Электронный кассир, имеет смысл использовать?

Стоит с ними связываться? Или живой кассир лучше? Идея такая, чтобы в маленьких отделениях убрать кассовый узел вместе с кассиром, а поставить электронных кассиров, которые будут привязаны к компьютеру бухгалтера.

Яндекс сообщает:

Очень интересно, как вы с кэшем работать собрались через электронного кассира и без кассового узла? 8(

Кажется сбер такие девайсы ставил. Но дело было давно и только в Ленинском отделении.
Как сейчас не знаю.

Ну а так то тема хорошая.


Операционист "священодействует" со счетом клиента (например вклад закрывает). Нажимает кнопочку и денежки выдаются тут же из специального устройства клиенту.;-) Но кассовый узел никто не отменяет.

А как банкоматы работают без кассиров и кассового узла?

а как тут в плане борьбы с легализацией и идентификацией личности?

Это понятно, но клиенту при этом выдаётся расходно-кассовый ордер одну копию которую он подписывает, кроме того клиент может пересчитать бабки и предъявить притензии на месте. С банкоматами при таких случаях - огромный геморой, что отпугнёт клиентов.
Кроме того, нал надо не только выдавать, но и принимать, в том числе и без.открытия счетов! :ultra:


Банкоматы привязаны к карт счёту, а в кассиры работают в том числе и без открытия счетов, а также на обмене валюты.
Да и по деньгам будет дешевле кассиру заплатить 20 тыр в месяц, чем выбрасывать миллионы на устройства типа Кэшин и потом за те же 20 тыр, нанимать специалиста его обслуживать! :ultra:

Так и дея то понятна, вопрос в наст. время в цене данного девайса, причем как правильно посчитанная, т.е. стоимость полного ТСО,
а не только железки, а софта, интеграции в АБС и т.д. и т.п.
Я участвовал в двух попытках минимум, в разные года поставить такую штуку в эксплуатацию, первая была аж в 1997г.,
а сейчас в том же сбере на Таганской видел точно такую же железку реально работающую, но там параллельно и кассовая кабина тоже была, т.к. там железка была только КЕШ-Аут, Recicling стоит ощутимо дороже, капризнее, малоемче и т.д. короче приживается туго.
т.е. пока "Бронемодуль с кассиром, все еще конкурент".

Дак и тут то же самое. Клиент расходник получит, и деньги тут же. И предъявить может на месте. С использованием этого девайса нет необходимости проходить от операциониста в кассу, т.к. он около операциониста и стоИт.

Предполагается, что идентификация по паспорту, и работа только с депозитами, т.е. никаких обменников




ЭК будет стоять рядом со столом операциониста. Т.е. клиент оформил приходник, по нему получил денежку из ЭК, тут же пересчитал, если будут проблемы, то высказывает. Ну и видеонаблюдение никто не отменял




Имеется в виду коммуналка и переводы? Тут да, надо подумать. На счет переводов проще, а вот по поводу коммуналки, то может быть и затык, т.к. паспортные не требуются. Еще аргумент за против )))







Ну тут вопрос стоит в том, чтобы не оборудовать кассовый узел, с кабинкой , сейфами , счетными машинками и прочим.
Т.е. на каком либо предприятии берется небольшая комнатка, и оборудуется для операциониста и кредитника (контролера), и вперед.

Ну это пока на уровне идей. Вот и хотим, прежде чем отдавать экономистам на расчет, решить , а имеет ли смысл вообще это мутить.

[Сообщение изменено пользователем 06.04.2012 17:25]

Да, да. Это вы на досуге на банкомате потестите, как это просто вернуть недополученное им и предъявить на месте, даже если банкомат в офисе банка находится :-D

тема классная. Как выдать/принять вклад на 500т.р.? электронный кассир не справится. А на мелкие суммы, самое то. В сбере и ХКФ-банке есть электронные кассиры есть, операционисты сами принимают деньги, а крупняк идет через кассу.

Тем не менее, банкоматы пользуются бешеной популярность, и клиенты предпочитают дойти до него, а не толпиться в очередь к терминалу

Ну обычно такие суммы заказывают заранее. Но тем не менее.

По большей части банкоматы в России пользуются популярностью 2 раза в месяц при авансе и з.п. дабы их обналичить, а на счёт очередей - посмотрите на сберовские банкоматы в эти дни. :ultra:

Лично я предпочитаю карты в магазинах использовать, а не только обналичивать ден. знаки.

Вы видимо не очень внимательны. Еще раз. Мы говорим не о банкоматах, а о специальных модулях, которые стоят ОКОЛО ОПЕРАЦИОНИСТА. И именно операционист дает команду на выдачу средств.

Тогда ваще кранты банку :-D
Так как операционист - единственный кто управляет деньгами и никто его не контролирует. Поверте мне, опыт большой, операционисту нельзя даверять такое, он в АБС то делает постоянно ошибки! ;-)

Поверю. Тоже опыт не маленький.

Т.е. предполагается, что операциониста будет контролировать кредитник, как это обычно и делается в небольших офисах.

Ну еще хотим делать дополнительную идентификацию клиента, без которой у операциониста не будет доступа к счета клиента.

Т.е. будете работать только с клиентами банка (карточными, расчётными вкладными счетами), ну а какой смысл, тогда? Обычный банкомат тоже самое делает.

Не все хотят делать себе карточки, ну и у многих не только текущие счета, но и депозиты.

А операционист когда безналом деньги клиента отправляет его кто-то контролирует? ИМХО проблема контроля преувеличена, вполне достаточно:


Основная проблема с мелочью и с крупными суммами. Лучше конечно эти девайсы использовать как дополнение к традиционной кассе для её разгрузки. Если кассы нет, то на смотреть какие операции будет выполнять отделение - если только выдача / гашение кредитов, то вполне может и получиться всё. Для экономии на устройствах и их обслуживании можно брать без функции кэшин - приход операционист сам пересчитывает руками и сбрасывает в специальный ящик эл.кассира (типа сейфа). Для платежей и переводов без открытия тоже можно использовать - тут приход и дополнительный контроль доступа к счёту не к чему.

Может начнем и с этого.