a
ankitony
Здравствуйте. Меня зовут Садаров Антон и я являюсь представителем Альфа-Банка в Рунете. Пожалуйста пришлите нам полный номер и ваши ФИО на social@alfabank.ru с ссылкой на эту тему. Отправим коллегам для исключения номера из базы обзвона.
От лица банка приношу извинения за доставленные неудобства.
Б
Бухалов™
От лица банка приношу извинения лицу клиента за доставленные неудобства.
b
bkmz1
От лица банка приношу извинения за доставленные неудобства.
Это как бы не канает. Вот если бы вы свой номер включили в базу обзвона на неделю, я думаю, это удовлетворило бы клиента.
Д
Домоседыч
[Сообщение удалено пользователем 09.09.2015 18:10]
a
ankitony
Вы можете мне как официальное лицо без всяких своих финансовых терминов объяснить почему мне отказывают в перевыпуске карт.
Уточните, о какой карте идет речь? Дебетовая или кредитная? Какой тип карты? (кобрендинговая или простая)
a
ankitony
Представитель банка, скажите пожалуйста, у вас работает некий Сергей Валерьевич? Он не называет своей фамилии но утверждает что работает в вашем банке.
У нас много сотрудников с таким именем и отчеством. Без фамилии, к сожалению, не подскажу. А почему возникли сомнения?
a
ankitony
А какие должны быть доказательства что он там работает? Звонит с разных номеров, на вопрос назвать свою фамилию - отказывается. Как у него спросить чтобы назвал точно?
Укажите пожалуйста номера, с которых поступают звонки. Я проверю их принадлежность банку.
C
Chipovator
Подниму тему.
Только не робот звонит, а какой то человек.
Кому писать и куда жаловаться?
Только не робот звонит, а какой то человек.
Кому писать и куда жаловаться?
Л
Летевший на Марс
сервисы подключили взад?
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.