курс конвертации сбера

помогите плиз разобраться.
Имею визу классик Сберовскую. В среднем курс списания по инет-покупкам в долларах был +2,5% от курса цбрф.
По одной операции посчитала, что курс превысил курс цбрф на момент списания на 6,5%. Техподдержка сбера озвучить курс по операциям по карте не озвучивает, т.е. по телефону вопрос не решила. Написала претензию в офисе банка. Ответ меня не устроил.
"Согл п.3.3 Условия использования банковских карт Сбербанка России ОАО: Банк производит конверсию сумм операций по карте в валюту счета по курсу Банка и в соответствии с условиями обработки финансовых операций, предусмотренных тарифами Банка. Курс конверсии, действующий на момент обработки операций банком, может не
совпадать с курсом, действующим при ее совершении. Возникшая вследствие этого курсовая разница не может быть предметом претензии со стороны Держателя". Тоесть они курс от балды могут выставлять?
Как можно выяснить правомерность такого завышения курса. что посоветуете?

Подождите, они с вас еще доплату возьмут.





Из написанного следует, что совершить операцию вы можете по 1 курсу, а обработать ее они могут по любому. Радуйтесь что не по 45 купили.

ну это и так понятно, поэтому речь вела про курс на момент списания, а не на момент проведения операции по карте.
Во всяком случае раньше с таким хамством не сталкивалась по этой карте, неделей позже операцию как привычно с курсом +2,5% (плюс-минус) от цбрф провели, хотя в этот период бакс рос стабильно, т.е. пока только идея, что был какой-то "глюк"