Обслуживание в Сбербанке - ПЯ

Сегодня угораздило подъехать в Сбер на Амундсена для отправления международного перевода. На оформление этой простой операции у сотрудников ушло почти ДВА ЧАСА! Выясняли как вообще это делается, забивали реквизиты, ошибались, все снова переделывали, тупили на каждом шагу, извините...
Как я понял, все операционисты + руководитель офиса первый раз в жизни делали эту операцию.

Ну почему есть офисы Сбера, где подобное выполняют за 15 минут максимум? Откуда такой разброс в квалификации сотрудников? Было реальное ощущение что все работают в банке первый день.

Вывод такой: в окраинные отделения Сбера - ни ногой!
11 / 5
EnergoS
От пользователя Лексо
Вывод такой: во ВСЕ отделения Сбера - ни ногой!
9 / 0
Лексо
От пользователя EnergoS
во ВСЕ отделения Сбера

Да вот не соглашусь - есть очень достойные офисы, а есть так - пункты приема платежей за коммуналку. Беда вот только, что вывеска одинаковая на всех офисах ;-)
1 / 0
-_-_-_-=
на один и тат же вопрос, в разных филиалах, отвечают по разному.
Вывод: не компитентны или нехотят шевелить жопой.
...разочаровался
2 / 0
AsTraMed
Через банкомат пополнялся счёт....но деньги на нём так и не появились!?!
По этому поводу вчера по тел. был разговор с зам рук доп офиса на Ясной 4.
С её слов, клиент (физик) не может получить выписку по своему счёту иначе как в том отделении, где открыт счёт. Даже в одном и том же городе!
Нет никаких слов!!!! СУПЕР -IT технология в Сбере..нижайший поклон пресонально самому г-ну ГОГу!
5 / 0
мне интересно кто минусит?сотрудники сбера?
2 / 2
AsTraMed
От пользователя biba(мотостаръевщик)
кто минусит?сотрудники сбера?


не только,.. на это идут идут и их апологеты - те, кто жирует на путлеровском режиме
2 / 0
От пользователя AsTraMed
не только,.. на это идут идут и их апологеты - те, кто жирует на путлеровском режиме

но как можно считать что это нормальный банк?
если во всех нормальных банках клиент может обратиться в любое отделение по стране,то в сбере буквально привязывают туда где заводил карту\счет,доколе?
2 / 0
AsTraMed
От пользователя biba(мотостаръевщик)
как можно считать что это нормальный банк?


проблема в том, чтоу разных людей в это вкладывается РАЗНЫЙ смысл!
одни считают для себя возможным грабить и обдирать как липку простой народ, другим ЭТО не нравится!
1 / 0
\/\
Вопрос директору Сбербанка РФ:
- Почему у вас такие низкие депозитные ставки, не покрывающие даже инфляцию?
Ответ:
- Потому что большинство наших вкладчиков не знает, что это такое.
3 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.