МДМ банк снимает деньги с карты не оповещая клиента

Люди, знающие в этом деле толк, подскажите. такая ситуация. имеется карта виза, банка мдм. пользуюсь картой редко, в поездках чтоб доллар-евро-рубль не менять и если что-то купить нужно типо билетов через интернет, был опыт горький с картами этими поэтому средства на них не держу и в городе пользую наличку, так спокойней. ну и тут новая история, значит, если что -то мне нужно купить, подкидываю нужную сумму на карту, естественно с небольшим запасом, и совершаю покупку. и вот намедне решил приобрести я билеты, два билета обошлись мне в 32 184 рубля, о чем засвидетельствовал и электронный билет от авиакомпании с ценой в рублях и смска от банка что "продажа" с карты произошла, при этом я знаю что на карте еще болтались какие то остатки с прошлых покупок в виде 500-600 рублей, потом я решил посетить кинотеатр и прикупить билетики, закинул еще 1500 как раз на два билетика с небольшим запасом ну и за посещение кино я обломался, произошла какая то путаница на стадии оплаты сайт мне написал что операция была отменена, от банка пришла смска с заглавием "продажа 1320 руб..." хотя в конце было написано "недостаточно средств" но кто ж бы дочитал смску до конца, т.е. я был в полной уверенности что продажа судя по первым словам в смске произошла. в общем в кино развернули сказав что вас тут небыло и пошел я в банк на следующий день. где специалисты банка мне выдали мою выписку - оказывается - билеты обошлись мне в 33 300 руб, на вопрос "как так то?" последовал ответ, что продажа произошла по курсу ЦБ, а банк уже расчитал продажу по своему курсу. на вопрос почему же билет от авиакомпании мне пришел с ценником в рублях а не евро и почему вы вообще не оповещаете меня о правидиво списанной сумме, специалисты только ответили "а унас всегда так".
итак, вопрос в студию))) - насколько правомерны эти действия, списания средств по своему, неведомому мне курсу, отличающемуся от цены авиакомпании и вообще недоствоерного оповещения клиента о сумме списанной со счета.
Спасибо!

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 14:50]

Автор нормально,все.
Во всех банках так.

ну я понимаю что у них так принято))) мне об этом специалисты их и сказали. но это какой то обман чистейший мне так кажется, т.е. банк снимает с меня бабки не оповещая меня об этом. если уж так заведено что расчет производится потом по курсу там вашему, дак оповестите меня, что заблокированна такая то сумма, расчет полный будет произведен позже, а патом смсочка что списано столько-то в итоге. а они ведь в тихушку все

а покупай я эти билеты под отчет перед бухгалтерией на работе, например, и что, я своей бухгалтерии покажу билет от авиакомпании где одна сумма, а банк с меня спишет другую? бегай по банкам собирай выписки, нуууу... странно как-то

Именно так. Это особенности международных платежных систем.
Обычно простые люди это замечают когда налетеют на технический овер.

примеры так и прут с меня)))
пример следующий - сегодня я купил билет за 30 тыщ, на следующий день, как его там, дефолт, долар, евро скакнули ..раза в три... и все??? я должник банка?)))) извините, я покупал билеты вчера, цену я видел вчера и платил я вчера, а не в каком то будущем, где, кто его знает чего произойдет. тоесть это мои риски? и потом я в суде с бумажками от авиакомпании ничего не докажу и плакали мои денежки???

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 14:50]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 10:31]

Скорее всего когда получали карту подписывали бумажку что с условиями использования ознакомлены.
Не переживайте,для валюты заведите отдельную карту.

Позвольте пояснить. Вы говорите о риске колебания валютных курсов при отложенных расчетах. Для их избежания вы можете сделать только то, что вам уже посоветовали: иметь карточный счет в той валюте, в которой будете рассчитываться, и покупать валюту с расчетами сегодня самостоятельно, после чего держать ее на карт-счете.
Вместе с тем на самих отложенных расчетах держится вообще вся платежная система. Магазин не сможет продать вам жевательную резинку по карте, если расчеты будут происходить по факту покупки, потому что в этом случае магазин будет ожидать поступления вашего безналичного перевода на свой счет. Единственный способ преодолеть это препятствие - расчеты в кредит, отложенные расчеты, чтобы магазин поверил вам, что вы заплатите через три-пять дней. Гарантирует эту вашу платежеспособность механизм резервирования средств платежных систем и банков. Если бы вас озадачили этой проблемой при оформлении карты, вы бы впали в ступор и не решились бы ее оформить. Так что терпите ее маленькие недостатки в обмен на то, что вам вообще что-то по карте продают.
Иначе никак.

банк северного козла именно так и сделал в НГ

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 10:31]

Бронирование билета в рублях, списание в рублях. Вопрос - причем здесь вообще курс доллара/евро?
Авиакомпания об этом утаила и выставила банку счет в валюте? А покупатель об этом узнает по факту?
Тогда складывается картинка)

Когда несколько времени назад искал билеты через посреднические сайты, частенько лучшую цену предлагал продавец вантутрип.
Почитал про него в интернетах - ба! Он цену людям высвечивал в рублях, а счет в платежную систему выставлял в гривнях Незалежной -> попадос на двойную конвертацию совсееееем не по курсам центробанков. В итоге билет в рублях обходился дороже, чем у конкурентов. Так что всяко бывает.

Автор же пишет, что была конвертация.

вот вот и я о том же, авиакомпания то мне счет в рублях показала и электронный билет со стоиомстью в рублях, покупал номер в отеле дак мне они и пришли со стоимостью в евро, тут бы было в евро вопросов бы не было.
ну и главный вопрос то в том, имеет ли право банк, при том что я подписан на смс информирование, не уведомлять меня о списанных деньгах с моего счета, а вернее даже обманывать по сути, сообщили об одной сумме списали другую. это анархии разгул какой-то)))

это не банк, а продавец мутит. у меня так же было, маме билет покупал в/на Украину, на сайте аэросвифта (это авиакомпания такая), отметил чекбоксом цену в рублях (были еще баксы и гривны), чтобы потом сюрпризы конвертаций не отгребать.
в электронном билете рубли, а в смс от банка гривны. в итоге рублей 500 сверху еще :-(

так и есть.

Есть такое понятие - оригинальная сумма транзакции. Если она в рублях в банк отправлена - то списание по рублевой карте будет именно в рублях.
А если в другой валюте (даже если на сайте Вам показали конверсию в рубли на день покупки), то списание будет согласно тарифов с конвертацией.
Знаю есть сайты, которые честно предлагают выбрать валюту проведения операции и, показав сумму в рублях, - именно ее и отправляют.
А есть, видимо, и недобросовестные... Просто предлагают ознакомиться с суммой в рублях на день покупки.





Подписаны скорее всего только на он-лайн авторизации. Уточните в Банке.

Не стоит советовать всякой фигней заниматься.
Девочка в банке даже не поймет о чем речь
И так ясно что в МДМ нет уведомлений о списанной сумме

дак может сделают ради клиента :-D

это в теории классно получать авторизации и списания, а в реале при покупке будет смс о резерве (ну тут все ясно понятно), а через 1-30 дней смс о списании. При совершении более 10 покупок подряд - фиг разберешься через 5 дней че там списывается и начнутся подозрения, что банк мутит.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 14:50]