ТЕМА ПРО СБЕРБАНК
a
avg
![В Клубе Е1. Свой человек в форумах: 149](https://cdn.e1.ru/talk/forum/images/shevron/1-149-0-0-0.gif)
Единственное удобство - можно кому-нибудь денежку на сберкарту со сберкарты загнать со смешной комиссией, через банкомат или со смартфона. Больше нафиг не нужен.
Для по сути монобанка страны (почти половина вкладов населения и почти треть средств предприятий) - банк финансово крайне неэффективен (хотя по распилам и обналу наверное наоборот эффективен, а значит всё по плану).
Пассивы для банка крайне дешевы, банк очень прочно ассоциируется с государством (чего не скажешь особо о ВТБ, Газпромбанке и т.п.), а значит деньги туда понесут всегда. Повторю свою недавнюю мысль, что я оцениваю все вклады и средства предприятий Сбербанка - как внутренний долг РФ. Там где в США покупают гособлигации, чтобы доверить деньги государству, пусть под копеечный процент, у нас несут в Сбербанк, аналогия полная.
Плюс через банк очень много народа получает зарплаты и пенсии (видел где-то суммарную цифру в 25 миллионов людей), а это уже полностью бесплатные пассивы.
При всём при этом банк показывает не ахти какую прибыль, которую просаживает на дивиденды, и всё равно постоянно требует доп. вложений от государства. Это нонсенс.
Ну и в плане работы с клиентами как был совком, так и остался. Любое посещение офиса, хоть для оплаты простого счета, хоть ещё что-то - запоминается надолго.
В обслуживании хорошо видна "вертикаль власти". В местных отделениях не могут и не хотят решать никакие проблемы. По любому чиху всё уходит в Москву, а ей пофиг на местячковые ситуации. В итоге твои проблемы - это твои проблемы.
Единственные исключения, а они есть всё-таки, - если во главе местного отделения сидит ответственный человек, который более-менее строит сотрудников. Если же сидит внучатый племянник жены сестры Грефа, который только получает зарплату, то пиши пропало.
Ну и в целом кривая организованность, вытекающая ещё из СССР и 90х, и копеечные недостаточные шаги для улучшения. До сих пор есть привязка к родному отделению, крайне медленно развиваются дистанционные услуги, куча филиалов в разных регионах и возникающие в связи с этим проблемы.
"Плюсы" банка вытекают только из его массовости:
- действительно куча офисов, доставшихся ещё в наследство из прошлой страны. Правда едь в любой, а в очереди всё равно будешь сидеть дольше чем в большинстве банков с парой офисов на город. Даром что банкоматы пустые обычно;
- монополизм в области оплаты разных услуг, который правда слава богу сходит на нет, и многое можно оплатить удаленно и через другие банки;
- распространенность среди населения, иногда удобно и быстро перевести деньги на карту получателя;
- хорошие возможности по обналу сумм под АСВ.
Пассивы для банка крайне дешевы, банк очень прочно ассоциируется с государством (чего не скажешь особо о ВТБ, Газпромбанке и т.п.), а значит деньги туда понесут всегда. Повторю свою недавнюю мысль, что я оцениваю все вклады и средства предприятий Сбербанка - как внутренний долг РФ. Там где в США покупают гособлигации, чтобы доверить деньги государству, пусть под копеечный процент, у нас несут в Сбербанк, аналогия полная.
Плюс через банк очень много народа получает зарплаты и пенсии (видел где-то суммарную цифру в 25 миллионов людей), а это уже полностью бесплатные пассивы.
При всём при этом банк показывает не ахти какую прибыль, которую просаживает на дивиденды, и всё равно постоянно требует доп. вложений от государства. Это нонсенс.
Ну и в плане работы с клиентами как был совком, так и остался. Любое посещение офиса, хоть для оплаты простого счета, хоть ещё что-то - запоминается надолго.
В обслуживании хорошо видна "вертикаль власти". В местных отделениях не могут и не хотят решать никакие проблемы. По любому чиху всё уходит в Москву, а ей пофиг на местячковые ситуации. В итоге твои проблемы - это твои проблемы.
Единственные исключения, а они есть всё-таки, - если во главе местного отделения сидит ответственный человек, который более-менее строит сотрудников. Если же сидит внучатый племянник жены сестры Грефа, который только получает зарплату, то пиши пропало.
Ну и в целом кривая организованность, вытекающая ещё из СССР и 90х, и копеечные недостаточные шаги для улучшения. До сих пор есть привязка к родному отделению, крайне медленно развиваются дистанционные услуги, куча филиалов в разных регионах и возникающие в связи с этим проблемы.
"Плюсы" банка вытекают только из его массовости:
- действительно куча офисов, доставшихся ещё в наследство из прошлой страны. Правда едь в любой, а в очереди всё равно будешь сидеть дольше чем в большинстве банков с парой офисов на город. Даром что банкоматы пустые обычно;
- монополизм в области оплаты разных услуг, который правда слава богу сходит на нет, и многое можно оплатить удаленно и через другие банки;
- распространенность среди населения, иногда удобно и быстро перевести деньги на карту получателя;
- хорошие возможности по обналу сумм под АСВ.
i
2igor
![В Клубе Е1 13 лет. Свой человек в форумах: 58, 72](https://cdn.e1.ru/talk/forum/images/shevron/1-58_72-0-0-13.gif)
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:00]
Единственное удобство - можно кому-нибудь денежку на сберкарту со сберкарты загнать со смешной комиссией
1% по внутрибанку-это оч.много.Другие по межбанку дешевле переводят,а внутрибанк обычно везде бесплатно.
Также отнесу к минусам сбера что зачастую банкоматы не работают,также ни разу не видел купюры по 5000 в банкоматах сбера
c
confucius
Чо тут писать?
Сбером пользуюсь давно, чтобы прям "ужас-ужас" - такого нет. Бардак некоторый присутствует, как в любой крупной конторе.
Пополнение карт быстрое, переводы тоже.
Были на зарплатной карте платные смс, с той работы уволился, карту закрыл, на моментальную бесплатную маэстру не перевелись, экономия.
К палке не привязывал, боясь конских курсов по сравнению с кукурузой, сейчас неактуально.
Бонусы Спасибо реализовал давным-давно, сейчас большинство расходов идёт через прозрачную карту Реника (ругаю себя, выпал из грейса - проценты адовы, на сберовской кредитке было бы меньше, но там годовое обслуживание больше).
Безуспешно ищу банк с дешёвыми платежами на улицу - ежемесячно борюсь с 20-рублёвой жабой перевести 2000 за садик. Вроде как-то получалось через Русский стандарт - потом перестал он мне попадаться на пути (специально ехать час по пробкам, чтобы карту пополнить - точно не буду). Сберовский кэш-ин - ближайший из всех, полкилометра от подъезда, можно неспешно прокатиться на велике (дотопать валенками зимой).
ТСЖ имеет счёт в Сбере, но перевод за ЖКХ - платный. Председатель говорит, что в шаблоны включить дороже, чем поставить терминал, а терминал тоже охранять некому, не знаю, врёт или нет? Короче, или налом через киоски ЕРЦ или с комиссией через Фрисби, через Сбер-онлайн - дороже
Переводами нечасто пользуюсь - родственники большинством своим живут в зоне действия Уральского банка - на проценты не попадаем. Последний раз влип в степи между Камышиным и Волгоградом (поймал "встречу", налички на всё не хватило) - родня вечером перевела деньги, автомастер утром свозил до банкомата - снял. Какая-то комиссия была, но не за перевод, а за обнал, наверное, потому что меньше, чем 1%.
Как я ипотеку брал - смеялся над собой. Когда-то в 2006 году у меня знакомые связывались в скобе - платили отдельные деньги за рассмотрение заявки, за страховку каждый месяц, за нотариальное заверение, короче за каждый чих. Я морально готовился в сбере к подобному - и ничего! Страховка на первый год при кредите в полмиллиона была 750 рублей, всё на этом.
Про моментальную инкассацию в других темах писал уже, но повторюсь. Суть такая - в аэропорту зашёл в наноофис закинуть денежку, банкомат деньги заглотил и вывалился в прострацию. Через три минуты написал "Операция не выполнена" и выплюнул карточку. Девушке объяснил ситуацию, она говорит: "нет проблем, пишите заявление, при инкассации найдём разницу". Пока писал свои многобукофф, девушка сходила в каморку за ключиком, банкомат открыла, какую-то простыню на чековой ленте распечатала - к моему заявлению прикрепила, я до дома ещё не доехал, а деньги уже зачислились! Нигде такого не встречал, обычно в других банках какие-то две недели называют (ну кто чуваку с улицы будет реальный график инкассации разглашать?)
Реально понравилось взаимодействие с налоговой в плане платежей за третьих лиц. У меня два сына несовершеннолетних, налог приходит, а счетов собственных и денежных средств у них нет, личного кабинета налоговой тоже нет. В терминалах или банкоматах сберовских ввожу номер с квитанции (УНК или как там его?) и плачу со своей карты налог за детей, все пролетает на ура, в Сбер-Онлайн тоже должно работать.
[Сообщение изменено пользователем 11.08.2015 16:29]
Сбером пользуюсь давно, чтобы прям "ужас-ужас" - такого нет. Бардак некоторый присутствует, как в любой крупной конторе.
Пополнение карт быстрое, переводы тоже.
Были на зарплатной карте платные смс, с той работы уволился, карту закрыл, на моментальную бесплатную маэстру не перевелись, экономия.
К палке не привязывал, боясь конских курсов по сравнению с кукурузой, сейчас неактуально.
Бонусы Спасибо реализовал давным-давно, сейчас большинство расходов идёт через прозрачную карту Реника (ругаю себя, выпал из грейса - проценты адовы, на сберовской кредитке было бы меньше, но там годовое обслуживание больше).
Безуспешно ищу банк с дешёвыми платежами на улицу - ежемесячно борюсь с 20-рублёвой жабой перевести 2000 за садик. Вроде как-то получалось через Русский стандарт - потом перестал он мне попадаться на пути (специально ехать час по пробкам, чтобы карту пополнить - точно не буду). Сберовский кэш-ин - ближайший из всех, полкилометра от подъезда, можно неспешно прокатиться на велике (дотопать валенками зимой).
ТСЖ имеет счёт в Сбере, но перевод за ЖКХ - платный. Председатель говорит, что в шаблоны включить дороже, чем поставить терминал, а терминал тоже охранять некому, не знаю, врёт или нет? Короче, или налом через киоски ЕРЦ или с комиссией через Фрисби, через Сбер-онлайн - дороже
Переводами нечасто пользуюсь - родственники большинством своим живут в зоне действия Уральского банка - на проценты не попадаем. Последний раз влип в степи между Камышиным и Волгоградом (поймал "встречу", налички на всё не хватило) - родня вечером перевела деньги, автомастер утром свозил до банкомата - снял. Какая-то комиссия была, но не за перевод, а за обнал, наверное, потому что меньше, чем 1%.
Как я ипотеку брал - смеялся над собой. Когда-то в 2006 году у меня знакомые связывались в скобе - платили отдельные деньги за рассмотрение заявки, за страховку каждый месяц, за нотариальное заверение, короче за каждый чих. Я морально готовился в сбере к подобному - и ничего! Страховка на первый год при кредите в полмиллиона была 750 рублей, всё на этом.
Про моментальную инкассацию в других темах писал уже, но повторюсь. Суть такая - в аэропорту зашёл в наноофис закинуть денежку, банкомат деньги заглотил и вывалился в прострацию. Через три минуты написал "Операция не выполнена" и выплюнул карточку. Девушке объяснил ситуацию, она говорит: "нет проблем, пишите заявление, при инкассации найдём разницу". Пока писал свои многобукофф, девушка сходила в каморку за ключиком, банкомат открыла, какую-то простыню на чековой ленте распечатала - к моему заявлению прикрепила, я до дома ещё не доехал, а деньги уже зачислились! Нигде такого не встречал, обычно в других банках какие-то две недели называют (ну кто чуваку с улицы будет реальный график инкассации разглашать?)
Реально понравилось взаимодействие с налоговой в плане платежей за третьих лиц. У меня два сына несовершеннолетних, налог приходит, а счетов собственных и денежных средств у них нет, личного кабинета налоговой тоже нет. В терминалах или банкоматах сберовских ввожу номер с квитанции (УНК или как там его?) и плачу со своей карты налог за детей, все пролетает на ура, в Сбер-Онлайн тоже должно работать.
[Сообщение изменено пользователем 11.08.2015 16:29]
u
ucos
Дата: 10 Авг 2015 13:04
9. Кинул по вкладам в начале 90-х всех клиентов, до сих пор не вернул.
Ну с этим вопросом надо к группировке Ельцин - Гайдар - Чубайс и К, которая ответственна за все мошенничества 90-х годов. Сбер находился под их контролем. И которые хорошо погрели руки на этом. Сам пострадал от этого жулья. А их последыши до сих пор во власти и деньги возвращать не собираются.
M
MetalHeart
![Свой человек в форумах: 60, 67](https://cdn.e1.ru/talk/forum/images/shevron/0-60_67-0-0-0.gif)
Из плюсов:
Удобно платить налоги - по ссылке из "кабинета налогоплательщика" сразу открывается заполненная платежка, которую надо только подтвердить смс'кой.
Из минусов:
Маразматичные местами тарифы. Платеж в пользу моего ТСЖ (внутрибанк!) через интернет-банк обходится в полтора процента. Спрашиваю - почему? Мы, грит, с вашим ТСЖ подписали договор, где именно такая комиссия. А уж как платить - через кассу по квитанции или через инетбанк - нам безразлично, для данного получателя именно такая комиссия.
Удобно платить налоги - по ссылке из "кабинета налогоплательщика" сразу открывается заполненная платежка, которую надо только подтвердить смс'кой.
Из минусов:
Маразматичные местами тарифы. Платеж в пользу моего ТСЖ (внутрибанк!) через интернет-банк обходится в полтора процента. Спрашиваю - почему? Мы, грит, с вашим ТСЖ подписали договор, где именно такая комиссия. А уж как платить - через кассу по квитанции или через инетбанк - нам безразлично, для данного получателя именно такая комиссия.
i
inica224
а мне нравится сбер
V
Vladimir-ru
![Свой человек в форумах: 18, 67, 186](https://cdn.e1.ru/talk/forum/images/shevron/0-18_67_186-0-0-0.gif)
,также ни разу не видел купюры по 5000 в банкоматах сбера
Они и не принимают 5000 купюры. Насколько я понимаю, так борются с фальшивомонетчиками.
V
V@LTER
![В Клубе Е1 16 лет. Свой человек в форумах: 67](https://cdn.e1.ru/talk/forum/images/shevron/1-67-0-0-16.gif)
Они и не принимают 5000 купюры. Насколько я понимаю, так борются с фальшивомонетчиками.
Не нужно обманывать. Постоянно пополняю пятерками, все принимает и банкоматы в разных местах. А вот выдавать, да, ни разу не было пятерок.
c
castilio
![Свой человек в форумах: 9, 148](https://cdn.e1.ru/talk/forum/images/shevron/0-9_148-0-0-0.gif)
Думал 50:50 будет. Явно те 47% населения, которые хранят там, на нашем форуме не пишут.
там явно хранят самые богатые их мало поштучно но сумма зашкаливает, а так же там хранят одни из бедных их много но суммы незначительные, самый середняк откроет там пару счетов на всякий случай, будет там до 30-50-ки держать не больше, а то и чаще 0. Середняк выбирает како-то другой банк среди многих.
D
Dimik1978
согласен, там хранят деньги те кто не вписывается в лимит АСВ, а собирать банки по городу не хотят, кроме этого госслужащие в основном сидят в Сбере, и еще пенсионеры....кроме этого не надо забывать про жителей маленьких городов и сел..................тут друган из Тюмени после развала связного банка написал где открыть карту, на тот момент предложил нейву или ткс, условия нейвы его устроили, но банка у них такого нет......открыл в ткс
Бюджетники/зарплатники/пенсионеры тоже львиную долю составляют.
Если 30 миллионов получают выплату на карту Сбербанка, даже если многие сразу снимают всё/почти всё, 30 миллионов на условные 10 тысяч - 300 млрд бесплатных пассивов для банка. Для сравнения, у Промсвязьбанка на 8м месте по вкладам физиков, всего 230 млрд.
Кто-то снимает всё, а кому-то особо пофиг и пользуется картой спокойно для оплаты и возможно даже для хранения. В магазинах из того что я вижу, картой Сбербанка явно расплачиваются чаще всего.
Если 30 миллионов получают выплату на карту Сбербанка, даже если многие сразу снимают всё/почти всё, 30 миллионов на условные 10 тысяч - 300 млрд бесплатных пассивов для банка. Для сравнения, у Промсвязьбанка на 8м месте по вкладам физиков, всего 230 млрд.
Кто-то снимает всё, а кому-то особо пофиг и пользуется картой спокойно для оплаты и возможно даже для хранения. В магазинах из того что я вижу, картой Сбербанка явно расплачиваются чаще всего.
i
2igor
![В Клубе Е1 13 лет. Свой человек в форумах: 58, 72](https://cdn.e1.ru/talk/forum/images/shevron/1-58_72-0-0-13.gif)
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 19:59]
очередной пример,вчера приходит смс:отмена зачисления 1000 рублей,и баланс соответственно уменьшился.
звоню в тех.поддержку-говорят идите в банк,пришел в банк-они говорят ничего не знаем про эту операцию.Теперь в гослото что ли писать?
звоню в тех.поддержку-говорят идите в банк,пришел в банк-они говорят ничего не знаем про эту операцию.Теперь в гослото что ли писать?
N
Normal
![Свой человек в форумах: 67](https://cdn.e1.ru/talk/forum/images/shevron/0-67-0-0-0.gif)
Плюс:
Моментальный перевод с карты на карту через сберонлайн.
Моментальный перевод через сберонлайн с карты на яндекс-деньги (без комиссии)
Моментальный перевод с яндекс-деньги на карту (правда, с комиссией)
Как-то так.
Моментальный перевод с карты на карту через сберонлайн.
Моментальный перевод через сберонлайн с карты на яндекс-деньги (без комиссии)
Моментальный перевод с яндекс-деньги на карту (правда, с комиссией)
Как-то так.
Ну с этим вопросом надо к группировке Ельцин - Гайдар - Чубайс и К, которая ответственна за все мошенничества 90-х годов. Сбер находился под их контролем.
Т.е. как бы не сбер кинул что ли? Или сейчас он под контролем людей, которые уж точно не кинут? Что за наивность?
[Сообщение изменено пользователем 12.08.2015 11:35]
Моментальный перевод с яндекс-деньги на карту (правда, с комиссией)
насколько знаю с яндексденег на любую карту выводится мгновенно,и комиссия одинаковая
Х
Хелена (опять мой ник занят)
![В Клубе Е1 16 лет. Свой человек в форумах: 94, 106](https://cdn.e1.ru/talk/forum/images/shevron/1-94_106-0-0-16.gif)
1. Любить сбер можно за выгодную ипотеку, без заморочек с кучей бумаг, без единой комиссии, со страховкой 1 т.р. в год и т.п. ни от кого не слышала о более выгодной и приятной ипотеке. За это я его и люблю!
Но сколько с-к-о-л-ь-к-о часов было потрачено на дозвон в это чертово уже умершее отделение. а сколько сейчас мелких приколов - типа справку о выплаченных процентах или лично, или с нотариальной доверенностью. Оплата из другого города с комиссией даже по иногородней сберовской карте через их же инет банк и т.п. Ранее давали карту бесплатную моментум, которая путем хитрых манипуляций позволяла делать платежи без комиссии (перевод между своими картами почему-то бесплатный в инет-банке (недоработка или упущение!!!), думаю, что после окончания срока ее действия халявы не будет.
2. не люблю за платные переводы между клиентами даже в рамках одного УРФО (разные города),
3. низкий профессионализм основной массы фронт-офиса и колл-центра
4. жадность относительно вкладов и обменных курсов
5. ну и больше всего его ненавижу за кидок в 90 г это, конечно, глупость и полная субъективность, т.к. уже люди и всё остальное другое, но как говорится "осадочек остался" потому как за родных обидно, которые во многом себе отказывали, для внуков копили и в итоге шиш.
Но сколько с-к-о-л-ь-к-о часов было потрачено на дозвон в это чертово уже умершее отделение. а сколько сейчас мелких приколов - типа справку о выплаченных процентах или лично, или с нотариальной доверенностью. Оплата из другого города с комиссией даже по иногородней сберовской карте через их же инет банк и т.п. Ранее давали карту бесплатную моментум, которая путем хитрых манипуляций позволяла делать платежи без комиссии (перевод между своими картами почему-то бесплатный в инет-банке (недоработка или упущение!!!), думаю, что после окончания срока ее действия халявы не будет.
2. не люблю за платные переводы между клиентами даже в рамках одного УРФО (разные города),
3. низкий профессионализм основной массы фронт-офиса и колл-центра
4. жадность относительно вкладов и обменных курсов
5. ну и больше всего его ненавижу за кидок в 90 г это, конечно, глупость и полная субъективность, т.к. уже люди и всё остальное другое, но как говорится "осадочек остался" потому как за родных обидно, которые во многом себе отказывали, для внуков копили и в итоге шиш.
i
igorrudi
![В Клубе Е1 14 лет. Свой человек в форумах: 72](https://cdn.e1.ru/talk/forum/images/shevron/1-72-0-0-14.gif)
Оформил я таки себе Моментум,(славься народныйрейтингбанкиру), но тем не менее задача однозначно не простая, без тяжелой артиллерии нерешаемая...
1. Любить сбер можно за выгодную ипотеку, без заморочек с кучей бумаг, без единой комиссии, со страховкой 1 т.р. в год и т.п. ни от кого не слышала о более выгодной и приятной ипотеке. За это я его и люблю!
зачем любить за выгодную ипотеку тому , кто в ней не нуждается ?
3. низкий профессионализм основной массы фронт-офиса и колл-центра
4. жадность относительно вкладов и обменных курсов
5. ну и больше всего его ненавижу за кидок в 90 г это, конечно, глупость и полная субъективность, т.к. уже люди и всё остальное другое, но как говорится "осадочек остался" потому как за родных обидно, которые во многом себе отказывали, для внуков копили и в итоге шиш.
надо отметить , что сбербанк сделал серьезный шаг вперед , по сравнению с 90-ми годами . но все равно это очень консервативный банк .
ЗЫ. единственными плюсами вижу огромное количество отделений по всей стране и оплату налогов без комиссии .
Б
Бухалов™
![Свой человек в форумах: 29, 162](https://cdn.e1.ru/talk/forum/images/shevron/0-29_162-0-0-0.gif)
а где оплата налогов с комиссией?
Ф
Федот,да не тот
а где оплата налогов с комиссией?
Ни копейки не берут лишнего(налоги по ИП с карты сбера)
E
EnergoS
это надо танцы с бубнами станцевать
В принципе все изложено верно, НО... Когда у меня списали/заблокировали (не)оплаченный штраф, достаточно было 2 недели для возврата: копия квитанции исполнителю ФССП по факсу (причем полученная на сайте госуслуги электронно) и ожидания возврата. Где бубны с танцами то? Или я что-то не так сделал, как делают все? Ну а про источник списания - так обжалуйте, раз чисты перед законом.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.