Хоум Кредит - как-то несерьёзненько...

Был у меня издавна депозит "Хорошие новости". Как % стал падать, я деньги снял, но счет не закрывал - он с какими-то копейками остался и мне поступали СМСки о начислении %%. Тут решил положить на счет денежку, зашел в офис и мне предложили оформить к моему вкладу бесплатный неименной МС. Я согласился - не столько из-за карты, сколько из-за возможности поиметь интернет-банк. Оформил.
Пришла СМСка с кодом для активации карты, звоню 8-800 и там... у меня спрашивают "кодовое слово"! Говорю: "нет такого!" - "Должно быть в бланке договора на выпуск карты!" - "Да не было никакого договора, писал только заявление в 1 экземпляре и отдал в банк!" - "Будет кодовое слово - активируем, а так - извините!"
В офисе долго разбирались и.... таки-да, нет договора! Но, покопавшись, распечатали мой старый договор от 2012 года на открытие счета и там оказалось кодовое слово, причем такое, какое я ни-вжисть бы не использовал! Сообщают, что при заключении , возможно, никакого слова и не было, но "форма договора поменялась и оно автоматически прописалось". Нифига себе, "а мужики-то и не знают!"(с) Говорю - "Меняйте!" Они жмут кнопки еще минут 20 и разводят руками - "возможность смены заблокирована, пока воспользуйтесь тем, что есть!" Ну ладно, сделал, как предложили, пошел домой.... Минут через 5 звонок - "Вы паспорт у нас забыли!" Вот блин, это не я забыл, а вы забыли мне его вернуть, ё-моё! Ну ладно, не успел далеко уехать....

Вообще, к чему это я? Просто все чаще стал натыкаться на случаи, когда уже во всех сферах жизни стал явно проявляться дефицит профессионалов. Страшновато становится и в новых лифтах ездить, и мимо новостроек ходить... Старость, наверное! :-)

В магазине надо быть особенно внимательным, что бы не подсунули тухлую курицу. В трамвае обязательно держаться за поручень крепко.
з.ы. У курицы то точно старость :-D

Этих впаривателей кредитов вообще цензурными словами назвать не хочется. Была ерундень почти такя же с выпуском карты для Ибанка. Ведь межбанк в Ибанке хомяков - только с наличием "карты-ключа". Карта ключ ранее была мгновенного выпуска, по мнению кол-центра есть везде, а как приедешь в отделение, выстоишь очередь - не везде.
Потом у них поменялся "процесс" и выдавать они моментально выпускаемую карту отказались. Зато согласились в другом офисе, видимо процесс древовидный.
Моментальную карту требуется активировать по телефону в течение нескольких дней, но криворукие манагеры умудрились активировать её самостоятельно при выдаче, одновременно с активацией был присвоен какой-то пинкод.
Выяснить причину проблемы и решить её по телефону также невозможно.
В офисе сослались на сбой системы и выяснили, что замена пинкода без замены карты невозможна. Моментальные карты перевыпускают только на именные, причем в этом случае карта будет готова через 2 недели в офисе банка , а пин-код придет Почтой России. "Таков процесс".
Совершенно неадекватная поддержка, сотрудники и руководители офисов, у которых мозг заточен на "продажи" кредитов.
Финишем стало СМС сообщение от хомяков о том, что моментальная карта заблокирована, потому что не была активирована и не был присвоен пин-код.
В общей сложности ходил в "банк" раз 12. Плюнул я на этот межбанк Ибанка хомяков, вместе с почтой России. Лучше за деньги да без этих квазибанкиров.

[Сообщение изменено пользователем 02.08.2014 22:22]

не все допики обошел но был в 3-4, и только в одном на Ленина были вменяемые оперы, в остальных просто курицы, молодые, зеленые. На взгляд - из села или деревни, 9 классов.