УБРиР. Вопросы и ответы
P
Polinin
Собираю справки как госслужащий о доходах и расходах для борьбы с моей коррупцией.
С удивлением узнал, что справку о счёте в УБРиР получить онлайн в интернет-банке невозможно, а при обращении в офис банка берут 300 рублей за неё, причём за каждый имеющийся счёт Разительная разница с "одним всероссийским" банком, где это бесплатно и есть спецкнопка в интернет-банке.
Ну да ладно, проблема в том, что в УБРиР всё равно автоматом не указывают все требуемые данные, оказывается. А справку именно на состояние 31 декабря получить невозможно - только выпиской за период на конец декабря. На мои уточнения обязательно указать тип счёта и дату открытия работник уверяет "мы что первый раз делаем?" Но всё-таки вручную(!) мне-то допечатали эти сведения, а вот жене нет (она самостоятельно ходила). Придётся идти и просить, чтобы делали всё по требованиям.
Вы там в УБРиР за деньги-то, хоть, оказывайте качественные услуги - список стандартных сведений для госслужб ни для кого не секрет же.
С удивлением узнал, что справку о счёте в УБРиР получить онлайн в интернет-банке невозможно, а при обращении в офис банка берут 300 рублей за неё, причём за каждый имеющийся счёт Разительная разница с "одним всероссийским" банком, где это бесплатно и есть спецкнопка в интернет-банке.
Ну да ладно, проблема в том, что в УБРиР всё равно автоматом не указывают все требуемые данные, оказывается. А справку именно на состояние 31 декабря получить невозможно - только выпиской за период на конец декабря. На мои уточнения обязательно указать тип счёта и дату открытия работник уверяет "мы что первый раз делаем?" Но всё-таки вручную(!) мне-то допечатали эти сведения, а вот жене нет (она самостоятельно ходила). Придётся идти и просить, чтобы делали всё по требованиям.
Вы там в УБРиР за деньги-то, хоть, оказывайте качественные услуги - список стандартных сведений для госслужб ни для кого не секрет же.
I
Ins_GTN
Если вам необходимо уточнить информацию по счету без документального подтверждения, то вы можете позвонить нам на 8 (800)1000-200, звонок бесплатный, потребуется серия и номер паспорта, либо кодовое слово.
Здравствуйте УБРиР! По телефону получить информацию об остатке на счёте конечно попробую. Но только кто будет "крайним", когда в ответе на запрос кадровой службы данные об остатках будут вдруг иметь различные значения с декларацией? Конечно госсслужащий, ведь документального подтверждения не будет. Сообщите пожалуйста, как можно получить документально оформленные сведения об остатках на счетах по состоянию на 23 ч 59 м 31 декабря 2019 г., может быть возможно это сделать средствами и-банка направив соответствующее обращение? Потом сделать скрин экрана с ответом банка. Ну это вообще-то похоже на какой-то идиотизм. Почему вообще эту информацию нельзя получить в и-банке бесплатно, если теперешнее положение таково, что вы уже не хотите тратиться на краску и бумагу в отделении? Ведь 300 рублей за одну цифру, причём своих средств ИМХО - это откровенный перебор! Умеете же вы людей против себя разворачивать!
U
Ushakov.
От пользователя: ПАО КБ УБРиР
Приносим извинения за задержку с ответом, готовы прокомментировать ситуацию.
Прокомментируйте здесь, всем будет интересно.
Забыли, или нечего ответить?
П
ПАО КБ УБРиР
Здравствуйте УБРиР! По телефону получить информацию об остатке на счёте конечно попробую. Но только кто будет "крайним", когда в ответе на запрос кадровой службы данные об остатках будут вдруг иметь различные значения с декларацией? Конечно
госсслужащий, ведь документального подтверждения не будет. Сообщите пожалуйста, как можно получить документально оформленные сведения об остатках на счетах по состоянию на 23 ч 59 м 31 декабря 2019 г., может быть возможно это сделать средствами и-банка направив соответствующее обращение? Потом
сделать скрин экрана с ответом банка. Ну это вообще-то похоже на какой-то идиотизм. Почему вообще эту информацию нельзя получить в и-банке бесплатно, если теперешнее положение таково, что вы уже не хотите тратиться на краску и бумагу в отделении? Ведь 300 рублей за одну цифру, причём своих средств
ИМХО - это откровенный перебор! Умеете же вы людей против себя разворачивать!
Добрый день.
Согласно тарифам банка, за предоставление выписки по счету взимается плата 300 руб. Вы можете самостоятельно оформить выписку за определенный период в интернет-банке.
M
MAN_7
Пришел закрывать счет в банке, срок действия карты давно закончился, на счете было порядка 40 рулей. Не закрывал так как думал может вернусь.
Но в ИБ обнаружил -100руб. на счете.
По выписке в ИБ просто значится "финансовые операции" за что конкретно сняли деньги не понятно.
В банке сотрудник также сказал что не может посмотреть нужно делать выписку, а она платная.
Говорю, фиг с ним, вот ваша сотка и закрывайте счет.
Но не нут то было. Карты нет, перевести из другого банка не могу, в кассе говорят с вас еще комиссию 1000 руб. возьмут
Вон говорит у входа терминал есть, закидывайте через него, деньги в течение дня поступят. Сидите ждите.
Ну бред же?!!
В итоге ушел, перевел по реквизитам. Через пару дней как деньги поступили опять в банк, опять эта тупая живая очередь как в гастрономе и я свободен.
Но в ИБ обнаружил -100руб. на счете.
По выписке в ИБ просто значится "финансовые операции" за что конкретно сняли деньги не понятно.
В банке сотрудник также сказал что не может посмотреть нужно делать выписку, а она платная.
Говорю, фиг с ним, вот ваша сотка и закрывайте счет.
Но не нут то было. Карты нет, перевести из другого банка не могу, в кассе говорят с вас еще комиссию 1000 руб. возьмут
Вон говорит у входа терминал есть, закидывайте через него, деньги в течение дня поступят. Сидите ждите.
Ну бред же?!!
В итоге ушел, перевел по реквизитам. Через пару дней как деньги поступили опять в банк, опять эта тупая живая очередь как в гастрономе и я свободен.
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 27.03.2024 00:15]
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 27.03.2024 00:15]
П
ПАО КБ УБРиР
Но в ИБ обнаружил -100руб. на счете.
По выписке в ИБ просто значится "финансовые операции" за что конкретно сняли деньги не понятно.
В банке сотрудник также сказал что не может посмотреть нужно делать выписку, а она платная.
Говорю, фиг с ним, вот ваша сотка и закрывайте счет.
Но не нут то было. Карты нет, перевести из другого банка не могу, в кассе говорят с вас еще комиссию 1000 руб. возьмут
Вон говорит у входа терминал есть, закидывайте через него, деньги в течение дня поступят. Сидите ждите.
Ну бред же?!!
В итоге ушел, перевел по реквизитам. Через пару дней как деньги поступили опять в банк, опять эта тупая живая очередь как в гастрономе и я свободен.
Добрый день!
Предположительно, данная комиссия могла быть удержана за услугу интернет-банк, если она была оформлена у вас до 25.04.2017, то списывается раз в год. Напишите нам, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона со ссылкой на отзыв на smm@ubrr.ru, проверим.
С уважением, УБРиР.
S
Stepler
мне тоже надоело, что каждый год списывают 100 рублей за то, что все остальные банки дают бесплатно.
П
ПАО КБ УБРиР
Здравствуйте!
В таком случае, вы можете обратиться в отделение УБРиР с паспортом и переподключить интернет-банк, сейчас данная услуга предоставляется бесплатно.
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 27.03.2024 00:15]
M
MAN_7
smm@ubrr.ru, проверим.
Предположительно, данная комиссия могла быть удержана за услугу интернет-банк, если она была оформлена у вас до 25.04.2017, то списывается раз в год. Напишите нам, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона со ссылкой на отзыв
на Да уже не актуально.
А вот почему:
1) это нельзя увидеть в ИБ за который приходится еще и платить.
2) это можно увидеть только в выписке, которая платно.
3) чтобы погасить задолженность нужно платить комиссию если через кассу (я же отдаю вам деньги, а не снимаю)
Ну и как бы да
Нормальный банк отменил бы плату и со старых клиентов. Почему это не делается?
Ходи создавай очереди, пиши заявление на отключение потом повторное подключение. Время клиентов, затраты банка на обслуживание.
Хотя понятно, что вы таким образом неплохие деньги поднимаете.
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 27.03.2024 00:17]
в
вечный тормоз
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 22:22]
П
ПАО КБ УБРиР
Добрый день.
В чем у вас возникла трудность? Напишите нам на почту smm@ubrr.ru свои данные: ФИО и дату рождения. Мы выясним детали.
С уважением, УБРиР.
В чем у вас возникла трудность? Напишите нам на почту smm@ubrr.ru свои данные: ФИО и дату рождения. Мы выясним детали.
С уважением, УБРиР.
в
вечный тормоз
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 22:22]
П
ПАО КБ УБРиР
Напишите нам на почту smm@ubrr.ru свои данные: ФИО и дату рождения.
Мы выясним детали и поможем решить данный вопрос.
Мы выясним детали и поможем решить данный вопрос.
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 27.03.2024 00:20]
l
lekhsolowiew
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что за акция происходит под названием : Штука за друга???
П
ПАО КБ УБРиР
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что за акция происходит под названием : Штука за друга???
Добрый день!
Под данной акцией подразумевается, что вы рекомендуете кредит, кредитную карту или рефинансирование своему другу по специальной ссылке. Если ваш друг оформляет предложенный продукт, то вы получаете 1000 рублей на счет в УБРиР, либо на номер мобильного телефона.
Подробные условия по ссылке: https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/kreditnaya-k...
l
lekhsolowiew
А если я порекомендую вклад и друг его откроет, я смогу получить 1000 рублей?
П
ПАО КБ УБРиР
А если я порекомендую вклад и друг его откроет, я смогу получить 1000 рублей?
Данная акция распространяется только на кредитные продукты, перечисленные на сайте, ссылка на который была предоставлена выше.
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 27.03.2024 00:23]
S
Stepler
дебетовая карта mastercard platinum с бином 552212 годится для акции https://msk.tele2.ru/promo/mc-travel для бесплатного интернета 2гб?
m
mozgpro
Вопрос следующий: Я старинный клиент УБРИР. В ноябре УБРИР внезапно отключил систему Телебанк с ЭЦП (пришла смс), пару раз заезжал в офис на Чайковского, но там сумасшедшая живая очередь. Я не готов тратить несколько часов своего времени на это безумие. Недавно попытался, скачал мобильное приложение
УБРИР, но при получении доступа система пишет: "Сервис онлайн восстановление доступа временно не доступен....". Как дистанционно восстановить работу телебанка? Вообще, УБРиР заинтересован в своих клинтах?
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.