кредитка от сбера...нужен совет для моих действий

в 11 году, мною по месту работы была получена кредитная карта от сбера, карта была выпущена без моего участия, после того как наша контора перешла с зарплатным проектом в сбер, карту получил лишь потому, что вдруг нечистый на руку менеджер ее передаст кому или воспользуется.
При получении он сообщил условия, что если картой в течении года не пользоваться, и не активировать (а активировать ее можно только через банкомат) то карта закроется и за обслуживание денег не спишут, ну получил и забыл про карту на все это время, что прошло, картой естественно не пользовался
и вот сегодня решил по пути на работу ее закрыть, по приходу в отделение сбера выяснилось, что с карты списано годовое обслуживание 750 р и для закрытия карты нужно их оплатить, в итоге мною была написана претензия в которой прошу долг аннулировать и данную карту закрыть, ответ обещают дать в течении 15 дней...
какие мои дальнейшие действия если долг убрать они не захотят?

ровно симметричная ситуация, но
- не зарплатная
- виза голд
- сумма в почти 5 раз выше

Реагируют? Как идиоты последние. Крайняя версия - они потеряли мое завяление. Сейчас уже месяц рассматривают повторную претензию на ответ на мою претензию ))))

Принципиальный вопрос - у вас есть договор на открытие карты с вашей подписью? Или даже не у вас - но он существует? Или нет?
Есть ли доверенность на кого то, что он может получить за вас карту, или выполнить все формальности, связанные с ее оформлением?

Проще говоря - а есть ли документы о том, что вы ее просили выпустить?

ну в отделении тетеньки немного даже сопереживали, даже думали как бы по хитрому закрыть данную карту, что бы мне не оплачивать 750р, но не смогли придумать, дали бумагу и сказали пиши... написал посмотрим, чем закончится..
карта просто виза

документов, о том, что я ее просил выпустить нет, но где то должен быть договор о выдаче данной карты, дома надо искать, хотя не факт, что я его найду :-( давно это было

голдовые кредитки сбера для участников зарплатных проектов идут с бесплатным обслуживанием и смс-сервисом :ultra:

это не голд, обычная виза

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

у меня голд кредитная сбера по зарплатному проекту вроде никаких списаний небыло с неё (специально зашел в сбербанк онлайн посмотрел список операций пуст) но мы писали завление и нам говорили что обслуживание вроде 3 года бесплатное до перевыпуска вроде.

прислали смс, о том, что моему обращению присвоен такой то номер, еще и благодарят за обращение :lol: :lol: :lol:
вот как заботятся :super: :lol:
как ответят отпишусь тут.

Да, до введения голдов по ТП-1 были предложения кредиток 1-й год бесплатно, последующие 750 руб в год. Ну и 19% годовых ставка (в голдах по ТП-1 ставка 17,9%)

сейчас по телеку и везде реклама от Сбера 14,5%
сегодня зашел поинтересоваться, сказали специальное предложение для меня не распостроняется, почему, ответить не смогли :lol:
просил 200 000 на год, все как по условиям
получаю ЗП на карту сбера, среднемесячный 110 т.р., стаж последнего места работы около 5 лет
что еще надо? :-D

а то что погасишь досрочно.не интересны им такие.
мне тоже постоянно 1.5 ляма предлагают,когда в банке спрашиваю про них-говорят безработным не даем.

мое обращение за 2 дня рассмотрели-считаю шустро

вот по этмоу и не дали ибо когда Зп большая то тоже могут вохзникнуть вопросы мы когда рассрочку оформляли мне сарзу сказали что мою реальную Зп указывать не стоит могут не дать потмоу как у банка может возникнуть вопрсо почему вы не покупаете сразу (хотяядумаю по другой причине боятсья что ты сразу рассчитаешься и проценты не получат)

ну вот рассмотрели моё обращение, типо комиссия удержана правильно и платить ее вам придется.
дальше я спрашиваю, почему сотрудник банка ввёл меня в заблуждение? утверждая, что годовое обслуживание будет списано в случае активации карты? на что мне говорят ну да, так оно и есть, вы же картой пользовались вот у вас и списалось годовое обслуживание.
тут я говорю, что картой я не пользовался, в доказательство могу предоставить запечатанный конверт с пин кодом тут сотрудница поперхнулась :-D и говорит, ну тогда действительно списание было незаконно и вам нужно прийти в отделение банка и закрыть карту, написав заявление о несостоятельности чего то там, вообщем годовое обслуживание отменят.
пойду в субботу закрывать карту, по итогам снова напишу

сохраняйте сканы всех документов, которые передаете банку :-)
А со сканами с нми бодаюсь 4й месяц как

угу так и делаю после СКБ и их зарплатной карты, которую я уже закрывал 3 раза и каждый раз они списывают какое то обслуживание с нее :-D и каждый раз сильно ну вот прям очень очень удивляются, что я карту эту уже закрывал и есть бумага об этом от их сотрудников и каждый раз делают этим сотрудники типо ататат, за то, что карту до сих пор не закрыли :-D смешные такие )

почти такая же ситуация, только у меня на работе рекламили и менеджер сказал что первый год бесплатно а потом если не пользуетесь ею то и ничего не будет, никаких списаний. сам не пониманию как при моей буквоедости меня обули в тарифах написано 19% годовых первый год бесплатно а дальше 750 р так чта , 02/14 карта кончается 750 вычли. да надо ножками в то же отделение, где и открывалась идти закрывать, только насколько помню надо за 60 дней до окончания срока карты это сделать или 45(это правило платежной системы, поправьте точнее могу ошибаться) закрыть ее. И! "деньги в любом случае надо будет заплатить т.к это обслуживание карты банк дал вам возможность пользоваться, а вы ею не воспользовались" это уже цитата из call центра.....

ПыСы (не кидайте помидоры) visa - олимпийский спонсор и сбер тоже (на карте логотип сочи 2014) - вот и удалось сделать вклад в олимпиаду в сочи ;-)

на этот грандиозный гадюшник деньги украли у каждого жителя страны :ultra: полтора триллиона коту под куй, из которых, дай б-г, десятая часть пошла на эту чертову олимпиаду

вообщем в субботу в том же отделении где писал претензию карту закрыли без лишних вопрос, копию о закрытии карты взял

фигня. годовое обслуживание спишется, даже если не активировали карту. Но! Есть тут один момент :-) Если Вы действительно картой ни разу не воспользовались, то при сдаче карты действительно можете написать претензию, чтобы годовое обслуживание не оплачивать :-) и его действительно аннулируют и платить ничего не нужно будет. На моей практике не было ни одного случая, чтобы Банк уперся рогом - аналогичные ситуации всегда решались в пользу клиента. :-)



нет. карту СДАТЬ можно в ЛЮБОМ, абсолютно любом отделении, которое Вам ближе и удобнее. У некоторых сотрудников, есть такая тупая привычка отправлять клиентов таскаться туда-сюда. Карту сдаете в любом отделении. У кредитки счет закроется автоматически через 45 дней. А вот у дебетовой потом действительно придется тоже через 45 дней прогуляться до отделения, где был открыт счет, и закрыть его, т.к. сам он не закроется. Но это касается, именно ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА, а не сдачи карты (повторюсь, только дебетовой - у кредитной счет закрывается автоматически)

[Сообщение изменено пользователем 04.12.2013 20:36]