ПЯ: Газпромбанк троллинг клиентов (динамят с кредитом)
А
Антирейсер™
Ситуация такая:
Человек берет потребительский кредит в данном банке. Организация, где он работает, осблуживается в Газпромбанке уже несколько лет.
Зарплата клиента приличная, но через 2 года по закону ему на пенсию.
Кредит берет на 3 года.
До этого было порядка 5 кредитов и ни по одному не было просрочек и все погашены досрочно.
Так вот. Отдал документы в банк. Обещали рассмотреть за 2-3 дня. Прошло 7 дней. Он сам звонит и спрашивает, как так двигается. Ему говорят, что мы вам не можем дать требуемыую сумму, так как вы скоро пенсионер, так что берите в 2 раза меньше или ведите поручителя с зарплатой от 40 тысяч
Нашел поручителя с зарплатой 60 тысяч, привел, отдали все документы. Обещали 2-3 дня. Прошло 8 дней. Звонит сам. Ему говорят, что одобрено безопасностью, но не было еще комитета, типа будет завтра. Наступило завтра. Он снова им звонит. Ему говорят, что все одобрили и можете сегодня с поручителем подойти с 17-19 часов, только точно, без опозданий.
Обрадовался, позвонил поручителю, что надо подойти и успокоился.
Примерно через 1 час ему звонят, что надо еще жену привести На вопрос - нафига? Ему говорят, что созаемщик! Но ведь в процессе оформления про неё ни слова не сказали. Те сказали, что без нее ни чего не получите. Жена находится в другом городе, не так просто приехать. Ну да ладно, звонит жене, та летит на такси на вокзал, покупает билет и ждет рейс в Е-бург.
Через 1 час ему звонят из банка и говорят, что кредит еще не одобрили и подходить сегодня ему не надо, а будет это дня через 3-4 Тут терпению приходит конеч и он начинает просто материть этих теток, что они совсем тупые и некомпетентные, что мучаю уже 2,5 недели из за маленького кредита.
Он звонит жене, та сдает билет, все в унынии.
Я просто не могу себе представить, как там оформляют ипотеку, это же просто идиотизм какой то и явный непрофессионализм. Был в этом офисе 2 раза, больше туда ни ногой. Жена зарплату получает тоже в Газпромбанке, с её слов, худшего обслуживания она не встречала. Даже в Сбере говорит лучше.
Если что, то офис на Грибоедова.
Человек берет потребительский кредит в данном банке. Организация, где он работает, осблуживается в Газпромбанке уже несколько лет.
Зарплата клиента приличная, но через 2 года по закону ему на пенсию.
Кредит берет на 3 года.
До этого было порядка 5 кредитов и ни по одному не было просрочек и все погашены досрочно.
Так вот. Отдал документы в банк. Обещали рассмотреть за 2-3 дня. Прошло 7 дней. Он сам звонит и спрашивает, как так двигается. Ему говорят, что мы вам не можем дать требуемыую сумму, так как вы скоро пенсионер, так что берите в 2 раза меньше или ведите поручителя с зарплатой от 40 тысяч
Нашел поручителя с зарплатой 60 тысяч, привел, отдали все документы. Обещали 2-3 дня. Прошло 8 дней. Звонит сам. Ему говорят, что одобрено безопасностью, но не было еще комитета, типа будет завтра. Наступило завтра. Он снова им звонит. Ему говорят, что все одобрили и можете сегодня с поручителем подойти с 17-19 часов, только точно, без опозданий.
Обрадовался, позвонил поручителю, что надо подойти и успокоился.
Примерно через 1 час ему звонят, что надо еще жену привести На вопрос - нафига? Ему говорят, что созаемщик! Но ведь в процессе оформления про неё ни слова не сказали. Те сказали, что без нее ни чего не получите. Жена находится в другом городе, не так просто приехать. Ну да ладно, звонит жене, та летит на такси на вокзал, покупает билет и ждет рейс в Е-бург.
Через 1 час ему звонят из банка и говорят, что кредит еще не одобрили и подходить сегодня ему не надо, а будет это дня через 3-4 Тут терпению приходит конеч и он начинает просто материть этих теток, что они совсем тупые и некомпетентные, что мучаю уже 2,5 недели из за маленького кредита.
Он звонит жене, та сдает билет, все в унынии.
Я просто не могу себе представить, как там оформляют ипотеку, это же просто идиотизм какой то и явный непрофессионализм. Был в этом офисе 2 раза, больше туда ни ногой. Жена зарплату получает тоже в Газпромбанке, с её слов, худшего обслуживания она не встречала. Даже в Сбере говорит лучше.
Если что, то офис на Грибоедова.
b
beliyYAR!
Как обычно в банках-гигантах - человеческий фактор. У нас сотрудница недавно брала ипотеку в Тюменском ф-ле ГПБ, зарплату получает там же (не зарплатный проект), все прошло хорошо, одобрили, не динамили, ставка 11%. Осталась довольна.
А
Антирейсер™
ставка 11%
Ну он собственно из за этого туда и обратился. Думал, раз зарплатный проект, то будет все путем, но ни фига.
человеческий фактор
Скорее всего.
d
dc
берет потребительский кредит
брала ипотеку
ставка 11%
По ипотеке всё хорошо у них со мной было в прошлом году. Потреб не брал. Какова ставка, не подскажете?
А
Антирейсер™
Какова ставка, не подскажете?
14%
d
dc
14%
Действительно, есть за что бороться.
А
Антирейсер™
Действительно, есть за что бороться.
Именно поэтому он все еще терпит данные унижения со стороны банка. После получения кредита обязательно напишет жалобу.
В любом другом банке дали бы за 1 сутки, но под 18-20%, а это дорого.
T
Tfk
Если что, то офис на Грибоедова.
Брал ипотеку на Урицкого, все классно, кроме конечно того что порядка сотни подписей пришлось поставить но это думаю во всех банках так
S
SergereAKa
Немного в защиту
1. одни из самых низких ставки на ипотеку не только по региону , но и по стране.
2. Досрочное гашение в любой момент без всяких санкций. Т.е. взял ипотеку, можно на следующий день ее уже гасить досрочно(фантастика конечно, но тем не менее).
3. собственный капитал, т.е. не надо ничего утрясать с АИЖК, как это приходится делать в других банках.
4. Можно подключить к гашению зарплатную карту, или любую другую , на которую приходит денежка. Гашение основного долга и процентов будет списываться автоматом.
Ну и следствие - много желающих, ну и не всегда стыковки.
Сам брал в 2006 году на 15 лет, но загасил через 5 лет досрочно. Никаких проблем не испытывал. Один раз забыл денежку на карточку бросить. Мне позвонили, сказали, что запаздываю, пришлось бежать , кидать денежку на карточку. В итоге просрочки не было.
1. одни из самых низких ставки на ипотеку не только по региону , но и по стране.
2. Досрочное гашение в любой момент без всяких санкций. Т.е. взял ипотеку, можно на следующий день ее уже гасить досрочно(фантастика конечно, но тем не менее).
3. собственный капитал, т.е. не надо ничего утрясать с АИЖК, как это приходится делать в других банках.
4. Можно подключить к гашению зарплатную карту, или любую другую , на которую приходит денежка. Гашение основного долга и процентов будет списываться автоматом.
Ну и следствие - много желающих, ну и не всегда стыковки.
Сам брал в 2006 году на 15 лет, но загасил через 5 лет досрочно. Никаких проблем не испытывал. Один раз забыл денежку на карточку бросить. Мне позвонили, сказали, что запаздываю, пришлось бежать , кидать денежку на карточку. В итоге просрочки не было.
S
SergereAKa
В любом другом банке дали бы за 1 сутки, но под 18-20%, а это дорого.
Нет таких банков , даже под такие проценты. Ипотека - это не потреб. Слишком высокие риски.
А
Антирейсер™
Да он не ипотеку берет,а потребительский.
Мне лично ипотеку одобрили меньше чем за 1 сутки, но в ВТБ.
Мне лично ипотеку одобрили меньше чем за 1 сутки, но в ВТБ.
S
SergereAKa
Да он не ипотеку берет,а потребительский.
Сорри... слишком быстро читал.
V
VALKIRIYA
[Сообщение изменено пользователем 27.04.2015 10:44]
А
Антирейсер™
вроде по закону не должно быть иначе
Ну в основном это мараторий на 3 месяца у всех банков. У кого то больше, у кого то меньше.
По истечении этого срока можете гасить досрочно через заявление.
А
Антирейсер™
Наконец одобрили. Итого 3 недели без одного дня.
Вчера уже хотел ломиться в ВТБ за более дорогим крдеитом, но я настоятельно отговорил.
Вчера уже хотел ломиться в ВТБ за более дорогим крдеитом, но я настоятельно отговорил.
X
~XO~
В прошлом году (в ноябре) брал ипотеку в ГПБ. Всё очень быстро было сделано. Успели под акцию в 8,8%. Ни дня лишнего не динамили!
B
Bad-001
Так-то считаю, что тредстартеру следовало бы название темы сменить по результату. Тем более, учитывая его работу в другом федеральном банке.
A
AlexZ333
у нас на грибоедова 32 тоже тупые каие-то или прикидываются по ипотеке общался у нас с газпромом индивидуальная ставка процентная для предприятия, так они в отказную типа мы ничего не знаем, поросил предвариетльный рассчет сделать так девушка вместо 10 процентов поставили 1,1 и все это распечатала на вопрос как ведется рассчет процентов когда они начилсяются (ежденевно или ежемясячно) ответ был просто замечательный "Я незаю как вам ответитьна этот вопрос" и во время беседы эта фраза звучала раза 3-4. Сотруджница тоже в газпроме ипотеку брала но после беседы пошла в головной офис газпрома потмоу как сдесь специалисты аховые
А
Антирейсер™
следовало бы название темы сменить по результату
А зачем? Или вы работаете в Газпроме?
3 недели мурыжили это факт.
Тем более, учитывая его работу в другом
федеральном банке.
Это вообще ни как не относится к данной теме. У меня у самого много претензий к своему банку.
вот человек
тоже наступил на данные грабли, это уже не разовый случай.
Еще скажу, что в данном офисе отказывают почти 50% клиентам, не мотивируя отказ ничем. И это тоже факт.
d
dc
Еще скажу, что в данном офисе отказывают почти 50% клиентам, не мотивируя отказ ничем. И это тоже факт.
А где объясняют отказы?
A
AlexZ333
Еще скажу, что в данном офисе отказывают почти 50% клиентам, не мотивируя отказ ничем. И это тоже факт.
справок много собирать для нихи некомпетентность по этмоу даже подавать не стали заявку пошли в сбербанкт там все одобрили и мы у них Зп получаем потмоу по зраплатному проекту ставка была
Ш
ШтиRлиц
Хотел оформить дебетовую карту - кобренд Аэрофлот.
На не нашел формы для заполнения на сайте.
В офисе пришлось написать данные о себе на клочке бумаги. Привет закону о перс. данных
Обещали позвонить. Месяц прошел, уже и не надо не Аэрофлота, не Газпромбанка. Теперь я сильвер British Airways
На не нашел формы для заполнения на сайте.
В офисе пришлось написать данные о себе на клочке бумаги. Привет закону о перс. данных
Обещали позвонить. Месяц прошел, уже и не надо не Аэрофлота, не Газпромбанка. Теперь я сильвер British Airways
А
Антирейсер™
А где объясняют отказы?
Ну это фигурально.
Просто из 10 человек с зарплатой от 40 тысяч дают пятерым кредиты до 500 тысяч, остальных бреют.
d
dc
Просто из 10 человек с зарплатой от 40 тысяч дают пятерым кредиты до 500 тысяч, остальных бреют.
ИМХО, для таких ставок процент отказа вполне приемлем.
S
SergereAKa
Просто из 10 человек с зарплатой от 40 тысяч дают пятерым кредиты до 500 тысяч, остальных бреют.
Ну как сказать, все заявки отправляют в СБ, вот уже там бреют. И везде так. И не только в ГПБ
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.