Банк НЕЙВА для физиков

10000! :super:

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:13]

много операций с одного терминала очевидно. про средние бюджеты среднего человека не будем рассуждать, но 1-3 путёвки наверное прокатило

Заелись вы в России...

Вот когда "в ночь с пятницы на понедельник" все кэш-ины тупо вырублены, переводы "наружу" не работают, обычные отделения работают пн-пт с 8:30 до 16:30 (с перерывом на обед с 12 до 13), перевод в другой банк приходит "на второй банковский день" (и в 1 день нельзя сделать больше 1 перевода в другой банка), а состояние счета в банкомате, в и-банке и у операциониста - 3 большие разницы - вот это проблема. В выходные вообще никто технические сбои не пытается решить, а при звонке КЦ можно около часа слушать музыку. Операция "cash advance" по иностранной карте "подвешивает" весь персонал офиса, и они во главе с директором поют песню "солли, кэннот", приходится их учить работать с терминалом (причем, каждый раз).
А вы вселенскую трагедию делаете из-за решения технической проблемы в течение нескольких часов в выходной день.

Впрочем, к хорошему привыкаешь быстро, да...

так то в июне путевку во вьетнам на одного можно было за 20 к купить, на двоих за 28, в тай на одного за 26, на двоих за 36. далеко не каждый может себе позволить вообще куда-то съездить, и тем более за 230.


+100500

просто Игорь Львович оторвался от простого народа и совсем не соизмеряет свой доход даже со средним заработком в Свердловской области, к которому есть много вопросов, так как диапозон от 6000 рублей в месяц и до бесконечности, а средний все равно 37000

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:13]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:13]

[Сообщение удалено пользователем 16.08.2017 02:01]

Махинации не махинации с кэшбэком, по мне так это проблема банка, а не клиента. Каша всегда должна ограничиваться сверху, чтобы отсечь особо заядлых хоббистов. Кто попался - выплати положенную кашу, но забань дальнейшее участие этого товарища.
Но вот тот факт, что кэшбэк изначально начислили, а потом "вернули обратно", списав его сумму со вклада клиента - вот это серьезный перебор со стороны банка, если это действительно было так. Как с моральной, так и с законной точки зрения. Клиент может истребовать всю сумму вклада согласно ГК 837.2, я не вижу никакой возможной аргументации от банка не сделать этого. Нейва конечно может выступить с обратным иском по каше, но тут уже ей придется доказываться, что клиент нарушил какие-то пункты договора/условий, а не наоборот, перспективы такого суда крайне сомнительны.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:12]

Даже не 7500 :-) а 5000 как и раньше, вероятно
Я пробовал с карты МТС на днях снять 6000, банкомат писал ошибку и выплевывал карту. Попробовал снять 5000 - все сразу прошло.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:12]

ну и ограничил хомяк с 15000 до 3000 рублей, счас даже не хоббисту нормально не купить. так что лучше бы их блокировали, а не добропорядочным людям резали лимиты

Вот тут согласна. Наверное, правильно было бы отменить начисление каши, если имел место быть обман. Я не имею голда, и не разбиралась в правилах начисления кэша, поэтому спорить не буду. Но снимать бабло со вклада как то...по Убрировски, что ли. Загнать карту в теховер (бесплатный) на мой взгляд было б правильнее (ну, если денег мало на карте).

Нет, не делюсь т.к. за эти продукты мне никто деньги не возвращает. Считайте что это моя посильная помощь людям с более низким уровнем дохода, о которых вы так переживаете.


Моветон считать чужие деньги. С менталитетом что любого человека, который чуть успешнее чем основная масса людей, надо осудить вместо того чтобы стремиться приложить усилия по улучшению своего уровня жизни сложно добиться успеха. Не считаю себя олигархом - живу лучше чем среднестатичный россиянин из российской глубинки, но не жирую. Езжу на пятилетней машине далеко не люксового бренда, питаюсь далеко не трюфелями с чёрной икрой. Так что вы лучше свой взор обратите на "Игоря Ивановича" или того же Германа Оскаровича, чьи доходы как раз формируются банком, в котором в основной своей массе и обслуживаются люди про которых вы пишите

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:12]

Клиент работает в турбизнесе, оплачивал путёвки своих клиентов через личную карту - к сожалению в автоматический фильтр на ручной анализ выплата не попала и кэшбэк был выплачен. Но банк получил от клиента претензию что не по всем операциям выплачен кэшбэк т.к. по ряду операций был неподходящий МСС. При анализе жалобы увидели что клиент явно злоупотребляет и его поведение нарушает условия акции - предложили клиенту закрыть карту с возвратом уплаченной комиссии за выпуск карты, но в ответ получили серию писем достаточно хамского содержания с требованиями выплатить кэшбэк по всем операциям (в т.ч. и по которым были левые МСС), угрозы опорочить банк на всех интернет-форумах, написать жалобы во все надзорные органы и т.п - вобщем стандартная аргументация потребительского экстремиста. Вобщем конструктивного диалога не сложилось и приняли решение вернуть и уже выплаченный кэшбэк.
Т.к. выплаченный кэшбэк клиент перевёл на ПА, то с ПА его и списали. Загонять клиента в теховер не вижу смысла - вклад при этом не расторгался, никаких процентов клиент не потерял - потом бодаться с клиентом по закрытию теховера с учётом позиции и манеры общения только лишняя трата времени и нервов. Безусловно при принятии решения были проанализированы все юридические аспекты и все действия банка находятся в правовом поле.

На экране банкоматов Сбера в меню fast funds фигурирует цифра 7500 р, но реально по чужой карте боль 5000 р. за одну операцию не выдаст - проверено многократно.

Не считаю это правильным - зачем дискриминировать клиентов, которые могут себе позволить по карте оборот выше среднего и утаптывать их на средний уровень? Считаю более справедливым не ограничивать сумму кэшбэка, а всё-таки отсекать злоупотребляющих клиентов, хотя это и более трудоёмко. Почему из-за отдельных личностей должны страдать остальные клиенты?

хорошая идея с кашей. карта бесплатная? намечается поездка в сентябре

Вы про что вообще?
Когда это у Нейвы были карты бесплатные :-D

грубый подсчет, все же думаю 12 на продукты это на домохозяйство из 3-4 человек вполне реально и правдиво.

+100500

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:12]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:12]

Альфа-банк заявил сегодня, что все банки схлопнутся буквально на днях, останется только Альфа-банк.
Пора ли уже выводить деньги в Альфа-банк?