Косяк Альфа-банка заблокировал р/с. Как заставить их решать проблему?

Суть: 17 мая 2015 на р/с ООО поступает требование о приостановлении операций по счету, а 29 мая в банк поступает инкассовое поручение N46164839 по решению о взыскании N10951 от 15.05.2015г. на основании ст.46 НК РФ от 31.07.1998г. N 146-ФЗ на сумму 221642 рубля 00 коп.

Деньги которые были заблокированы по требованию соответственно уходят.
ИФНС их получает, отзывает требование и 5 июня получает уведомление из Альфа-банка о приеме отзыва требования.

И вдруг 5 июня, на счете появляется новое инкассовое требование с номером, внимание :-D : N46164839 по решению о взыскании N10951 от 15.05.2015г. на основании ст.46 НК РФ от 31.07.1998г. N 146-ФЗ на сумму 221642 рубля 00 коп. Которое и висит до сих пор. Счетом я не могу пользоваться, вытаскивать деньги излишне уплаченные не сложно, но это нарушит графики моих платежей.

Сегодня 15 июня. Банк не решает этот вопрос. Переключают на разных людей которые говорят: "ждите, мы перезвоним". Инспектор Кировской ИФНС весь день звонит в банк где ему говорят: "ждите, мы перезвоним". В отделении говорят: "да, у вас висит инкассо. Его надо платить."

То, что оно уплачено их не волнует, каким образом повторно внесено в картотеку никто не знает, и не хочет разбираться. Отправил претензию через сайт. Отправил письмо через ALBO (там можно только писать в свое отделение, где я был и где ничего не делают).

Если на р/с поступят деньги до решения проблемы, то у меня возникнут доп расходы в виде неустойки - эти издержки я смогу получит только через суд?

Тут надо не с Альфой, а с налоговой разбираться.

Элементарно всё делается.Если описанная ситуация правда то-едем в налоговую берём постановление о разблокировке Всех-подчёркиваю всех счетов и вуаля.Не забываем отвезти в банк и сдать под роспись

Не забываем что в банке на карточке 2 счёта и на ооо тоже счёт отсюда путаница!

Я был в налоговой. И сама налоговая разбирается в этом. Инспектор тоже общается с банком. У ИФНС них нет претензий. Они все получили. Проблема в том, что Альфа-банк завел в картотеку повторно инкассо.




Счет не заблокирован. Читайте внимательно. Там висит инкассо. Которое ИФНС не посылало в банк. Отзывать нечего. Я заплатил один раз, теперь мне вынуждают платить второй раз. И делает это банк.




Путаница может быть в чем угодно. Проблема в том, что банк не хочет разбираться в проблеме или путанице.

Таже самая блокировка счёта только на определённую сумму .Номера счетов заблокированных проверте.И пока в банке не будет постановления ничего не сделаете.Я со штрафами(ПДД видеофиксация) устал уже бегать А когда И.П.было ваще трындец.В 3 банках счета открыты.ООО И.П. ну и тд. :vis: :ban:

Да и чем быстрее принесёте эту бумажку тем лучше будет.Деньги снятые со счёта ох как трудно вернуть.

В альфе недавно такая же ситуация была. Банк тупо дублировал требования с одним номером, но разными датами. Бумажку из ИФНС в альфе могут не принять.
Долбили банк, не только местное отделение. Неделю в Альфе разбирались, в итоге скупые извинения.
Да, осталось впечатление, что письма (о блокировках, ограничении дебетовых и т.п.) клиентам в альфе пишут обдолбаные операторы.

Под роспись.Отказываются принять.Я им всегда-Очень хорошо.Посмотрите в окно.Прокуратуру видите?Или принимаем или я туда.Принимали всегда. :-D

Может быть. Но думаю, что формат обмена между банками и налоговой как-то более защищен от предъявления всяких "бумажек".
В данном случае, как мне кажется, вопрос снял бы визит директора предприятия в банк.
Впрочем, если есть много свободного времени, то можно и в прокуратуру.

это не так. при блокировке счета деньги с р\с никуда не уходят. При инкассо - перечисляются.




абсолютно никаких проблем. только установленное законом количество дней надо ждать. возвращал переплату и по прибыли, и по пенсионным платежам, и ошибочные платежи в ИФНС.




разумееется был там. дистанционно вопрос решать изначально не получилось.





да. они общаются с применением ЭЦП. Требование о блокировке, инкассо и отзыв требования были отправлены с помощью защищенных каналов связи и был получен ответ от Альфа-банка о получении всех этих документов. у меня есть реестр всех этих транзакций. Альфа-банк сейчас пытается ввести в заблуждение меня и налоговую, о том, что якобы они получили второе инкассо по этим каналам связи. но этого не было. и в данном случае нечего отзывать. банк завел в картотеку несуществующее и уже оплаченное инкассовое поручение. и отказывается его удалять.

Вариант тоже не исключён .Там операционистки не пойми временами что курят.Ну если наложен арест на один и тот же счёт.Голосуйте за Альфу ногами.

Меня также заверяли.В итоге сняли излишек.Вернуть не могу с полгода.Все круги ада прошёл. :gun:

Добрый день. Являюсь представителем Альфа-банка в Рунете.
Пожалуйста, пришлите нам свои данные (ИНН и наименование организации, номер расчетного счета) на social@alfabank.ru. Попробуем помочь.

не прошло и месяца :-D