Перевод из РС в УБРиР - задержка на неделю.
A
Algol-60
Сделал сам себе перевод из РС в УБРиР с помощью Интернет-банка. Прошла неделя, деньги так и не пришли. Интересно, они их гужевым транспортом через Сингапур везут? Кстати, куда в таких случаях обращаются - в банк-отправитель или получатель?
A
AlexLenin
Прошла неделя, деньги так и не пришли
если платеж не зачислен получателю за 5 рабочих дней, то он должен вернуться обратно. если неделя прошла и в РС деньги не вернулись, надо долбать получателя.
I
ISM
Проверяйте реквизиты. Скорее всего ошибка.
Ждите еще неделю, деньги вернутся.
Ждите еще неделю, деньги вернутся.
A
Algol-60
Реквизиты заведомо правильные. Переводил по давно созданному шаблону, по которому успешно ушло с десяток платежей, последний - месяц назад. Изменил только сумму перевода. Что ж, ждем-с...
A
Astron
Реквизиты заведомо правильные. Переводил по давно созданному шаблону, по которому успешно ушло с десяток платежей, последний - месяц назад. Изменил только сумму перевода. Что ж, ждем-с...
Тогда имеет смысл сверить эти 2 платежки - месячной давности и последнюю, с пристрастием, "Найди 10 отличий". Вдруг случайно искажен какой-либо ключевой реквизит?
A
Algol-60
Вдруг случайно искажен какой-либо ключевой реквизит?
Таки, не искажен...
A
Astron
Неделя - не бывает, если все ОК.
1 день может выспаться банк-отправитель,
1 день может в теории выспаться РКЦ (на практике нет)
1 день имеет право выспаться банк-получателя
2 выходных.
Итого 5 дней.
Если денег нет, то они висят на невыясненных в банке-получателе, больше им быть негде. Через 5 дней (рабочих) они пойдут обратно по той же дороге (2 дня максимум).
На невыясненные можно попасть в силу какого-либо косяка.
Так что, раз прошла неделя, неплохо бы спросить убрИр В чем дело. Им виднее что там у Вас за косяки.
1 день может выспаться банк-отправитель,
1 день может в теории выспаться РКЦ (на практике нет)
1 день имеет право выспаться банк-получателя
2 выходных.
Итого 5 дней.
Если денег нет, то они висят на невыясненных в банке-получателе, больше им быть негде. Через 5 дней (рабочих) они пойдут обратно по той же дороге (2 дня максимум).
На невыясненные можно попасть в силу какого-либо косяка.
Так что, раз прошла неделя, неплохо бы спросить убрИр В чем дело. Им виднее что там у Вас за косяки.
П
ПАО КБ УБРиР
Приносим извинения за задержку с переводом, которая произошла по вине сотрудников банка. Примем меры.
A
Algol-60
Деньги вернулись обратно с комментарием "Несоответствие реквизитов на зачисление". Попробую перевести еще раз.
A
Algol-60
Со второго раза деньги дошли в течение одного дня.
Принятые меры оказались эффективными
Примем меры.
Принятые меры оказались эффективными
D
DiEgo
У меня была с перечислением на УТБ платежа.
В банке сверили, всё верное, заставили написать завляение в банке. Причем перечислить тот же платеж по тем же реквизитам. Смысла не увидел в этом, но написал.
На следующий день ( видимо неделя прошла) платеж вернулся. Пометка "уточните реквизиты" не понятна и никто мне не мог сказать что не так в платеже. ТП от РС говорит звоните в УТБ, УТБ говорит звонить в РС.
В итоге от балды и на всякий случай послал по тем же реквизитам, только указал не ООО, а полное наименование расшифрованное.
И ведь дошли деньги.
Хотя компания не первый день и по этим же реквизитам платежи ходят.
В банке сверили, всё верное, заставили написать завляение в банке. Причем перечислить тот же платеж по тем же реквизитам. Смысла не увидел в этом, но написал.
На следующий день ( видимо неделя прошла) платеж вернулся. Пометка "уточните реквизиты" не понятна и никто мне не мог сказать что не так в платеже. ТП от РС говорит звоните в УТБ, УТБ говорит звонить в РС.
В итоге от балды и на всякий случай послал по тем же реквизитам, только указал не ООО, а полное наименование расшифрованное.
И ведь дошли деньги.
Хотя компания не первый день и по этим же реквизитам платежи ходят.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.