Отрицательный баланс на дебетовой карте Альфа банка. А как?

На дебетовой (не кредитной карте) возник отрицательный баланс. Сначала возник - 128 рублей. Не придал этому значения, подумал, что возможно это комиссия за снятие или еще что-то. Пополнил баланс. Потом в течении недели возник баланс -8000 руб и в итого достиг почти 22 000 руб.
Написал претензию в Альфа банк. Срок рассмотрения претензии 70 дней!!!

Рассказывали мне про технический овердрафт и прочее. Претензию рассматривают.

Насколько я понимаю никакого отрицательного баланса на дебетовой карте быть не может. Когда я плачу по карте сумма резервируется (hold), а потом списывается.

Как мог возникнуть такой баланс?

Понятно, что банк будет всячески отмазываться. Видимо в суд пойдем.

Прошу специалистов высказаться по проблеме.
Спасибо
6 / 32
bkmz1
От пользователя medved01 (ФАР)
Как мог возникнуть такой баланс?


Вступал в партию жуликов и воров ? Вот и пошла отработка кармы.
44 / 2
в суде то что хотите?
чтоб банк вам вернул деньги, которые вы сняли, используя овердрафт?
в договоре у многих банков есть пункт об овердрафте

[Сообщение изменено пользователем 18.11.2012 11:45]
4 / 1
bkfqy
От пользователя medved01 (ФАР)
Прошу специалистов высказаться по проблеме.


От пользователя medved01 (ФАР)
технический овердрафт


От пользователя Serge V.
в суде то что хотите?
0
bkfqy
Про технический овердрафт есть в любом тарифном сборнике по пластиковым картам, с которым вы согласились подписав договор
Либо может быть двойное списание, суммы для теховердрафта какие-то нереальные

[Сообщение изменено пользователем 18.11.2012 12:00]
3 / 0
igorrudi
От пользователя bkfqy
суммы для теховердрафта какие-то нереальные

Гипотетически (особенно для Альфы) вполне реальные.
Альфа снимает холд в течении 7 дней кажется (раньше было 10, сейчас уменьшили), а некоторые операции проходят дольше (+ варианты всяких штрафов за машину из проката, доплаты из отелей и чего-нибудь подобное). Люди на радостях (халява, сэр) или по-невнимательности (ну если денег много :-), что можно не считать) тратят расхолдированные деньги, а они упс и списались, вот и тех.овер.
Вот была история
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=72&i=152728...

[Сообщение изменено пользователем 18.11.2012 12:24]
1 / 0
Не нужно тратить больше, чем у тебя есть чел :-D
0
От пользователя medved01 (ФАР)
Понятно, что банк будет всячески отмазываться. Видимо в суд пойдем.


Давай, юристы банка полопаются со смеху.
12 / 0
Big-Boss
От пользователя medved01 (ФАР)
Видимо в суд пойдем.

Опу лизнуть всем там не забудь.

ЗЫ Надо контролировать свои денежные потоки, что бы не возникало технических овердрафтов.
17 / 1
Arrow13
Смс сообщения по каждой операции на счете и с суммой остатка подключены? В альфе сменился штат, много баранов пришло, ошибаются в простейшихьоперациях

Пишите в цб рф жалобу и копию в отделение альфы
1 / 5
Captain Fantastic
Банк хочет вернуть деньги, взятые в кредит? Хватит это терпеть!


Бго.
1 / 0
Captain Fantastic
А вообще, если завтра автор выступит, скажем, на "Ресторанах и гастрономии", сообщит, что отравился, вылодит чек, видео посещения ресторана, акт экспертизы об отравлении -- его все равно пнут и пошлют куда подальше. Это карма (с). Которой он достиг самостоятельно.
27 / 0
От пользователя Captain Fantastic
Это карма (с). Которой он достиг самостоятельно.


ура!! автору и тут не помогут!! :super:
5 / 0
Бухалов
Блогера Кирилла Форманчука (псевдоним Медвед) увезли в Октябрьское РУВД из офиса Банка24.ру. В банке заявляют, что Форманчук провоцировал скандал. Сам Медвед намерен жаловаться в ЦБ РФ.


О том, что ?клиент с паспортом, находящимся в розыске, издевается над сотрудницами и провоцирует скандал?, вчера вечером написал в своем твиттере зампред Банка24.ру Борис Дьяконов. Спустя некоторое время он уточнил, что клиента, которым оказался Кирилл Форманчук, ?сдали властям?. Что стало причиной конфликта, в банке не уточнили.

Сам блогер сообщил в твиттере, что снял на видео диалог с сотрудниками банка, что полицейские прибыли только через полчаса после нажатия тревожной кнопки, и что его доставили его в отделение, а вскоре отпустили. В комментарии ?ДК? Кирилл Форманчук заявил, что ?никого не провоцировал, а всего лишь хотел продлить срок действия карты?.

?История началась еще в прошлом году, - говорит правозащитник. ? Я пришел в офис, чтобы продлить ключ доступа в интернет-банк, а они ?пробили? мой паспорт по базе данных УФМС и он якобы оказался поддельным. Это стало причиной отказа в обслуживании. Но на сайте УФМС указано, что информация базы носит справочный характер! Банк не имеет права отказывать мне в обслуживании на этом основании, так что я намерен обратиться по этому поводу в ЦБ?.

(с)
9 / 0
igorrudi
[Сообщение удалено пользователем 21.11.2012 11:56]
0
123.
Ну что на автора то накинулись....не профессионально ведь....этож не ОАК.

От пользователя medved01 (ФАР)
Как мог возникнуть такой баланс?


Необходимо изучать выписку по СЧЕТУ.
Возможно есть дублирующиеся операции (бывает такое у МПСов)
3 / 0
123.
Что то вспомнилось.... Автор вроде недавно в Америке был (слышал по Радио КП). Машинку в прокат брал. Может быть от этих операций теховер возник.
1 / 0
AquA
От пользователя Бухалов?
?История началась еще в прошлом году, - говорит правозащитник. ? Я пришел в офис, чтобы продлить ключ доступа в интернет-банк, а они ?пробили? мой паспорт по базе данных УФМС и он якобы оказался поддельным.


У него в паспорте было написано "Медвед" :popcorn: Подъехал как положено, с холодильником для кока-колы на крыше замаскированным под мигалку и со справкой, что брат его - барыга и не брат ему вовсе и с порога давай вопить: - "В суд пойдём! В суд пойдём!"
Как хоть не покусал никого?

А вообще, злые вы - человек-то общественно полезным делом занят: ведет свой личный джихад против Системы, любит Единую Россию, :teddy: помогает Ройзману, тролит гайцов!
Успехов вам, господин Педве.. эээ Форманчук, побед в суде и душевного здоровья выносить всю эту несправедливость вокруг!
"Так победимЪ!"
:cheerleading:
4 / 0
bkfqy
Поводы для пиара закончились у товарища, приходится чернуху создаввать со своим участием
То пощечину дадут, то выгонят откуда-нибудь. Оры, истерика, комментарии. Тока без профита
По делу выше не раз ответили - технический овердрафт, идти и узнавать, если сам не помнит траты и изначальный баланс карты

[Сообщение изменено пользователем 21.11.2012 12:37]
1 / 0
Бухалов
Дьяконов перетроллил Форманчука :-D
7 / 0
это же как надо было себя вести, чтоб в банке кнопку нажали и в ОВД отвезли.. жесть.. :-(
4 / 0
Astron
От пользователя 123.
Необходимо изучать выписку по СЧЕТУ.
Возможно есть дублирующиеся операции (бывает такое у МПСов)


Надо же, по делу ответили.
Выписку по карте посмотреть всяко полезнее чем грозить банку судом.
0
123.
От пользователя Astron
Выписку по карте посмотреть всяко полезнее

Не по карте, а по счету к которому карта "привязана"
0
АВ: [А][Вэ]
От пользователя AquA
"Медвед" Подъехал как положено, с холодильником

А потом вышел обратно, сел в машину и сгорел :lol: :lol: :lol:
4 / 0
Big-Boss
От пользователя Бухалов?
Дьяконов перетроллил Форманчука :-D

Правильно сделал)))
Слышал что это пугало с поддельными паспортами пришло и истерику с визгом закатил. Увезли :-D
3 / 1
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.