Справка об обмене валюты (Банк24)
Скажите, пожалуйста, обязаны ли банки выдавать физ. лицам справку об обмене валюты? Я подозреваю что обязаны, т.к. в кассах такие справки в обязательном порядке всегда выдают. Закон - основание можете подсказать?
И еще вопрос: обязан ли банк выдать подобную справку, если обмен валюты был произведен не наличными в кассе банка, а через интернет-банк?
Суть такая: поменял валюту в Б24 через интернет-банк (спасибо банку за такую возможность), если печатать выписку по операции из самого интернет-банка то там курс конвертации не указан, а справка нужна для подтверждения курса конвертации. При звонке в банк они говорят, что такая справка не предусмотрена и они могут сделать в отделении банка вручную (как и любую другую справку нестандартной формы) после уплаты комиссии за ручную операцию в размере 100р.
Мне что-то подсказывает, что такая справка должна выдаваться бесплатно при обращении в банк. Или я не прав?
И еще вопрос: обязан ли банк выдать подобную справку, если обмен валюты был произведен не наличными в кассе банка, а через интернет-банк?
Суть такая: поменял валюту в Б24 через интернет-банк (спасибо банку за такую возможность), если печатать выписку по операции из самого интернет-банка то там курс конвертации не указан, а справка нужна для подтверждения курса конвертации. При звонке в банк они говорят, что такая справка не предусмотрена и они могут сделать в отделении банка вручную (как и любую другую справку нестандартной формы) после уплаты комиссии за ручную операцию в размере 100р.
Мне что-то подсказывает, что такая справка должна выдаваться бесплатно при обращении в банк. Или я не прав?
К
Колечко585
Добрый день!Согласно инструкции 136-И (от 16.09.2010), пункт 4.9. - Кассовый работник по окончании осуществления операции с наличной иностранной валютой и чеками обязан выдать физическому лицу документ, подтверждающий проведение операции с наличной иностранной валютой и чеками (далее ?
подтверждающий документ), за исключением операций, указанных в подпунктах 3.1.9, 3.1.18 ? 3.1.21 пункта 3.1 настоящей Инструкции."
Здесь сама не знаю. Никогда с таким не сталкивалась
одобную справку, если обмен валюты
был произведен не наличными в кассе банка, а через интернет-банк?
был произведен не наличными в кассе банка, а через интернет-банк?
Здесь сама не знаю. Никогда с таким не сталкивалась
И еще вопрос: обязан ли банк выдать подобную справку, если обмен валюты был произведен не наличными в кассе банка, а через интернет-банк?
При оплате через Интернет-банк Банк должен выдать документ, подтверждающий совершение операции. У нас на текущий момент такой документ есть в виде платежки, но в ней нет курса исполнения. Полноценная версия справки с указанием курса уже в разработке.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.