Cashback от Хоумкредита!

Хочу предупредить пользователей,первый раз за полтора года попал на комиссию в размере месячного обслуживания(всегда пользовался коротким грейсом). В кратце,знал ,что 14 числа никак не попаду в офис банка,поэтому заранее внес нужную сумму на "хорошие новости", 14 с утра перевел на дебетовую,с вклада списались,а на карте стали доступны только на следующий день!(месяц назад эти переводы были он лайн).Звонки в банк в течении дня ничего не дали,господа в колл центре сперва говорили ,подождите час-два деньги станут доступны,потом начали говорить сервера загружены,ну и т.п.Короче несли всякую хрень))..В общем списали они таки 149 руб((.Видимо остался один способ пополнения,чтоб не попадать за комиссию-строго через кассу.

Увидел минус,и решил проверить еще раз.Результат : отправил тестовый платеж с "хороших новостей" сегодня в 2.05 ночи,деньги стали доступны в 9 утра(время местное)..Придется писать претензию,как только до офиса доберусь.Могет вернут моих 149 рубликов

[Сообщение изменено пользователем 18.10.2014 09:35]

Сейчас еще раз отправил с вклада на дебетовку,деньги стали доступны в течении 15 минут!Косячный процессинг у хомяков.Точно придется писать претензию.

Жадность фраера погубит :-D Смысл тянуть с погашением до последнего дня? Что мешало 12 или 13 перевести деньги?У меня тоже 15 рота, в этот раз переводила 11, обычно 12-13 числа гашу.

Смысл,играть и быть в неплохом плюсе,по правилам банка,который в свое время обул половину нежадных россиян :-D.Знал бы,что будет такой косяк с их стороны,держал бы деньги на вкладе до последнего,и процентами бы отбил месячное обслуживание

[Сообщение изменено пользователем 18.10.2014 13:39]

Кроликов ведет к попадалову

Да и думать что СУ, а в действительности то оказывается СЖ :-) Не жалуйтесь тогда на комиссию :bs:

Добавлю от себя в плане обмена опытом.
Я в этот раз тоже чуть не накосячил с картой, вспомнил 14-го в 5 вечера примерно, что не погасил долг.
Открыл мобильный банк Пивовара, и перевел безналом на карту ХКФ.
Все к вечеру нормально зачислилось. Комиссии не наблюдаю.

Из-за косяка банка тоже попал на комиссию 149р.
Проблема в том, что при возврате товара доступный остаток не уменьшается на сумму возврата и, в итоге, погасил меньше на сумму возврата.
Ответ получил в профильной теме на banki.ru
http://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=mess...

Для новых пользователей лавочку с 3% кэшбэка прикрыли.
Нет такого продукта больше - сказали в офисе на Луначарского. 2% еще открывают.
Еще сказали, что скоро новый продукт запустят - "Польза"
Я подметил, что польза для банка будет скорее всего - шутку не оценили и с серьезным лицом ответили - Польза для клиентов!
:-)

Уж, наверное, с месяц как.

Вернули они мне комиссию,по их регламенту внутрибанковские платежи,сделанные до 17 часов местного времени должны зачисляться этим же числом,на этом основании и вернули мне 149р :-)

Вылью и тут плач Ярославны.
Хоум Кредит меня вчера окончательно довел. Планирую полностью закрыть работу с банком.
За год получил от банка:
- непонятное ожидание конверта с пин-кодом без выдачи карты. Хотя этот конверт не нужен для работы и скорее всего его даже не отправляли.
- вранье сотрудника банка в офисе при оформлении кредитной карты, что заявки по КБГ нельзя оформить;
- непонятная ошибка при изготовлении карты и как итог неотправка карты;
- вранье сотрудника банка при уточении статуса этой карты (изначально сказали, что уже изготовлена и отправлена);
- игнорирование моего мнения о новом офисе для хранения моих документов;
- игнорирование указанного способа доставки карты при перевыпуске;
- непонятки с этой отправкой, банк утверждает, что отправил её на почту, уведомления я не получал, ни до ни после никаких проблем с местной почтой не было;
- непонятка с доступом в интернет-банк в день закрытия кредитного договора;
- игнорирование вопросов об условиях по карте в официальном источнике банка;
- невнятные обвинения в плохой кредитной истории или ещё в чем-то при подаче кредитной заявки - если сотрудники не знают причину, зачем озвучивать свои предположения;
- вранье сотрудника банка (или в интернет-помощнике, или в офисе+горячей лини) и по поводу какого-то общего кредитного счета, чем бы он ни был в итоге;
- отсутствие исполнения обязательств банка по своевременному обновлению кредитной истории;
- вранье про технические неполадки, которые длятся уже 4 месяца.
Подробно в отзыве на банках.ру написал: https://www.banki.ru/services/responses/bank/respo...

и не лень было Вам в отзыве так поминутно всё расписывать? :facepalm: если я правильно поняла, карту они Вам так и не дали? Может лучше уже отступиться, раз не судьба :vis:

Не лень, иногда графоманство выскакивает :-) Тем более после нервов от банка. Может кто-нибудь прочитает, поймет с чем может столкнуться и не захочет идти в ХКФ. Хотя вряд ли.
От банка мне сейчас надо только чтобы он внес изменения в кредитную историю, карту точно получать новую не буду.

У каждого своя правда :bs: У Вас вот так получилось, а я почти 2 года этой картой пользуюсь и довольна, обслуживанием офиса на Челюскинцев, жаль, что его закрыли :-(

да претензии тоже есть, вот думаю закуситься с банком или уж пусть подавятся: покупал авиабилеты на озоне, озон выставил счет на 40 крублей, пришла смска о списании 40 круб. , спустя месяц зайдя в инетбанк я обнаружил что 40 круб. были возвращены озоном в тот же день, а на следующий день была проведена операция в пользу этихада в размере, 41,3 круб. при разборе полетов с озоном выяснилось, что банк этихада выставляет 2 счета один в рублях другой в баксах, и некоторые банки злоупотребляют доверием клиентов и оплачивают валютный счет, чем и зарабатывают на конвертации............не спорю этот их навар будет мне возвращен в виде 3-х процентного кешбека, но осадочек остался................просто хотелось бы услышать ответ банковских спецов, законно ли списание в сумме больше подтвержденной с помощью МСС

пользуюсь КБГ уже год, карта бесплатна, кэшбэк каждый месяц капает исправно - всем доволен :beach:
закрыли супер-удобные для меня офисы в фан-фане и ките... да и плевать. до белореченской недалеко доехать :beach:

Я так и написал в отзыве. Если у кого-то всё работает, а таких много, всё отлично. Я бы сам радовался жизни.
Как только всплывет любая проблема - решить её невозможно. Только и всего. Стоит ли таких проблем потенциальная выгода от карт? Каждый решит сам.

Сплюньте :-D я сегодня днём тоже написала, что очень довольна картой, сейчас с инет магазина привезли домой доставку, а карта раз и не сработала, пишет ОТКАЗ, ПОЗВОНИТЕ В БАНК. Звоню, а там фигню какую то мальчик начал нести, что идут работы, завтра всё будет доступно. Вот первый раз за всё время пользования картой такой облом :-( Ладно у дочки наличка была, сумма не маленькая, а если б не было дома наличных денег. :-(

ну я на одну карту не полагался бы, как минимум 2 лучше иметь .....мало ли что

Карты хомяка не всегда проходят. ТОчнее не проходят в самый ответственный момент.
javascript: void(0);

А лучше 3 :-D

Не совсем про кэшбэк, но про хомяков.
В субботу попытался снять деньги со счета. Кое как наскребли 150 т. р. разномастными купюрами. Суммы больше только через заказ, ближайший заказ на вторник. Девушки честно попытались узнать есть ли деньги в других отделениях - тоже ближайшая выдачв по заказу на вторник. Сказали, что заявок очень много, но выдачу пока не ограничивают.

Слышал, что хомякам ЦБ помог, но судя по нехватке денег слабовато помог.

Когда выдачу ограничат, узнают что заявок бывает еще больше :-D .

Кэш.На карте только то, что можно снять в ближайшем банкомате.Игры с процентами надо заканчивать.