VISA и валютные покупки с рублевого чета

Доброго дня, Павел! Банк так не считает, именно поэтому попросили информацию о том, почему не сообщили об особенностях конвертации, и хотим разобраться в ситуации)

Также, пользуясь случаем, хотим выразить Вам признательность за пристальное внимание к вопросам, касающимся работы Банка24.ру, это помогает нам становиться лучше и оттачивать свои процессы!)

Нет, не признаю - у Визы общих международных валют не так уж и много (полный список не помню, но ИМХО в пределах 10 штук), так что всё равно от двойной конвертации через баксы при расчётах в других валютах не уйти.


Помимо прямых расходов на открытие и ведение счетов, ещё не всегда можно просто и быстро открыть счёт в нужной валюте. Так же расчёты по третьим валютам идут со сдвигом в день. Если операций в этой валюте у клиентов банка немного, то банку нет экономического смысла открывать расчёты в дополнительной валюте.


У Сбера гуманные курсы и гуманный размер OIF. Я лет 10 назад очень удивился когда клиент накатал в банк, в котором я трудился претензию, что он снимал в банкомате в Канаде одновременно одну и туже сумму в канадских долларах с карты нашего банка и с карты Сбербанка, списания по счетам прошли в один день, но суммы списания в Сбере оказалась меньше чем в нашем банке. А в нашем банке OIF тогда был 1% и я искренне считал что на фоне других российских банков с OIF в 2-5% мы д'Артаньяны - выяснилось что у Сбера OIF был 0,65% и это дало разницу в сумм списаний :-) В итоге в банке приняли решение выставить OIF 0% А ещё через какое-то время Visa обязала банки информировать клиентов о всех комиссиях при конвертации, в том числе и о размере OIF (т.к. по сути это комиссия банка-эмитента, хотя технически её рассчитывает Visa).


Думаю стандартно - рубли, баксы, евро.

Я рад за банк :-) Мой пост был ответом на высказывание кого-то из участников форума, что клиент используя карту обязан знать правила платёжной системы. Такая позиция встречается у многих банковских клерков и часто применяется в качестве аргумента при отказе в претензиях клиентов - считаю её в корне неверной.


Я в этой теме вобщем-то писал без привязки к конкретному банку, но раз благодарны, то можете привезти какой-нибудь сувенир, а я заодно покажу представителю банка спамовую смску от Б24, следы которой Вам не удалось найти в логах :-d СГ был моим первым руководителем и наставником в банковской карьере, так что всегда готов помочь советом ;-)

Мы с Вами совершенно согласны, и всегда стоим на стороне клиентов)) Сейчас как раз разрабатываем памятку с полезными советами для наших клиентов)

Хранить центнеры/метровые стопки бумаги и постоянно актуализировать состояние содержащейся на ней информации? Зачем, когда есть Интернет и телефонная связь? Нафига бабе Вале, снимающей раз в месяц пенсию со сберкарты, знать, сколько Сбер берет OIF за получение песо национале в кубинской кадеке?



Я и не говорил, что обязан. Хочешь воспользоваться, но не знаешь нюансов - почему бы не позвонить и поинтересоваться до?
Нормальный человек перед использованием сложного инструмента ознакомится с правилами.
Ленивый человек инструкцию прочитает после возникновения, мягко скажем, "ситуации" и будет искать виноватых везде, кроме как в зеркале.

Можно забивать саморезы молотком, но не надо потом удивляться, что прочность конструкции окажется несколько меньше, чем хотелось бы.

И повторюсь: :-)

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 15:30]

:-D :lol: :-D
сколько я не покупал валюты в банке - мне всегда казался курс не выгодным . :-D хотя иногда на следующий день он оказывался очень даже выгодным .