Сбер. Закрытие карты и её дальнейшее обслуживание.

Ситуация.

Была сдана дебетовая карта visa electron с целью закрытия счета в отделение банка №232 г.Нижнего Тагила Свердловской области. Сотрудник банка, изъявший карту, заверил, что с данного момента и до закрытия счета через 45 дней плата за обслуживание взиматься не будет. О том, что нужно дополнительно подать заявление об отключении услуги смс-оповещения, не предупредили. В дальнейшем с карты были списаны суммы: 30 рублей и 100 рублей. Это обнаружили после того, как была заказана и издана новая карта уже в Екатеринбурге и открыт интернет-банк. Вот там и увидели, что баланс старой карты вдруг начал уменьшаться. Веселуха продолжается. В придачу к данной проблеме сбер создал новую, они просто перевыпустили старую карту! С просьбой разобраться с проблемой и всё таки закрыть счёт и заблокировать смс-оповещения по старому счёту, они ссылаются на то, что необходимо вновь ехать в Тагил. Хотя у них на сайте написано, то можно написать заявление и закрыть карту в ЛЮБОМ отделении. Человек едет в Тагил, хотя на это нет времени и опа... отделение, где открывалась и была сделана попытка закрыть карту, сделало себе выходной.