Банкомат РУССКОГО СТАНДАРТА сожрал деньги.

18:14, 09.11.2013
Вчера в отделении БРС на К Либкнехта банкомат сожоал 1000 долларов и выплюнул чек "Операция невозможна". Деньги на карту зачислены не были.

Менеджер банка услышав про сумму - радостно усмехнулся и сказал: "Такое бывает. Пишите заявление и банк в течении 30 дней сообщит вам о своем решении."

Кто сталкивался с такой ситуацией?

Что передпринимали?

Вернул ли банк украденные деньги и в какой срок?
3 / 1
Big-Boss
20:51, 09.11.2013
Возвращают.
Такие сроки связаны с тем, что пока банкомат будет проинкассирован. Далее посчитают кол-во ден. знаков и поймут, что не сходится. Увидят ваше заявление. Потом внутренняя бумажная волокита. И деньги на счету.
Пройдено на альфе.
4 / 0
BBК
21:03, 09.11.2013
От пользователя Алексей-66
Кто сталкивался с такой ситуацией?

Было дело, ровно 30 дней тянули редиски. Когда вернут, можно написать заяву на возмещение процентов за пользование деньгами.
Копию заявления, надеюсь, взяли у них?
0
Партизан Бога
22:22, 09.11.2013
Дорралы не вносил, но с рублями проблема была, вернули дней через 5-7 точно не помню, на форуме писал. Техника имеет свойство ломаться, так же как и люди ошибаются. У меня проблем не было, надеюсь у ТС тоже не будет, надо не ругаться, а писать заявления и на форуме представители банка есть, тогда с обоих направлений поддержка была, все вернули :ultra:
2 / 1
22:43, 09.11.2013
Копию заявления Сотрудник банка отказалась выдать. Сказала: хотите оставляйте заявление, не хотите не оставляйте. :-)
0
Kvart76
23:44, 09.11.2013
От пользователя Алексей-66
Копию заявления Сотрудник банка отказалась выдать. Сказала: хотите оставляйте заявление, не хотите не оставляйте.

описание ситуации на общеизвестном сайте ускорит процесс ;-)
0
bkmz1
00:16, 10.11.2013
От пользователя Алексей-66
Копию заявления Сотрудник банка отказалась выдать. Сказала: хотите оставляйте заявление, не хотите не оставляйте.


Жалоба в цб .Такие вещи нельзя оставлять безнаказанными.Нет никакой проблемы выдать копию заявления.

Отзыв на www.banki.ru обязательно.Обычно за 5 дней решают.
И не надо такими суммами вносить. Обычно вношу по 300 долларов \10000 рублей за раз. Ибо опыт :-D
4 / 0
Надежда Угарина
12:11, 11.11.2013
Алексей-66, здравствуйте.
Я из Банка Русский Стандарт.
Подскажите, пожалуйста, регистрационный номер Вашего заявления или номер договора.
Постараемся ускорить процесс его рассмотрения.

[Сообщение изменено пользователем 11.11.2013 12:12]
1 / 0
Mephis†°
12:42, 11.11.2013
От пользователя bkmz1
И не надо такими суммами вносить. Обычно вношу по 300 долларов \10000 рублей за раз. Ибо опыт

так то да, мудрое решение

плюсанул


От пользователя Надежда Угарина
Постараемся ускорить процесс его рассмотрения.
:ultra:
постарайтесь уж, а то как то Ваш банк потихоньку в глазах пользователей итак скатывается в пропасть по предлагаемым услугам.
1 / 0
bkmz1
16:28, 11.11.2013
[Сообщение удалено пользователем 11.11.2013 16:28]
0
00:19, 12.11.2013
Ладно,хоть успокоили....на днях сберовский банкомат скушал те же 34т.р....я в шоке.....
0
Zem (чего хотеть-та?!)
08:14, 12.11.2013
От пользователя Big-Boss
пока банкомат будет проинкассирован. Далее посчитают кол-во ден. знаков и поймут, что не сходится

А если банкомат выдаст эти "излишки" кому-то другому? Ведь все сойдется! ;-)
0
Big-Boss
08:29, 12.11.2013
От пользователя Zem (чего хотеть-та?!)
А если банкомат выдаст эти "излишки" кому-то другому? Ведь все сойдется!

Отдаст деньги и не зафиксирует у себя в программе? Такого еще ни разу не слышал. :-D
Да и банкоматы сейчас зачастую не дают деньги, которые поступили от самих клиентов.
0
AlexLenin
08:49, 12.11.2013
От пользователя MIttIN
на днях сберовский банкомат скушал те же 34т.р....я в шоке.....


банкоматы подвключились к процессу финансирования грядущего восстания машин против человечества :-) ну или просто тренируются отжимать деньги на бесплатное пользование :-) кризис наступает :-D
1 / 0
Captain Fantastic
14:05, 12.11.2013
У меня так было со Сбером на Заводской. Вечером проинкассировали и на следующий день перезвонили и попросили подъехать за деньгами. Я так же по телефону попросил перевести их по назначению. И все -- 2ое суток.
0
wowka13
20:51, 12.11.2013
От пользователя Zem (чего хотеть-та?!)
А если банкомат выдаст эти "излишки" кому-то другому? Ведь все сойдется!

Не, не выдаст...у них разные кассеты на прием и на выдачу. Так чт о не сойдется
0
Партизан Бога
21:42, 12.11.2013
ну чо в итоге то? ставлю на то, что вернут :ultra:
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.