А почем нынче поставить POS терминал в магазин?

В связи со спросом, т.е. люди спрашивают берем ли карточки в оплату, есть желание удовлетворить потребность. Заглянул вчера, для общего развития,на сайт банк24.ру и в тарифах , и да и вообще не нашел ничего :-(

Не каждый банк, выпускающий карты, занимается торговым эквайрингом.
Бесплатно терминалы ставит Сбер. И договоры заключает активно, и ставку может предложить интересную - у них план :-) Еще эквайрят Газпромбанк, Северная Казна, МДМ-банк, Альфа-банк и др., всех мне слабо перечислить :-) Если будет интерес, банки-эквайреры в этой теме сами отметятся :-)

а чем торгуете? .....а увидел
Тел отдела карт: 254-28-53 раскажут.
Про то чем торгуете просто интересно :-)

как юзер чаще всего встречался с акк от ГПБ, Альфа
СК -- один раз
Сбер -- всегда не работает :-)

Сбер не будем делать однозначно, это все равно , что GSM от Уралсвязьинформ. Даже забесплатно. Просто над нами сидит Росбанк, у нас там счет. Там вроде как 2% и если обороты ниже какого-то уровня, то еще что-то, со слов клиента :-) . Но мне не нравиться политика РОСБАНКА. Сейчас ввели 0.11% за внесение нала.... Такое ощущение , что они не за вкладчиков, не за юр лиц особо не держаться, а задача их выдавать дорогие быстро кредиты.

Ну я один раз в гермес плазе расплатилась через POS Сбера..

в Кировском помоему чаще других магазинов происходят глюки по оплате через POS..:-)



дак на то они и быстро..что народ сначала возьмет, а потом задумается ;-)

Ну, пожалуй, не то чтобы всегда не работает, но бывают такие случаи.

Кстати, что касается POSов Сбера, то у них достаточно не плохие технологии. И подготовка терминалов на приличном уровне, и обучение работников магазина тоже хорошее (есть ряд отделений, которые подготовку делают на высшем уровне). Технические траблы возникают крайне редко.....

А "всегда не работает" по причине нежелания проводить операции по счету самими торговыми точками....

неправда, у нас в магазине стоял терминал Сбера, ни разу нареканий не было.

скорее



либо квалификация плохая у кассира. Помню сама покупала мебель в СКМ-мебель на перекрестке Ясная-Волгоградская так мне просто пришлось девочке показывать что и как, она незнала элементарных вещей .( когда покупатель показывает продавцу как пользоватся терминалом ситуация смешная :-)

Полностью согласен. "Текучка кадров" в магазинах есть, и не все ТСП обращаются в банк с вопросом "обучите новенького". Пытаются справиться своими силами, но напуганный "новыми технологиями" кассир во время своей смены просто убирает терминал со стола, и мило улыбаясь клиентам отвечает : "Извините. технические неполадки. Терминал не работает" :-)

Гы.. кроме постановки POS терминала, его работоспособности, надоть ведь будет открыть счет в Сбере, и пользоваться всеми "вкусностями передовых технологий" . О том как работает Сбер я знаю, ибо счета там есть у нас. У другой конторы. К сожалению мне там не приходится выбирать. Ибо не руковожу.

Да нет, не обязательно. Недавно подписали со Сбером договор на эквайринг. Открытие счета не требуется, перечисление они делают на наш существующий счет в другом банке.

По надежности работы POS-терминала смогу сказать только через пару недель, устанавливать будем в начале мая. Но проработанность договора на эквайринг у Сбера на высоте. Мы сначала пытались работать с двумя местными банками, у наших юристов была масса замечаний к договорам. Но банки ни на какие правки идти были не готовы.

Вообще, наш опыт выявил удивительный (для меня по крайней мере) факт - московские банки гораздо легче вносят правки в договоры и идут на индивидуальные условия. С местными этот номер не проходит. Сразу же оговорюсь, что выборка нерепрезентативна и выводы на ее основе делать нельзя - был опыт взаимодействия менее чем с десятков банков. Может быть просто так совпало.

Таки POS или кассовое решение?

Боюсь ошибиться в терминологии. :-) Я думал, что POS - это Point Of Sale, это не так? Кассовое решение тоже ведь к точке продажи относится...

В нашем случае речь идет об отдельном терминале, НЕ связанном с кассой (это было наше требование), но подключенном через ethernet к LAN и связывающемся с процессингом через интернет. Нам не хотелось использовать терминал, работающий через dial-up, т.к., во-первых, это долго, а во-вторых, лишних свободных телефонных линий нет.

Dial-up'овские ставятся все реже и реже.


Так-так. :-) Сорри, просто проф. жаргон.

Я как покупатель , если вижу что диалаповский терминал, то предпочитаю покупать или в другом магазине, или за нал, если есть нал и припрет.

это полнейшая глупость, но только на это, видимо, СБ и способен.
выбрали один из местных банков, ибо один из федеральных, хоть и сам сначала названивал, потом просто пропал (из поля зрения :-) напрочь. ну и дисконтные программы частенько встречающиеся у банков федерального масштаба — зло для ритейла, а не привлечение клиента.

ихмо быстро то как:-)

когда установят, отпишите пожалуйста сроки, которые прошли с момента подписания до момента установки.
Так сказать до возможности покупки клиентом.

"это полнейшая глупость, но только на это, видимо, СБ и способен. выбрали один из местных банков, ибо один из федеральных, хоть и сам сначала названивал, потом просто пропал (из поля зрения напрочь. ну и дисконтные программы частенько встречающиеся у банков федерального масштаба — зло для ритейла, а не привлечение клиента. "

Не нужно резких заявлений, без знания темы, сие приводит лишь к привращению данного форума в "помойку". Хотя Ваш критерий выбора эквайера, выбрали местный, потому что федеральный пропал, наверное имеет право быть :-).

[Сообщение изменено пользователем 02.05.2006 14:06]

А разве тема, кто быстрее? У Сбера "особое" отношение к вопросам безопасности в системе, она, в том числе, защищает интересы как эквайера так и мерчанта. С этим связаны вопросы "неконкурентности" по скорости "внедрения", есть куча банков способных поставить терминальное решение в точку на целую неделю "быстрее" Сбера, а оно Вам надо? Договора всех банков без исключения, риски на проведения мошейнических операций в точке вешают, на како бы Вы думали?

Не судите, не имея информации, можно попасть впросак. Требование о независимом POS-терминале, не связанном с кассой, было выставлено нами (клиентом). На то есть свои причины, о которых долго рассказывать. Так что СБ в данном вопросе всего лишь учел наши пожелания.



Меня, в общем-то, устраивает. Т.е., я бы не отказался конечно, если бы они за 1 день предложили установить, а не за 2 недели после подписания договора. Но для меня этот срок принципиально ничего не решает. Не принимали пластик 10 лет, ничего не изменится от того, начнем принимать с 5 или с 15 мая.

Для меня гораздо важнее были вопросы проработанности договора эквайринга, чтобы договор устроил наших юристов и аудиторов. У Сбера с этим все на высоте. У некоторых местных банков, с которыми мы пытались работать сначала, с качеством договора очень большие сложности.

В общем до текущего момента Сбер пока оправдывает все мои ожидания. Посмотрим, выдержит ли он обещанные 2 недели на установку терминала и насколько надежно будет потом все работать.

Надеюсь кроме договора еще проработаны и вопросы о круглосуточной поддержке. А то как в субботу случись, и никак:-(.
Это не конкретно к СБ, а так ......, случалось, стоя у кассы слушать сетования кассиров.

Хороший вопрос. Посмотрим, как оно будет. Т.е. в договоре, конечно, все координаты есть - насколько фактически можно будет получить поддержку, особенно в выходные - покажет только практика.

Что такое "круглосуточная поддержка"?

У вас пропадал интернет? Вы навернняка звоните, в службу поддержки и жалуетесь, или кричите:-). Вам либо подсказывают(включите комп. в резетку :-),достаньте флопик, заправте бумагу в принтер) либо записывают заявочку на проверку, ремонт.
Так

означает, что вам не надо ждать понедельника, или рабочего времени с 9-18, а можно пожаловаться или покричать :-) сразу, при клиенте:-d
Зы Желательно чтобы телефон этой поддержки был не в Австралии :-)

[Сообщение изменено пользователем 03.05.2006 12:12]

ну как установили ???