ВУЗ-Банк негатив

http://www.banklife.ru/5997 - для кого написано было?
Еще в пятницу на мобильный SMS-кой уведомили о том, что 20-го числа будут перебои в обслуживании пластиковых карт.

[Сообщение изменено пользователем 20.11.2005 17:27]

Видимо только "особых" клиентов они уведомили SMS. Банкомат у головного офиса не работал и в 17 часов. А телефоны до сих пор молчат.

"..... поддержки авиации не ждите, лётчик заболел" :cool:

Вчера этот банкомат как раз и работал после 16.00.

(по остальным немогу ничего сказать, т.к. в этом просто заезжал снимать деньги и все было ОК.)



Так, просто, интересно если нужно было денег, то почему бы их не снять в любом другом банкомате, принимащем ВИЗу?

_____________________________________________
В связи с проведением технических работ в выходные дни 19 и 20 ноября произойдут изменения в графике работы банка и обслуживании пластиковых карт.
_____________________________________________

ИМХО Если работы на процессинге, то чужой бонкомат не спасет, деньги не выдадут.

Я счас уточнил :-) точно нельзя было снять, но с 6 утра до 11 (по Москве).

Третий день молчит круглосуточный (!) телефон центра телефонного обслуживания Вуз-банка, третий день не работает интернет-банк. Там вообще кто-то живой остался, не знайте?

Все на месте! Только что был там - все нормально. Деньги снимаются.

Call-центр молчит и Инет-банк не работает т.к. производился переезд серверов банка в выходные, и подвел провайдер, который досих пор неможет наладить связь.
Сегодня скорее всего врятли починят до вечера.
Завтра должно все работать.

По интернет-банку: новый интернет-банк у них просто ужасен и не выдерживает никакого сравнения, например, с интернет-системой от 24.ру. Поддержка никакая, получателей мало, да и те - в основном московские, система, когда нужно для оплаты счета сначала перевести деньги на счет до востребования, - просто бесит. Особенно плохо было в начале, когда старую систему они закрыли, а новую ввели только через месяц, да и то с дикими глюками.
Пользуюсь редко, только тогда, когда на 24.ру деньги заканчиваются, ибо на карту вуз-банка зарплату переводят.

То:

Т.е. Вы получаете зарплату, снимаете, потом идете в Б24 и пополняете там Картсчет?
Спросите в ВУз-Банке, а могут они регулярные пересичления сделать с картсчета по заявлению?
Т.е. числа 1-го например зарплата, а 2-го перечисление в Б24? (Правда необходимо узнать если это у них возможно, то сколько стоит...

Да нет особой проблемы для меня туда заехать... суть в том, что при наличии интернет-банка в ВУЗе пользоватся им невозможно, даже по сравнения со старой системой, не то, что с конкурентами.

[Сообщение изменено пользователем 28.11.2005 13:31]

А что конкретно невозможного? У меня до этого в Северной казне был интернет-банк, так я считаю что в ВУЗе удобнее для пользователя. В Казне даже карточного счета не видно.

В текущей версии Интернетбанка СК видны все счета (карточные, до востребования, депозиты, кредиты). всеми счетами можно управлять.

Значит вам точно стоит b24 попробовать. Может и нет ничего невозможного, только дико неудобно. И тормоза недетские с доступом.

[Сообщение изменено пользователем 01.12.2005 14:11]