Банк24.ру спаммеры

Заводя кредитную карту Visa и становясь таким образом клиентом банка24.ру, я имел неосторожность в регистрационной анкете указать свои действительные контактные данные: е-мейл адрес и номер сотового телефона. Я указал их для того, чтобы банк имел возможность связаться со мной для разрешения каких-либо персональных вопросов, связанных с ведением моего счета.

Вместо этого банк24.ру с регулярной периодичностью шлет мне сообщения информационно-рекламного характера на е-мейл и на телефон в виде SMS, которые мне совершенно неинтересны и на получение которых я не давал своего согласия.

Более того, являясь массовой рассылкой, текст рассылаемых сообщений, приходящих на е-мейл, не содержит инструкции по осуществлению отписки от этой рассылки, что однозначно квалифицирует эти сообщения как спам.

Я честно терпел несколько месяцев, но в какой-то момент мне это надоело и я решил позвонить в банк (по тел. 2222222), чтобы меня вручную удалили из списка рассылки. Пока я ждал соединения с оператором, вместо обычной музыки в телефоне я был вынужден прослушать "информацию о получении кредита в банке24.ру". Какого спрашивается хрена я должен тратить свои деньги (я звонил с сотового) за прослушивание телефонного спама, от которого я к тому же не могу отказаться, если все-таки хочу получить консультацию представителя банка?!

Наконец, дозвонившись, я сообщил о своей проблеме, меня вежливо выслушали, записали мой номер телефона и е-мейл, на который приходит спам, пообщав разрешить этот вопрос. Однако, проходит 2 недели и сегодня я снова получаю очередное "информационное" сообщение от банк24.ру. Причем полезность данного сообщения даже для заинтересованного человека сомнительна: в нем сказано, что тарифы банка меняются и дана ссылка на главную страницу сайта. Найти конкретную информацию об этом на сайте пользователю видимо предлагается самостоятельно.

Прошу также обратить внимание на то, что SMS иногда бывают платными для получателя, и это может быть ощутимая сумма, особенно, если получатель находится в роуминге.

Лично я -- человек принципов, и у меня есть принцип, по которому я не пользуюсь товарами и услугами, рекламируемыми через спам. За все время мне не приходилось делать исключений. Не знаю как других, а лично меня банк24.ру потерял как потенциального потребителя их услуг, рекламу которых я получил в том или ином виде спама. Плюс моя личная субъективная оценка качества работы банка резко упала ниже плинтуса.

Каждый день, приходя с работы я обнаруживаю в своём почтовом ящике кучу макулатуры (часто в очень дорогой полиграфии). Для того ли я платил деньги, покупая квартиру, чтобы читать весь этот спам ?

Каждые выходные, когда я гуляю по Вайнера мне суют в руки кучу макулатуры. Для того ли я платил деньги (кому бы?) ну пусть роддому, чтобы надо мной так измывались ?

Каждый вечер, включая телевизор ....
Кому и за что я плачу деньги ?

А отказаться от всех этих назойливых услуг в вашей головёнке мысли не возникало ?
Выбор есть.
А если нет, то и нечего стонать.
Вам никто ничего не должен.

Pilgrim "то и нечего стонать"

Судя по лексике -работник банка.
Но вообще он прав - не хочешь ,чтобы тебя изводили бессмысленным спамом,не хочешь ,чтобы отнимали твои деньги и время- перестань быть клиентом данного банка.
Не сказать конечно, что другие банки относятся к своим клиентам менее пренебрежительно,но всё же варианты без дебильного спама найти, я думаю, пока ещё можно.

Я прошу вас сохранять правила сетевого этикета и данного форума.


Во всем мире товары и услуги оплачиваются либо деньгами, либо за счет встраиваемой рекламы. Если ваш телевизор показывает платные каналы -- вы не увидите в них рекламы. Просмотр или прослушивание вами чьей-то рекламы является квинтэссенцией оплаты. Если вы заплатили за услугу деньги и вдобавок вынуждены получать рекламу, то это попытка дважды взять плату за одну и ту же услугу.


Ошибаетесь, банк как минимум должен мне деньги, которые лежат на моем счете. Кроме того, мы давно уже живем не при социализме, где:Потребитель вправе выбирать поставщика услуг и требовать надлежащего качества их предоставления.

а подойти в банк и написать заявление об изменении контактного сотового телефона на какой нибудь левый

или сделайте как я:
всегда указываю гор. номер сотового телефона. спамить на него не получается

Но какой в этом интерес банка? Почему банку проще потерять клиента из-за своей рекламы, чем выполнить его естественное желание и таким образом сохранить клиента?

А Pilgrim, без сомнения, сотрудник вышеозначенного банка, что опять же говорит не в пользу этого банка.

Ага, на номер телефона какого-нибудь врага. Только вот чтобы придти в банк -- для этого надо потратить время, силы и деньги. А почему? Почему этого нельзя сделать по телефону и е-мейлу? (кстати, я и писал им тоже)

Знал бы такую тему -- фиг бы я стал там что-нибудь вообще указывать -- хожу без телефона, живу без е-мейла (счастливый человек). В итоге банки, рассылающие спам, добьются того, что у них не будет реальных контактных данных своих клиентов и когда возникнет действительно важная необходимость связи с клиентом они связаться не смогут.

Вы можете не брать газеты из почтового ящика, Вы можете не брать листовки у уличных распространителей, Вы можете не смотреть телевизор. И если для е-мейла можно создать спам-фильтр, то в случае с SMS Вы не обладаете такой возможностью, а отказ от пользования сотовым телефоном слишком радикален.

[Сообщение изменено пользователем 30.08.2006 00:21]

-1
радикально решить можно
отказаться от приема СМС
больше приходить вообще не будут

в мотиве звоним по номеру по ##914 затем 2# и 31#

ЧТО то руководство банка никак не реагирует.....спит что ли?

Судя по предыдущим постам автора этой темы, его снова захлестнула сезонная волна правдолюбия.
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=11&i=205778...
"Суждены нам благие порывы, но свершить ничего не дано ?".

Я же лично думаю, что автор обыкновенный сетевой тролль
http://www.chevy-niva.ru/viewtopic.php?t=5888
которым всё равно о чём писать, лишь бы подлить масла в огонь. Доводы их смешны, но спорить с ними бесполезно.
Учитывая то, что автор топика является сотрудником "сами знаете какого банка" выглядит это не очень красиво.
К сожалению я первый и купился на это (был не адекватен :-) )
Приношу свои извинения всем и самоустраняюсь.
Не кормите троллей!

P.S. в банке не работаю (ни в каком), однако уверен, что любой банк был бы счастлив расстаться с некоторыми из своих клиентов. Если бы не публичная оферта.

P.P.S
а ключ надо искать там где потерял, а не там где светлее.
:-)

[Сообщение изменено пользователем 30.08.2006 11:15]

вам помогут Йад, Стена или Онтей.
выбирайте.

мне почему-то банк24ру шлет только уведомления по операциям по счету, галочки я сам натыкал в профиле, и сообщения об изменениях тарифов, что в принципе желательно знать.

тредстартер в жутком бреду :-)

А мне на тел реклама b24 не ходит. А изменение тарифов банка, это не реклама , а уведомление клиента.

а мну ничего не присылают:-(
Может я не то мыло указал?;-)
А на смс сначала хотел было подписаться, но потом чета подумал сколько это в год и стало жалко денех. Получается обслуживание карты в два раза дороже становится. Хотя кому как. Просто мне вообще никакие смс на телефоне ни к чему. И банковские в том числе.

Вдруг кто-то поиском не воспользовался по форуму - такой вот ответ.
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=72&i=28127&...

Мое мнение (т.к. представители банка в молчанку играют) - Б24 просто не устраняет несоответствия, т.к. сертификация эта ихняя по ИСО 9000 - фикция. Спам - одно из несоответствий. А сколько их всего - и Дьяконов не знает наверное.

"По предыдущим постам" -- это сильно сказано, означенный вами единственный пост был больше года назад. Говорить о волнообразности как-то не приходится.

Что касается той ситуации с оператором Мотив, то они своим спамом добились того, что весь последний год я подключен к Билайну. Билайн по-началу тоже порывался слать спам, но после нескольких звонков в СТП прекратил это делать и я теперь полностью доволен их качеством работы.


Приведенному вами определению тролля Вы соответствуете в значительной степени больше, чем я. В отличии от тролля, у меня есть вполне конкретная благая цель и мои высказывания всегда хорошо аргументированы. Можете ли Вы похвастаться тем же?


Тот факт, что я сотрудник банка, не изменяет другого факта о том, что я такой же человек, как и все. К тому же я занимаю в банке не ту должность, в которой бы у меня была заинтересованность в каком-либо пиаре. Поэтому в данном форуме я выступаю исключительно как частное лицо, пишу сюда с домашнего компьютера в нерабочее время.

Ну да 30р*12=360р , это просто дикая сумма! :-)
Имхуется мне, что в вашем случае лучше деньги под матрасом держать - дешевле. ;-) В моем случае, у меня несколько пластиковых карт , пользуюсь в основном б24, ибо удобно информирование. У меня кстати пытались мошеннически увести 1$ с кардсчета, виза классик, (регистрация в магазине амазон.ком) благодаря мобильности, сразу пресек.

ОПять спам из 24........З А Д О Л Б А Л И
С ихними грабительскими процентами там можно максимум только деньги хранить.

выставили на уровне предложения казны.

где грабительство?

быстро-кредит? его рекламу не разу не присылали. не тот уровень

зы. жду фактов.
ззы. хотел взять кредит экономный (условия у казны и 24.ру совпадают), но жена в отказ идет. Брать кредит не будем. Решение по кредиту точка приняла положительное. я жумал 300 тыр на 3 года

У нас что - СК И 24 - и больше банков нет?? сравнив два банка и делать вывод что везде так ИМХО глупо........без обид

:super:

атлична!
сбер выпадает?
УБРиР - 100 % дороже. примеро 20 годовых
Гран - на уровне сбера
ТКБ - потребительские кредиты простым смертным не дает.

давайте исчо банки, чтоб можно было сравнить.

+1. Банк 24 - спамеры.

Транскредит банк
http://www.tcb.ru/privserv/loans/custom/index.shtm...

НЕ идеально, но тоже альтернатива - прошу заметить какой процентик низкий. да и условия более мягкие....... мне вот 22 и что? я некредитоспособен?:-)

В интернете последних лет, и не только в интернете, сложилось определенное мнение,с которым вряд ли кто будет спорить- СПАМЕР-ЭТО УРОД.