Национальный банк "Траст"

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:39]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:39]

10 дней не могу добиться перевода собственных денежных средств с текущего счета в другой банк. 11 ноября 2015 года оформил платежное поручение на безналичный перевод 0,5 АСВ на счет в Сбербанке, оформленный на имя мамы. 13 ноября деньги не пришли, поэтому 14 числа обратился в банк повторно. Операционист ответила, что сумма большая, перевод проверяет служба безопасности и надо подождать. Всё это время деньги находились на моём счете, о чем свидетельствовала информация в интернет-банке. В понедельник 16 ноября несколько раз звонил в офис и колл-центр, пока мне наконец не ответили, что деньги отправлены.
17 ноября открыв детализацию счета в интернет-банке, обратил внимание, что деньги были отправлены с верными реквизитами, но вместо мамы получателем ошибочно указан я (в платежном поручении получателем указана мама). Позвонил в офис с просьбой произвести уточнение реквизитов платежа. Получил ответ: платеж ушел, сделать ничего нельзя. Лично приехал в офис и еще раз повторил свою просьбу. Операционист, оформлявшая перевод, делать уточнение реквизитов отказалась, посоветовав ждать, когда деньги вернуться на мой счет. На просьбу пригласить более компетентного сотрудника, либо руководителя отделения также получил отказ. Колл-центр ответил, что все вопросы надо решать через отделение.
20 ноября мне позвонили из отделения, пригласили подойти и оформить уточнение реквизитов, так как деньги вернулись в банк Траст. В субботу 21 числа оформил бумаги на перевод уже на свой счет в другом банке, ибо за эти 10 дней успел перевести деньги маме из других источников.
В результате деньги пока так и не дошли, жду в понедельник. Потрачено огромное количество нервов и времени на выполнение рутинной операции, не говоря уже о недополученных процентах, которые могли принести эти деньги размещенные на вкладе.
p.s. на "Банки.ру" отзыв оставил.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:38]

да, задушило траст открытие.
пока еще вклад есть и функционирует манисенд, то пользуюсь. Вклад закончится и след мой там простынет :-D
Нет ничего, что могло бы меня заинтересовать в открытии. Просто серая мышь, коих сотни

в пятницу вечером 19 пропущенных вызовов. после 9 вечера, я уже спать лег.
точно с днем рождения хотели поздравить)))

тоже два вклада заканчиваются 3.12 и 11.12. вот что звонить)

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:37]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:37]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:28]

Мне тоже из Траста позвонила очень настойчивая девушка по поводу продления вклада. Говорю ей - у меня там 3000 всего, а она все равно своё гнёт - ну вы же вам предлагаем очень выгодные условия. Три раза пришлось повторить, что мне это неинтересно.
В этот банчок больше ни ногой.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:23]

жив, звонили мне с мск номера про вклад, который тоже 11 заканчивается, какие-то заманчивые условия предлагали, которые нельзя в почту отправлять, не стал вникать даже :beach: :beach:

[Сообщение изменено пользователем 10.12.2015 12:42]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:22]

Подскажите, каков алгоритм максимально удобного изъятия наличных денежных средств после окончания вклада? Звонить заранее, заказывать сумму?

28/12 заканчивается.

Звонили несколько раз, назначали встречи в банке. Думаю что у тех у кого нет фиксов под хорошие проценты в друних банках могут заинтересоваться. Возможно что то около 14% предлагают. Это исключитель мои домыслы))

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:22]

Фикс в югре 17% до конца 17го

Траст пр телефону сказал что аж до 20% возможно предложение. Схожу поговорю. Верится слабо, ну а вдруг

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:22]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:22]

как обычно, лажа :ultra:

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:20]

А напомните, почему нельзя?

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:20]

в связи с развалом орс банки агенты это кто у траста? есть кто в екб?
ну хотя ханты мансийский банк открытие есть более менее в городе вроде.. а через ихние банкоматы вносить на траст можно?

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:20]

http://www.banki.ru/banks/bank/khmb/branches/Ekate...!b1:164941!s3:bankomaty!s4:list!m1:11!m2:56.838002!m3:60.597295!p1:1
где-то здесь?
на самом сайте http://www.khmbo.khmb.ru/ вообще адресов не нашел
[Сообщение изменено пользователем 12.12.2015 10:41]

[Сообщение изменено пользователем 12.12.2015 10:48]