УБРИР на Антона Валека ЖЕСТЬ!!!!
T
Tesori 
15:41, 26.12.2014
вообще странно, мне кажется достаточно было посмотреть камеры наблюдения, в нормальных банках все это записывается в достойном качестве. и не надо никаких угроз, истерик, и т.д. Посмотрели вместе с клиентом, поняли кто не прав, дальше либо без претензий либо в суд.
15:50, 26.12.2014
в нормальных банках все это записывается
Вы считате УБРиР нормальным банком? Думаю, что ненамного лучше сбера.
D
DimusZ
16:13, 26.12.2014
15 раз это просто утрирование...
17:05, 26.12.2014
Итак. Результаты расследования.
Кассир ошиблась и отдала клиенту лишние 5000 рублей.
Кассир ошиблась и отдала клиенту лишние 5000 рублей.
Автор: Мимоглазник (Отправить письмо) (ЛС) (О пользователе)
Дата: 26 Дек 2014 17:05
Дата: 26 Дек 2014 17:05
Просто интересно , а клиенту это как доказано будет ? ну вдруг в такую же ситуацию попаду.
К
Крист
17:19, 26.12.2014
Кассир ошиблась и отдала клиенту лишние 5000 рублей.
Так и не понял кто кого?
p
plast 
17:56, 26.12.2014
Это как?
1. Кассир ошиблась- на сколько, на пять тысяч?
2. Чьи 5тыс ? Клиент больше дал на5 тыс?
3. Клиент дал ровно, а кассир отдала 5 тыс и провела больший приход?
Разъясните.
1. Кассир ошиблась- на сколько, на пять тысяч?
2. Чьи 5тыс ? Клиент больше дал на5 тыс?
3. Клиент дал ровно, а кассир отдала 5 тыс и провела больший приход?
Разъясните.
T
Tesori
17:57, 26.12.2014
Итак. Результаты расследования.
а зачем было трясти клиента до результатов расследования?
позвали бы когда уже есть материал и доказательства.
17:58, 26.12.2014
позвали бы когда уже есть материал и доказательства.
вот именно
C
Cлaвa™
18:02, 26.12.2014
если бы вы лишние внесли в кассу то тогда бы вам их никт е вернул я уверен
не уверен - не обгоняй
сам пару раз сталкивался именно с подобным , звонили и просили приехать за излишками
b
bgg251
18:06, 26.12.2014
Итак. Результаты расследования.
Кассир ошиблась и отдала клиенту лишние 5000 рублей.
Кассир ошиблась и отдала клиенту лишние 5000 рублей.
Ошибка кассира=ошибке банка, кассир выступал не как частное лицо, а как сотрудник банка. В таких случаях требовать что то с клиента просто неэтично, а тем более из-за 5000руб, проще было извиниться перед клиентом за неправильное поведение своих сотрудников.
A
Astron 
18:23, 26.12.2014
т.е кассира оказывается клиент кинул .... а не она сама накосячила .
и конечно сразу надо и ЗП сюда же приплести , чтобы жалостнее все это выглядело
и конечно сразу надо и ЗП сюда же приплести , чтобы жалостнее все это выглядело
ну я так и знал что все вокруг непогрешимые ангелы и не ошибаются никогда.
А про ЗП кассира и политику УБРИР в этом вопросе я раньше был полностью в курсе - вычли бы по-максимуму, не сомневайтесь. Не думаю что там сейчас человеколюбия добавилось.
к
капитан Nemo 
19:24, 26.12.2014
Считайте деньги не отходя от кассы. (с)
Актуально для клиента.
Считайте деньги до выдачи платежно/расчетных документов.
Это актуально для кассира, все остальное лирика. И у нас забывают про слово "сервис". Актуально
Актуально для клиента.
Считайте деньги до выдачи платежно/расчетных документов.
Это актуально для кассира, все остальное лирика. И у нас забывают про слово "сервис". Актуально
l
larabar
07:28, 27.12.2014
А вот и новый поворот!!!! Еще раз пересчитав все не вложенные остатки, как раз и не досчитались тех самых 5ти рублей.... это означает, что то что вернул кассир - это была переплата!!! Поэтому никто никого тут не обманывал и не наказывал!!!! Все кто
тут пишут гадости могут пойти лесом!!! Представителям банка Убрир рекомендую ответственней относится к своей работе в Новом году! Всем желаю Счастья, Удачи, Здоровья и благосостояния!!! Тему можно закрывать.....
копипаст-2
k
kuprum 
08:09, 27.12.2014
мне кажется, как только у кассира возникает подозрение, что количество денег не соответствует ожидаемому, она начинает по три раза машинкой деньги пересчитывать, поэтому вопросы про недостачу вообще непонятны
причем в УБРИРе, машинки для счета с внешним экраном для клиентов, сразу видно покупюрно, чего и сколько.
Есть знакомые девушки работающие и работавшие кассирами в банках,
если ошибались на небольшие суммы, шли снимали .....со своего вклада.
[Сообщение изменено пользователем 27.12.2014 08:15]
Z
Zem (чего хотеть-та?!) 
20:46, 27.12.2014
Косяк банка еще в том, что одновременно кассир проводил операции по двум клиентам, получив деньги одной пачкой, как следует из первого поста.
b
bgg251
21:00, 27.12.2014
Звонит тот самый кассир и требует немедленно приехать в банк сегодня до 19 часов и вернуть 10 000 рублей, типа с расчетами ошиблась... на что получает отрицательный ответ.... Далее идут угрозы на тему: Я вам щас тогда переделаю приходный кассовый
ордер с учетом недостающей суммы, а что яко бы ей кассу не закрыть С НЕДОСТАЧЕЙ!!! И ВАЩЕЕЕЕЕЕЕЕЕ!!!! ЩАС будем вызывать службу безопасности ВСЕ ПРОВЕРЯТЬ!!!! На все угрозы ответа было три: проверяйте, вызывайте, пишите!!!!
Бросаю трубу , больше не беру!!!!!!!!
Минут через 10 второй участник эпопеи настоял на том, что надо ехать разбираться - бросаем все и едем в банк, сообщив об этом при очередном звонке.... Когда на часах было примерно 18. 40 нам позвонили и попросили ускорится, т.к. банк работает до 19часов..... Такую наглость еле переварили....
Приехали в банк в 18.50.... А вот тут жаль что включение камеры на смартфоне звонок скинул запись и остался в режиме ожидания записи видео. (короче ступил я )...к сожалению видео не удалось записать(возможно бы уже отправил на е1 или куда следует).... Далее следует не очень приятный разговор с кассирами и управляющим!!! Доводы в свое оправдание и доказательства их правоты были просто туфтой. Когда сказали что это все остается на МОЕЙ СОВЕСТИ и мы там типа будем дальше разбираться, либо давайте сумму просто в 5000 рублей (ВНИМАНИЕ!!!!!!!!!! ИЗНАЧАЛЬНА ВЫМОГАЛИ 10 000 р.)
Бросаю трубу , больше не беру!!!!!!!!
Минут через 10 второй участник эпопеи настоял на том, что надо ехать разбираться - бросаем все и едем в банк, сообщив об этом при очередном звонке.... Когда на часах было примерно 18. 40 нам позвонили и попросили ускорится, т.к. банк работает до 19часов..... Такую наглость еле переварили....
Приехали в банк в 18.50.... А вот тут жаль что включение камеры на смартфоне звонок скинул запись и остался в режиме ожидания записи видео. (короче ступил я )...к сожалению видео не удалось записать(возможно бы уже отправил на е1 или куда следует).... Далее следует не очень приятный разговор с кассирами и управляющим!!! Доводы в свое оправдание и доказательства их правоты были просто туфтой. Когда сказали что это все остается на МОЕЙ СОВЕСТИ и мы там типа будем дальше разбираться, либо давайте сумму просто в 5000 рублей (ВНИМАНИЕ!!!!!!!!!! ИЗНАЧАЛЬНА ВЫМОГАЛИ 10 000 р.)
Жаль, что нет записи. Если все так, то с таким банком взаимодействовать не хочется, ибо их следующий кассир может сделаеть следующую ошибку. Впрочем, если это не так, то внятных объяснений от представителя банка нет.
c
cooldan 
21:38, 27.12.2014
у меня с ними пару лет назад были интересные отношения. положил деньги на свою же карту через их же банкомат. зачислены они были только через пару дней. впаяли мне проценты и проценты на проценты. больше с ним дел не имею
I
Igor7365 
22:14, 27.12.2014
Итак. Результаты расследования.
Кассир ошиблась и отдала клиенту лишние 5000 рублей.
Кассир ошиблась и отдала клиенту лишние 5000 рублей.
Дёшево вы цените свою репутацию.
Даже если было так, то это вообще не стоило выносить из избы - договариваться нужно было с клиентом. А требовать при своём косяке приезда клиента - нонсенс. Возможно, банку было бы дешевле вообще эти деньги клиенту подарить.
с таким банком взаимодействовать не хочется, ибо их следующий кассир может сделаеть следующую ошибку. Впрочем, если это не
так, то внятных объяснений от представителя банка нет.
вот видите.
Дёшево вы цените свою репутацию.
у меня с ними пару лет назад были интересные отношения. положил деньги на свою же карту через их же банкомат.
зачислены они были только через пару дней. впаяли мне проценты и проценты на проценты. больше с ним дел не имею
ну это надо было судиться. Чек из банкомата же остался. Отсудили бы судебные расходы...
I
Igor7365
22:16, 27.12.2014
Итак. Результаты расследования.
Кассир ошиблась и отдала клиенту лишние 5000 рублей.
Кассир ошиблась и отдала клиенту лишние 5000 рублей.
и да...
Какие ваши доказательства?
Вы только что клиента обвинили как минимум в неосновательном обогащении, если не в мошенничестве.
Кстати, а которого из них? Их же двое было.
c
cooldan
22:14, 28.12.2014
Чек из банкомата же остался. Отсудили бы судебные расходы...
да, чек есть. даже претензию им писал. на что они накалякали, что сам виноват и типа внутренним правилам банка все нормально, что деньги идут медленно
L
Lavo
22:38, 28.12.2014
[Сообщение удалено пользователем 28.12.2014 22:39]
L
Lavo
22:40, 28.12.2014
Кстати, а которого из них? Их же двое было.
устойчивая преступная группа по предварительному сговору
D
DimusZ
20:57, 29.12.2014
[Сообщение изменено пользователем 29.12.2014 20:59]
D
DimusZ
21:03, 29.12.2014
устойчивая преступная группа по предварительному сговору
На ваше высказывание могу ответить только так...:
Сейчас у нас всЁ лечат!!!!, включая и шизофрению и , кстати, говорят вполне успешно!!!!!
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.