МДМ ПЯ

Пришла смс, что должен банку за какой-то пакет сервисных услуг по счету № **** аж 70 рублей, и в случае неоплаты до 31.01.2014 меня будут анально карать вплоть до "плохой кредитной истории" (ой как страшно, обосраться просто!). Всё бы ничего, но счет **** я закрыл в декабре 2011 года за ненадобностью (он был открыт моим работодателем для начисления мне зарплаты, я уволился, зарплату платить перестали и т.д.) - пришел, написал заявление, получил остаток в кассе...
Звоню в ТП (можно расшифровать в обоих вариантах) - там девушка-ТП начинает мне объяснять, что оказывается я в декабре 2011 года закрыл не счет, а карту (о как!), счет продолжает работать до сих пор, и мне накапала задолженность за 2 месяца (вроде как ноябрь 2011 и декабрь 2011) по пакету услуг "смс-информирование". На мой резонный вопрос, почему тогда задолженность не капала по декабрь 2013, ТП ничего ответить не "шмогла". Говорит, надо топать в офис. В офис топать я категорически не хочу, хочу написать жалобы через интернет в инстанции, которые призваны контролировать этот беспредел.
Отсюда вопрос - кому и куда писать, чтобы этот гадюшник перетряхнули как следует? Роспотребназдор, прокуратура, куда еще?

банки.ру может?

кстати а за что минусите интеерсно вполне резонно человек возмущаеться посутпил как пологаетьяс закрыл карту а следоваетльно и счет должны были закрыть банки в конец аборзели ;-)

Я аж теперь за сумлевался, недавно закрывал карту в Запсибкомбанке дык счёт-то мне тоже закрыли или чаво... ??? 8( 8( 8( :ultra: :ultra: :ultra:

да уж, подкинули они Вам то что пахнет... :-(

Альфа_банк этим тоже грешит

В Райффайзене тоже самое
Карту закрыли, счет нет, слали отчеты с нолями полгода, утомило, сходил заново написал заявление
Какашек в виде доп. плат не было. А вот возврат 500 рублей на уже закрытую карту этот счет как-то скушал и не подавился

Доп плат не было. потому что 500 руб. скушал :-D

В общем, сегодняшний инцидент переполнил чашу терпения - в понедельник я закрываю в этом банке все счета и кредитки и забываю туда дорогу. Рассказываю суть - какая-то дура-операционистка на прошлой неделе "помогала" мне в вопросе, который называется "почему я не могу совершить по их грёбаной карте покупку в интернете". В результате она что-то там натыкала в базе, и теперь смс- сообщения обо ВСЕХ операциях по карте уходят не на мой мобильник, а... А хрен его знает на чей. (Кстати, решить проблему она так и не смогла - как я понял, девушка вообще не знает, что такое CVV2 и как им пользоваться - ну это так, к слову). Узнал я об этом совершенно случайно - надо было совершить еще одну покупку, и там требовалось ввести код подтверждения. Сижу, жду. 10 минут, 20 минут - кода нет. Звоню на 8-800-... А девушка на том конце на мой вопрос, куда они уходят, диктует мне номер, который я слышу впервые в жизни. Не удивлюсь, если это номер той самой операционистки. И теперь Я должен тратить своё драгоценное время, идти в этот банк, выстаивать там очередь чтобы мне поменяли номер в базе, потому что, видите ли, "функционал у них ограничен, и по телефону они этого сделать не могут". Не банк, а "шоу уродцев" какое-то.
Всё, хватит. Я терпел эту непробиваемую тупость и непрофессионализм четыре года, и моё терпение исчерпано! Желаю этому банку наискорейшего отъема лицензии.

а если в нем зарплатная карта не закрыта.но не было изначально смс-информирования, счетом также уже полгода не пользуешься,могут найти,.за что должен?