TelePay он-лайн --- отстой не решаются проблемы

Возникла такая ситуация. 7 марта отправил несколько платежей через данную систему со счета МТС на счет ТКС... платежи так и не дошли.
Справка дала электронку некой Брызгалова Татьяна Юрьевна, руководителя службы технической поддержки ООО "УЦИПС" Система Платежного Сервиса TelePay, написал туда, отписались что сделали запрос в МТС возвращались ли им платежи не поступившие в ТКС. С 14 марта не ответа не привета от ихней службы поддержки, долго ли МТС такие запросы обрабатывает, если я сам в течении 3-х минут посмотрел был ли возврат на симку в личном кабинете...

Начина я с 24 марта через день начинаю методично звонить в службу поддержки, выяснилось, что данные платежи можно скорректировать на деньги майл. Оставил заявку, два дня завтраками кормили, один день обещали сегодня перевести и тишина, вчера звонили уточняли данные и опять сутки прошли и тишина. Позвонил сегодня с службу поддержки снова, девочка сказала сегодня будут. Посмотрим.

Ребята это я такой один "счастливчик" с этой системой или у всех так??? Если в ближайшее время не решится проблема решительно настроен идти в Роспотребнадзор а потом и в суд.

Всем рекомендую им свои деньги не доверять.

удачи :-D

Гуано полное а не система. Отправил 20 ку на ТКС. Прошло больше суток. в системе поддержки долдонят ожидайте. Одно слово уроды. Раньше отправлял через КИВИ в течении минуты поступали на карту. А здесь засада капец.

прочитал несколько раз, вопрос вы прямо с терминала на улице такие деньги отправляете?

Нужно, стало быть, ещё раз перечитать! В названии темы всё предельно чётко указано: TelePay он-лайн. Значит, имеется в виду это:

https://telepayonline.ru

Кстати, достаточно неплохой, по моему опыту, сервис: проводит оплату коммуналки (провайдеры, стац. телефония, КТВ, домофоны, в т.ч. в адрес реденько присутствующего в подобных службах Петруни, любой его ипостаси – как ООО, так и ИП) с банковских карт, не требуя их предварительной «привязки» и наличия у эмитента 3-D Secure, притом совершенно без комиссии. С сотовой связью только вот не вышло, но у «Мотива» предусмотрели возможность бескомиссионной оплаты по лицевому счёту.

[Сообщение изменено пользователем 24.04.2014 20:54]

это как у вас получилось, телепей, вообще невозможно пополнить никак, кроме наличики
только если с телефона, но это не то ;-)

Да пополнял наличкой через терминал 2 раза по 10. Дальше еще смешнее первая десятка зависла. Вторая пришла вчера. На переговоры с тех поддержкой потратил день. Говрят что провайдер не принимает первый платеж, я спрашиваю почему прошел идентичный второй платеж. предложили отправить деньги на другую дебетовую карту с комиссией. На вопрос, что мои деньги болтаются у них уже два дня и я еще должен за это заплатить, долгое молчание. В конце рабочего дня после моего очередного звонка предложили приехать в офис забрать наличку. Мрак просто а не система. Тех поддержка 50/50 есть адекватные "Анастасия" а есть просто хамло с базара "Лариса". Сегодня придется по прекрасной погоде ехать на Волгаградскую за деньгами.

Элементарно получилось. В данной платёжке, года уж три как, предусмотрена возможность прямой оплаты услуг (надо ещё сказать, что не всех имеющихся. Так, оплата кредитов, например, или перевод на банк. карты по их номеру – не в счёт) при помощи карт. Для того чтобы эта опция стала доступной, нужно просто зарегистрироваться в системе (ввести в соответствующем разделе номер своего сотового телефона, на который в виде SMS поступит четырёхзначный постоянный пароль для входа в систему).



[Сообщение изменено пользователем 25.04.2014 20:34]

ааа) ну это знаю, я имел ввиду пополнение кошелька картой

Раз уж темку апнули, то вынужден буду с грустью актуализировать инфу, размещённую в моём предыдущем посте. Дело в том, что месяц назад, в середине февраля, сайт telepayonline.ru существенно обновил дизайн. О чём телепеевцы радостно отрапортовали: https://telepayonline.ru/news/open/?id=4
Забыв, к сожалению, добавить, что



по-видимому, более не подразумевают возможности оплаты тех самых возросших количественно сервисов при помощи банковской карты:




Печалька… :weep:

[Сообщение изменено пользователем 17.03.2015 17:38]

Карта сдачи - это когда оплата меньше вставленной суммы и вместо сдачи дается чек с кодом

Отмечусь еще раз, весной того года уже писал, первый пост в данной теме, а тут повторение


А я предупреждал...


Моя ситуация разрешилась лишь после письменной притенении к ним и записью всех разговоров с ними.

ниче не знают, и ни очем не в курсе...
Фуфло! короче!
А сейчас еще с банковской карты платить стало не возможно, смешно. Натуральный обмен ввели бы, упыри.

Да это-то понятно, мой знак вопроса относился к отсутствующему в новой версии сайта пункту: «Банковская карта» в ниспадающем меню, озаглавленном «Платёж». В качестве источника средств банковский «пластик» теперь, увы, «не катит».

Я как то попробовал через терминал телепей пополнить тинькова, не получил смс о зачислении, обычно они сразу приходят. Пошел искать в интернет, нашел вот это
http://otzovik.com/reviews/platezhnaya_sistema_tel...

После чего сидел и боялся, пока в два часа ночи не пришли эти долгожданные смс. Решил больше к ним не ходить.

Какое-то сборище истеричек.

В тиньков через телепей закидываю с тех пор, как киви ввели комиссию (а тп - убрали). Обычно выходя из магазина, где терминал, из кармана уже пищит смска, очень редко - несколько часов, пару раз до суток, все в пределах обещанного срока.

плюсую :-D
не умеешь пользоваться терминалом - не лезь :ultra:
на каждом терминале стоит антифрод, все суммы более нескольких тысяч рублей/либо 5000 бумажки блокируются до инкассации, т.к. много мошенничества и фальшивки встречаются.

Хочешь быстрого зачисления большой суммы - внеси через кассу

ЗЫ нечего на терминал пенять, коли рожа крива :-D
ЗЫ2 оплатить МТС картой можно здесь: https://pay.mts.ru/webportal/payments/3257

Ну я зато никого плохими словами не называю :-) терминал нужен чтобы оплатил и получил на счет. Большинство так и работает. Телепей заставляет ждать хрен знает сколько. А кассы не на каждом углу.

Видимо терминал терминалу рознь. Но фиговость их техподдержки видимо все же никто не отрицает? Основная то к ним претензия все же не в сроке зачисления, а в том, чтобы суметь концы найти, если пошло не по плану.

[Сообщение изменено пользователем 17.03.2015 22:45]

угу, когда сумма несколько сотен, ну пару тысяч руб. все так и работает
Попробуй засунуть в Киви 15к, через месяц вернут, и то не факт. :-D

видимо с Киви не общался ещё :-D

С киви была история на 100 рублей. Но там сам был виноват, поэтому не сильно в претензиях, но тем не менее ощутил все прелести.
Когда они с ткс дружили, много раз в онлайне зачислял через них по 15 бумажками, что я делал не так?

На рынке не только К и Т. Есть и другие.

[Сообщение изменено пользователем 17.03.2015 23:03]

Если ссылка дана в ответ на скрин, размещённый мною чуть выше для примера, то не повредит быть повнимательнее! Мой скринчик, как свидетельствуют литеры белого колера в красном квадрате, о «Домашний интернет, ТВ и телефон», т.е. об услугах, не относящихся к сотовой связи (там ить и вверху написано: «Главная→Оплата→Комстар и Стрим→МТС-Екатеринбург).

Кроме того, по ссылке, Вами оплошно приведённой, открывается страница, где оплата тех же мобильников возможна лишь от 100 рублей, что может не всех и далеко не всегда устроить.

[Сообщение изменено пользователем 17.03.2015 23:53]

ОК возвращаемся на пару строк назад и о чудо:
https://pay.mts.ru/webportal/payments/3347 домашний телефон МТС
https://pay.mts.ru/webportal/payments/3340 дамашний интернет и ТВ МТС
https://pay.mts.ru/webportal/payments/2386 МТС Банк, бонусом :-D

это из того же цикла, как на заправке заправить на 100 р., только больше бензоина сожжешь и очереди создаешь :-D

По теме: не пользуюсь терминалами, если мне нужно пополнить карту/счет наличкой с гарантированным чеком то я
- пополню через Связной, Евросеть
- через банкомат
- через кассу банка
- через кассу ПС
Сувать больше 1000 р. в терминал - это лотерея, у ИП-шника держащего терминал тупо может не хватить гарантийной суммы для проведения платежа ПС, а еще прилипнешь на антифрод, а еще если это будет в пятницу, а ближайшая инкассация в понедельник, а если не вышел чек... 8( :ultra: :hi:
В общем если нравится кактус - ешьте

Это никакое не чудо (разве что чЮдо?). Увы и ах, то просто очередная невнимательность (внимание, по-видимому, таки не Ваш конёк!):





Всё б оно ничего, можно было бы даже затеять увлекательную беседу на предмет того, что «червонец» – ничтожная сумма, по сравнению с потерями ГСМ, однако… Однако, чёрт его дери, зачем давать потачки жадности МТС (виданное ли дело – комис при оплате собственных же услуг!), если существует масса возможностей (ЯД, хотя бы, кошель Qiwi или ряд чуть менее известных – кто ищет, тот всегда найдёт), где никаких издержек дополнительных за подобные оплаты не предусмотрено?



Мне, право же, совсем не важно, из какого это цикла, куда того актуальнее, что в Сети покуда хватает мест, где можно пополнить телефон от МТС (я пополняю тёткин, сам же, находясь в другой «песочнице», слава тебе господи, от такой необходимости избавлен) на меньшие суммы и вполне, вдобавок, бескомиссионно.
————
P.S. Надо было мне для своего скрина первоначального Петруню в кач-ве примера выбрать – вот бы с ним пришлось зубки-то поломать, альтернативы подыскивая. Домофонная конторка всего в трёх местах присутствует, считая сабжевый Telepayonline. Причём, теперь лишь в одном из них платёжный процесс для «карточников» обходится без явственной комиссии.

[Сообщение изменено пользователем 18.03.2015 16:31]