Океан банк мошенничество!

Добрый вечер! Все очень просто, платила через "Связной" оплату интернет магазина, как обычно каждый месяц. Сумма смешная, но тем не менее, вот как банк реагирует на свои же ошибки.

Платеж мною был произведен 5.12.14. Деньги не возвратили до сих пор! Вместо этого пишут мне на почту исключительно роботы!

"Cообщаем, что была произведена оплата одного и того же счета 1417765067 другим покупателем, что в системе Robokassa невозможно." Мне это непонятно. В любом случае это ошибка банка.

Затем я спросила где мои деньги.
" Ваш вопрос был передан в соответсвующий раздел и после обработки типа деньги вернутся на счет телефона. "
На вопрос когда же они обработают. Молчание. Вот так делайте выводы господа! А если бы сумма была еще больше?

что надо обсуждать в данной теме ?

будьте осторожны вот и все