Банк НЕЙВА для физиков
z
z;k
здание на Чапаева попало в историю
01 Июнь 2017, 10:17
Улицы нашего городка: где стоит общага-на-крови и жил немец, решивший осушить озеро Шарташ
www.e1.ru/news/spool/news_id-469391.html
01 Июнь 2017, 10:17Улицы нашего городка: где стоит общага-на-крови и жил немец, решивший осушить озеро Шарташ
www.e1.ru/news/spool/news_id-469391.html
w
wRAR
Стух серт на setvi.neyvabank.ru (серт выдан на *.neyvabank.ru, так что может ещё что сломалось).
K
Ksenia0001
Купила еду на 2 тр в Пятерке. Кешбека 2% не указаны! Ранее всегда были. Будет ли зачислен кеш или не ?
z
z;k
да будут всем кэшбэки, не волнуйтесь, этож Нейва, глюки случаются, но всё всегда исправляют.
в банк-он-лайн тоже не показывает, значит где-то скрипт упал, завтра починят.
в банк-он-лайн тоже не показывает, значит где-то скрипт упал, завтра починят.
f
fonda
Кешбека 2% не указаны! Ранее всегда были.
А где должны быть указаны 2% кэшбека? На чеке? Карту получила только вчера, на чеках пока не видела кэшбека.
z
z;k
на чеках ничего нет. в смс обычно приходит "покупка кэшбэк N%" и в банк-он-лайн у покупки значок слева. всё увидите,когда починят.
K
Ksenia0001
На е майл письмом приходит сумма транзакции , с указанием кешбека.
Лично у меня смс на телефон отключены
Лично у меня смс на телефон отключены
Б
БАНК НЕЙВА
Утро доброе.
По другому и не скажешь.
Друзья, выплаты все будут. Сломали именно отображение в смс.
Для контроля можно в БОЛ написать про операции, отслежу выплаты по каждой покупке.
этож Нейва
По другому и не скажешь.
Друзья, выплаты все будут. Сломали именно отображение в смс.
Для контроля можно в БОЛ написать про операции, отслежу выплаты по каждой покупке.
w
wRAR
Сломали именно отображение в смс.
И в БоЛ
z
z;k
я в хорошем смысле написал, мол волноваться не стоит и сеять панику
в БОЛ иконка кэшбэка тоже не отображается по вчерашним операциям
то есть где-то поглубже надо будет пересводить все операции за воскресенье или банк-он-лайн берет эту отметку с того же места?
в БОЛ иконка кэшбэка тоже не отображается по вчерашним операциям
то есть где-то поглубже надо будет пересводить все операции за воскресенье или банк-он-лайн берет эту отметку с того же места?
Для контроля можно в БОЛ написать про операции
Можно написать или нужно обязательно написать?
По МСС4112 тоже не написали, что будет кэш.
z
z;k
[05 Июня 2017 09:17
Для контроля можно в БОЛ написать про операции
Можно написать или нужно обязательно написать?
Для контроля можно в БОЛ написать про операции
Можно написать или нужно обязательно написать?
пишите, кто волнуется за крупные покупки, чтоб перестать волноваться
f
fonda
В смс не отразился кэшбек за покупки 3 и 4 июня. Просьба после исправления ошибки сделать смс-рассылку с информацией по кэшбеку за покупки 3 и 4 июня.
Б
БАНК НЕЙВА
Стух серт на setvi.neyvabank.ru
заменили.
И в БоЛ
и в бол....спасибо за информацию.
K
Katrin( Black'и )=^..^=
Для контроля можно в БОЛ написать про операции, отслежу выплаты по каждой покупке.
представляю как много... Хорошо, что у меня тока Метро 2 транзакции
Б
БАНК НЕЙВА
уведомления починили по гастроному и по пенсионной карте.
Б
БАНК НЕЙВА
представляю как много
Работа такая: отвечать за косяки
z
z;k
вероятно следует письмо в БОЛ разослать, и возможно смс (если в колл-центр действительно много звонков по поводу), сейчас, чтоб не волновались, и когда проблема будет окончательно локализована, что всем всё пересчитают и выплатят обязательно.
Б
БАНК НЕЙВА
Спрошу у коллег, но на мой взгляд это лишнее напоминать клиентам, которые на отсутствие информации о кешбеке не обратили внимание, что мы
этож Нейва, глюки случаются, но всё
всегда исправляют.
Не знают и спят спокойно, а так переживать начнут: выплатят или нет...
[Сообщение изменено пользователем 05.06.2017 10:30]
z
z;k
05 Июня 2017 10:27
не обратили внимание
Не знают и спят спокойно, а так переживать начнут: выплатят или нет...
не обратили внимание
Не знают и спят спокойно, а так переживать начнут: выплатят или нет...
посмотрите статистику звонков и обращений и наверное будет понятно.
я здесь вижу много "новых" имён, значит клиенты беспокоятся чуть больше обычного
такто я бы написал в банк-он-лайн и в новостях банка по итогам, что всё нормально, всё выплатят, для оснований не доверять это уж совсем надо быть параноиком, против них только уколами
K
Katrin( Black'и )=^..^=
по гастроному
У меня есть вопрос по нему кстати. Я почти уверена в ответе, но все ж. Если я расплачусь в другом городе в продуктовом, кэшбек ж начислят?
значит клиенты
беспокоятся чуть больше обычного
если б я под утренний чай не зашла в ветку форума-и не чухнула б))) сразу заглянула в почту, чтоб увидеть, мне то что пришло
g
goalkeeper ®
А на АЗС кэшбэк еще работает? На сайте не нашел в категориях.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.