Промсвязбанк.

8 800 700 50 33 (линия качества)

:-) точно никому не нужны? в благотворительный фонд пойти видимо придется

Сделал небольшой вклад 200 т.р. в этот банк под 7.7% процентов годовых на срок 32 дня. При этом они впарили карту mastercard gold.
Далее снимал эти деньги через банкомат и банк взял комиссию в размере 1000р. Если учесть, что это была сумма за снятие вклада, банк не выполняет своих обязательств по процентной ставке размещенной на официальном сайте. Правильно было написать сумма по вкладу уменьшается на сумму комиссии за снятие наличных денег. В связи с этим считаю в дальнейшем не цесообразно делать вклады в Промсвязьбанк, если даже на такой небольшой сумме банк хорошо "нагрел" на простой операции, то что будет если положить серьезную сумму? Сложилось такое ощущение, что спит и видит как бы ему "откусить кусочек" от денег клиента.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:20]

Понятно. Я просто взял их карту, чтобы операции через инет проводить, т.к. страшновато зарплатную карту светить в сети. И некоторые безнальные операции. Но появилось доверие и сделал вклад. Теперь больше 40тыс этому банку не доверю :ultra:

ПСБ так и не вернул деньги по ольке. Начислен был кэшбек небольшой, но уже после закрытия карты. Обещали пополнить телефон (сумма небольшая), но обманули.

Это наверняка комиссия за обслуживание картсчета/страховка, посмотрите в ПСБ онлайн, за что списано

Почему столько?

заберите через кассу

30т. нужно на вкладе держать и 5тыс тратить чтобы комиссии за облуживание карты не было.



Комиссия за снятие наличных. Банкомат за раз по сорок тысяч выдает, я увлекся снимать и уже на последней операции увидел, что с меня списали 200р и 800р :ultra:

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:13]

за превышение 200 тыс


Банкомат на Никонова, 4 часто заряжен пятаками, 200 за раз

Вот именно что в своём, как раз на Никонова. Там на табло было написано менее 40 000 снимать, поэтому столько в вбивал. Сразу 200т.р. что-то не подумал, что можно. Выдавалось пятаками.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:13]

Ответ на запрос про снятие с их банкомата:

Поддержка клиентов 19 июля 2016, 21:26

Здравствуйте, Алексей Владимирович!

Спасибо за обращение.

При снятии денежных средств в банкоматах нашего банка и банках партнерах комиссия за снятие денежных средств не взимается.

Комиссия в размере 1 000 рублей была удержана из - за превышение дневного лимита по карте.

Согласно тарифам Ваше карты, в день без комиссии Вы можете снимать в банкомате - 150 000 рублей. За превышение данной суммы взимается комиссия - 2%.

Вы превысили дневной лимит на - 50 000 рублей. Из- за этого была удержана комиссия - 50 000 рублей * 2% = 1 000 рублей.

Более подробно ознакомиться с тарифами Вы можете по ссылке: http://www.psbank.ru/Personal/Everyday/Cards/Rules...

После того, как скачаете фаил для просмотра Вам необходимо будет выбрать тариф "Твои ПСБ"

При возникновении вопросов, будем рады Вас проконсультировать.
_________________________
С уважением, Колобов Алена
Служба клиентской поддержки
ПАО "Промсвязьбанк"

Еще ответ:

Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Полные условия по любым продуктам представляются в условиях, тарифах и правилах по конкретному продукту. В виду ограниченности и компактности расположения информации на сайте, все содержание тарифов не может быть представлено на странице продукта, так как это визуально не способствует восприятию продукта и акценту на его основные преимущества.

Считаю это нарушением, но в Роспотребнадзор жалобу подавать не буду.

Подскажите, плиз, где в И-Банке PSB посмотреть кукурузу, раньше была - помню видел - сегодня заглянул и в старый и в новый И-Банк (хотел % ставку посмотреть) - а не нашел

Была во вкладах. Сейчас ее там нет

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:17]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 19:20]

пролонгация депозита куки видимо считается
у меня появилось 30 баллов как раз после пролонгации

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 19:20]

Ни у кого из клиентов Промсвязьбанка при входе в мобильный банк или интернет-банк не появилась надпись о том, что клиент заблокирован в связи с недействительностью паспорта?
В реальности паспорт действительный. Началось это после 12 ночи сегодня. На горячей линии помочь не смогли , сказали обращаться в офис. И, как я поняла, таких обращений было много уже ночью.

Проблема возникла у тех, как я понимаю, кто энное время назад менял паспорт. Новые данные у них потеряны. Я обращалась в июле с заявлением о смене документа, все нормально работало до вчерашней ночи. Составили запрос , но посоветовали обратиться также и в офис банка снова с действующим паспортом. Первый раз такой косяк с ПСБ.