только что сняли (своровали) денежки с карты

Это начинает надоедать... Время затягивает... В итоге получается, что в ЕРЦ налом по пути бывает быстрее заплатить чем ходить то в инет банк чтобы включить операции, поднять лимиты, провести операцию, ввести коды, то затем отключить...
Меня уже это начинает утомлять например...

повышать понижать лимиты, ходить, делать что то.

проще отдельную карту для этих целей завести)

а что делать? остается только на нал перейти и выкинуть карточки, пока кроме жестких лимитов я не вижу вариантов обезопасить свои деньги.

какая разница повышать понижать в инет банке лимиты или деньги на отдельную карту закидывать, по времени это примерно одно и тоже (если у вас "отдельная" карта в том же банке что и накопительный счет, а если в разных, то межбанк явно дольше чем лимитами играть).

смотрим в книгу, видим фигу (с) точно же! есть такой лимит! щас поправим

Щетаю паникерам надо деньги под матрасам держать :ultra: Зачем вам ваще карты нужны?

Pavlusha, карта чипованная?

платил картой ТКС на протяжении последних 3-х лет в Болгарии, Египте, Чехии, Германии, Кипре и Турции. В том числе в ресторанах Стамбула :-D . Правда нигде не снимал кэш в АТМ. Никаких левых снятий не было пока ;-)

Это не Ваша заслуга, это недоработка жуликов. Автору - ТКС молодцы, разрулят. И присоединяюсь к Займу - Мегафон+ТКС банк это опасно. Если у Вас Мегафон - лучше отключить его от ТКС и пользовать что-то другое. Правда, это на другие случаи.

тут же не угадаешь, сегодня у твоего оператора нельзя через интернет sms переадресацию настраивать, а завтра можно.

http://www.banki.ru/services/responses/

у меня была аналогичная ситуация.
только выливание всего этого на страницы вышеназванного ресурса помогло решить вопрос в течение двух дней.....
после ТРЕХМЕСЯЧНОЙ БОРЬБЫ с райффайзеном.

буквально через час после отзыва, перезвонил руководитель пресс-службы и сказал, что вопрос решен, деньги Вам вернут завтра.
только типа напишите. что все окей)

[Сообщение изменено пользователем 14.05.2013 18:03]

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?respo...
мой случай

Вам надо написать заявление произвольной формы в банк-эмитент с требованием вернуть деньги незаконно списанные с вашего счета в пользу неизвестных вам получателей без вашего ведома. Это заявление отправить, с уведомлением, в ТКС-банк.(пригодится в суде) В случае отказа банка, под любыми предлогами, от возврата денег - незамедлительно подавать в суд. Обращение в полицию роли никакой тут не играет. Сами посудите ну примут у вас в ОВД заявление что неизвестные вам лица сняли деньги в Стамбуле. Что, их кто-то искать будет? В Стамбул полицейские полетят злоумышленников искать?
Так как вы пишете, что деньги сняли, то предположу, что операция снятия происходила через ATM (банкомат). Данная операция подразумевает ввод ПИН-кода. В договоре между вами и ТКС (интересно, есть ли у вас вообще этот договор на руках? ) есть стандартный пункт об ответственности за сохранность ПИН-кода на держателе карты, таким образом, ТКС, выждав положенный срок на ответ, откажет вам в возмещении этой суммы. Мол где-то разгласили ПИН-код и сами во всём виноваты. :niceread: Это не должно вас останавливать. Внимательно читаете похожие темы на данном форуме, ищете хорошего юриста и в суде требуете справедливости апеллируя тезисами:

1) Разрешения на данную операцию снятия собственных средств банку не давал.
2) ПИН-код никому не разглашал, не передавал, не копировал и т.д. ПИН-код мог быть разглашен или украден минуя вас в силу несовершенства банковских технологий. Нет никаких оснований и доказательств в небрежности или злом умысле со стороны держателя карты (т.е. вас) Если же банк располагает такими доказательствами, свидетельствами и фактами, то пусть предъявит их в суде.
3) Привести примеры схожих ситуаций и факты судебных решений в пользу держателей банковских карт при схожих обстоятельствах. Привести статистику кражи данных по пластиковым картам в азиатском регионе.

Следует приготовиться к тому, что банк вернет вам деньги только через суд и несколько календарных месяцев с момента подачи заявления.

p.s. Ко всем высказавшимся - человек спросил что надо ещё сделать и есть ли смысл в заявлении в полицию. Вместо конкретных советов почему-то все считают долгом выразить свое отношение, мнение, обсуждают вопросы кражи ПИНа и т.д. Зачем гадить в теме?

[Сообщение изменено пользователем 14.05.2013 18:34]

Банку проще рулиться с МПС при поданном заявлении, поэтому просят.
Если карта чипованная - то 90% что вернут. У ТКС в плане борьбы за клиента репутация хорошая.

вообще никакой связи. Банку очень просто развести руками и сказать - вот пусть полиция вам украденное ищет и возвращает, а мы "сделали всё что в наших силах..."




Если карта с EMV-чипом, то МПС оштрафует банк-владелец турецкого ATM в пользу ТКС, тогда г-ну Тинькову из своего кармана платить не придется и банк изобразит как ему важен этот клиент и какие они молодцы что все вернули.

Да уж, непонятки с самого начала: снятие в АТМ или оплата покупки (услуги)? Автор, можете полностью СМСку показать?

Есс-но. Я и не утверждал, что банк в борьбе за клиента свои деньги раздает. Просто они ведут работу с МПС, а другие вобще забивают.


Ну не знаю, пока верю ТКС ;-) Они говорят, что им нужно именно чтоб МПС показать.

Абсолютно все банки в своей работе действуют строго в рамках инструкций МПС. Это касается и претензионной работы.

Хорошие книги писались в СССР ! Можно сказать "на века"
А законы нынешние в РФ написаны жуликами и во благо жуликов.......

Pokupka. Karta *3225. Summa 500.00 TRY. BALKAN RESTORANT, ISTANBUL. 13.05.2013 23:23. Dostupno ххх RUB. www.tcsbank.ru

оператор билайн

в выписке данные снятие отмечены как без авторизации что это значит?

в турции никогда не был
был в тае недавно пользовался банкноматами
там они понатыканы на каждом углу
выбирал понадежнее свиду

карту никто никогда кроме меня в руках не держал это сто процентов

кроме сайта ржд там вводил все данные для оплаты

полагаю оттуда утекло

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 17:09]

Тай -рай для кардеров. И скимминг там на каждом углу, и обнал в банкоматах дорожек с чиповых карт, ибо там перенос ответственности еще не действует.
Владельцам чиповых карт порекомендую закрывать лимитами зарубеж после возвращения оттуда, особенно ЮВА. Ну да, еще и банк должен быть на 3DSec сертифицирован, а то для жулья Билайн - шолколад.

Зря полагаете. Не думаю, что у ТКБ (транскредитбанка) там дыра, да и масштабы бы были посолиднее.
ИМХО очевидно, что причина:

че минусим, грамотеи? Пишется "IstaNbul" :ultra:

Был слух, что с апреля visa введет LS для ЮВА