Сколько надо времени чтоб получить в Сбербанке ПП по счету?

3-4 ноября делал перевод в Сбербанк-Онлайн крупной для меня суммы денег. 14 декабря появилась необходимость распечатать платежные поручения. Зашел в СБ-Онлайн с новым интерфейсом и после долгих поисков обнаружил, что эти операции в выписке отражены аж 6-7 ноября, хотя у меня сохранились ноябрьские скриншоты платежных поручений с отметкой "Проведено" от 3 ноября.
Но. Проблема в том, что платежные поручения я никак открыть, посмотреть и распечатать не могу.
Звоню в техподдержку, они тоже не могут их открыть, предлагают поехать в отделение банка и типа мне их сразу при обращении распечатают и выдадут.

Приезжаю 14.12 в Сбербанк на Московской, операционист говорит, что не может распечатать эти платежки, доступа нет, пишите заявление, приезжайте забирать в понедельник, 17.12. Написал.
17.12 из-за пробок не успел доехать до конца рабочего дня, приехал 18.12 днем. После долгих поисков выясняется, что платежные поручения так и не смогли распечатать, отправили еще 17.12 запрос в бухгалтерию и платежки будут вечером, мне позвонят как сделают. Дали номер телефона, по которому звонить самому.
Звонка не дождался, весь вечер звонил, никто не отвечает по этому номеру. Сейчас снова ехать собираюсь.

Есть кто-нибудь из Сбера? Как заставить вас работать?

Вполне нормально, т.к. 3-4 ноября выходные. РЦ не работают.

и после всего этого вы ещё клиент сбера? ржунемогоу .. влюбом самом дебильном инетбанке платёжки ( и выписки по л/с) должны быть доступны,...в т.ч. и с отметкой банка. Раз такой возможности нет - грош цена этому ИБ!! :ultra: