Ипотека Уралсиб

Накипело. столкнулась с указанным банком. Полный негатиф от общения со специалистами отдела кредитования (ипотека). Требования меняются каждые две недели, никто толково не может объяснить по документам. Требуют справку об уплате налога на имущество на комнату, приватизированную в январе этого года. Как с ними бороться? Другой банк не предлагать, на комнаты мало кто дает. в Сбере процент выше.