негатив про Нейва-банк

Наслушался я рекомендаций открыть счет в этом распрекрасном банке. ну, и получил негатив сегодня. Нам выдали карту на предприятие и особо упирали, что чековая книжка не нужна, а эта карта -полный аналог чековой книжки. Пока я снимал в банкомате Нейвы-банка все шло нормально. Но вот у этих дереволазов убогих сломался банкомат. Когда починят - ясен пень, неизвестно. Не скоро, должно быть. На банкомате объявление - идите в кассу получать денежки. Я туда соответственно потопал. Дак вот - они сначала сняли с карты деньги, а потом говорят, что вы не тот человек, который на карте (а там понятно, что руководитель предприятия), поэтому мы вам денег не дадим, а карту изымем (!!!) Комиссию за снятие они удержать с меня, конечно же, не забыли.

Эти убогие :cen: из Нейвы они когда-нибудь работали с чеками? Они сами говорили, что карта - аналог чековой книжки. Получается, я принес им заполненный чек (карту и пин-код у меня был) + документ, удостоверяющий личность. Меня послало предприятие снять деньги, и предприятию в этом банк отказал. При том, что раньше я без проблем снимал деньги в банкомате. Объясните мне, :cen: из Нейва банка, почему банкомат сломался у вас, а проблемы у нашего предприятия из-за этого?! Почему наш руководитель предприятия теперь должен самолично гонять к вам снимать деньги только потому, что у вас сломался ваш :cen: аппарат?!

В итоге потерянное время, деньги, которые банк снял и не возвращает на счет, удержанная комиссия, которую, они, скорее всего, по доброй воле не вернут и испорченное настроение.

Если вы такие дебилы, то можно было хотя бы сразу отказать мне в операции и послать меня - вашего клиента, а не снимать моей картой мои деньги?! А, уроды?!? В общем, банк будем менять. Это - колхоз уральский какой-то, а не банк. Давно меня никто так не :cen: за мои же деньгию

UPD: Ладно, деньги вернули и комиссию вернули достаточно быстро. Но! В банке мне сказали: "Чего вы паритесь, уважаемый, вы можете снять деньги в банкомате ЛЮБОГО банка по этой карте". Я как дитя, честное слово, снова им поверил и поперся снимать деньги в банкомате Сбера. Ну, я думаю, все понятно - Сбер мне денег по этой карте не дал. В итоге я съездил зря А) в Нейву Б) в Сбер. Остается переться в Банк24, который совсем не близко и там снимать по 10 000. И за каждое снятие мне будут включать максимальную ставку комиссии.

Так что не верьте в :cen: Нейва-банкиров, что по их карточке деньги можно в любом банкомате снять. Это - вранье!!!


[Сообщение изменено пользователем 22.06.2012 11:04]

[Сообщение изменено модератором 22.06.2012 15:27]

............................................

1) Банкомат отключенный только один в головном офисе на Чапаева, 3а. В этом же тамбуре напротив отключенного банкомата стоит ровно такой же второй банкомат, который прекрасно работает.

2) Карта выдаётся на конкретного держателя и использование её третьим лицом незаконно. Если нужно чтобы доступ к счёту через карты был у нескольких людей, то выпустите карты на каждого - цена вопроса 100 руб. за карту.

3) Если придёт человек снимать наличные с чеком, в котором получателем указано совсем другое лицо, то сомневаюсь что ему какие-то деньги выдадут.

4) По картам Нейвы лично неоднократно успешно снимал день в банкоматах разных банков, в т.ч. и в банкоматах Сбербанка.

5) Банкоматов у Нейвы гораздо больше одного - в каждом офисе есть. Но если у клиента есть желание обязательно снимать наличные в банкомате другого и ему не лень ехать до него, то это его право.

[Сообщение изменено пользователем 22.06.2012 11:47]

ну вообще это достаточно грубо.

Дык с клиентом надо разговаривать на его языке :lol: Нет, конечно если он по официальным каналам обратится, то в официальном ответе всё будет культурно. Здесь я как частное лицо общаюсь.

Да.. грубовато что-то...
Но и тредстартера не поддерживаю во всем... Во многом он просто не до конца разобрался...

ок, проникся, осознал, раскаялся :-) - поправил пост, а то ещё модератор статью какую-нибудь припишет ...

[Сообщение изменено пользователем 22.06.2012 11:49]

Очередное наглое вранье Нейва-банка. Пойди, попробуй получить в банкомате напротив деньги. Что - не получается, умник? Правильно, дебил, потому что этот банкомат только на прием работает.

прекрасный банк набрал клиентскую базу, и наконец-то может позволить себе раскидываться словами)

выступление прекрасно характеризует качество клиентской базы уважаемого банка :-D

Я насчитал в первом посте 9 оскорбительных и завуалированных матерных высказываний, а в ответе epv - два (которые действительно можно было заменить на более нейтральное). Так что, ТС побеждает :-D

Тогда и надо было выдать нормальную чековую книжку и лечить, что карта - тоже самое.


Слушай ты умник, давай замажем тысяч на 50. Я при тебе в двух ближайших банкоматах Сбера попробую снять деньги по карте Нейва-банка? Короче, очередное вранье от Нейва-банка.

[Сообщение изменено пользователем 22.06.2012 11:53]

смотрю мониторинг (спускаться снимать лень) - в 11:50 была в нём успешная выдача наличных, всё работает в штатном режиме

Тогда как ты объяснишь, что на противоположном банкомате висит объявление - идите деньги в кассе снимайте, вместо того, чтобы написать - снимите в банкомате напротив?

Как ты объяснишь, что когда я с этим вопросом подошел к руководителю доп. офиса Светлане Вениаминовне, она вместо того, чтобы сказать - банкомат напротив дает деньги, послала меня в "любой другой" банкомат.

Короче, как там у вас в рекламе было? "Такой же банк, только вкуснее"? Ага, спасибо, так вкусно было, что аж обосрался.

[Сообщение изменено пользователем 22.06.2012 12:29]

банкоматы сбера спокойно дают деньги по карте нейвы, цена вопроса 1.5 процента кажется от суммы,

[Сообщение изменено пользователем 22.06.2012 12:37]

[Сообщение изменено пользователем 22.06.2012 13:10]

я не такая :ultra:
:-D

+1 :-)

[Сообщение изменено пользователем 22.06.2012 12:41]

По 6 тысяч? Зачем по столько снимать? Проще картой расчитаться

Да, кстати: а если бы тред пришел с картой моментального выпуска, то ее тоже бы забрали?

почему ТЫ?

Картой не всегда и не везде можно рассчитаться, проще конечно на связной, ткс или 24ру перевести и снять без комиссии ;-)

[Сообщение изменено пользователем 22.06.2012 22:49]

Кажется не выпускает пока нейва такие карты? :beach:

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Да ладно.
Где нельзя? В овощном ларьке Ашота?

С наличкой всегда и везде проще, ;-) Тем более зачем держать деньги в нейве под 0%, когда можно в связном или ткс под 10%
А в магазинах мне выгоднее платить кредиткой в грейс, тем более сейчас набрал кредиток с кэшбэком ;-)

Насчет карты сорри, не знал

Только там, где нет безнала - в дикой Сибири, например.

Связной мне на дебетовую карту начислил кредит, сам его куда-то списал и теперь требует деньги. Буду с ними судиться. У меня деньги в другом банке, связной в пень.


Согласен.


Как бы это деньги предприятия не?

Скажите какие? Можно в личку

Автору банкомат Сбера не выдал, так как стоит ограничение по сумме. Все логично.

Нафиг такой банк, у которого нет своей нормальной банкоматной сети? Каждый раз переться в главное отделение для снятия денег? :-D