ПОЛТОРА ПРОЦЕНТА годовых по карте Айманибанка

Получил ответ о том, что 390 рублей за обслуживание списаны, причиной такой задержки стали небольшие технические проблемы. Сейчас все работает в штатном режиме. Еще раз примите наши самые искренние извинения.

UPD

Что касается вопроса про СМС, обязательно передам Ваши пожелания, они для нас не простой звук. Клиенты наша главная ценность.

[Сообщение изменено пользователем 22.03.2012 17:21]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 15:48]

Добрый день! Заинтересовала ваша карта с 11% годовых на остаток.
Но не имею возможности узнать подробности и оформить её, т.к. время работы отделения на Малышева слишком ограничено , с 9 до 18 по будням.
Будет меняться что то в графике работы?

пс: живу через дорогу, и то попасть не могу к вам ,а простальных вообще молчу :-)
тот же Связной на вышеупомянутой улице открыт с 8.30-21 каждый день.

[Сообщение изменено пользователем 22.03.2012 17:44]

Здравствуйте, понимаем причины Ваших сложностей, Вашу просьбу обязательно передам руководству и, надеюсь, мы в самое ближайшее время сможем увеличить продолжительность рабочего времени отделения.

[Сообщение изменено пользователем 22.03.2012 17:52]

Поступил ответ, ваша проблема также решена и 390 рублей списаны. Приносим свои извинения за эти неудобства, которые связаны с техническим сбоем.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 15:48]

Уточните, о каком именно отделении идет речь? Разумеется, я передам все просьбы и пожелания, Сергею Анатольевичу лично. Да и сама тенденция идет именно к такому режиму работы, так наш Call центр уже работает 24 часа в сутки.

Блгадарю! очень оперативно!

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 15:48]

Всегда рады, надеемся, что не разочаруем Вас и дальше.




Записал, спасибо.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 15:48]

У меня вопрос по интернет-банку для физиков. Сколько будет стоить платеж с моего счета в Алтайэнергобанке на мой счет в ТКС банке?

Находясь по делам неподалеку от Малышева,24-зашел.Все очень вежливо...и абсолютно наивно.Девушки -операционистки изо всех сил старались быть полезными-и не могли.Спрашивали Москву-и тоже не получали ответа на вопрос.Вопрос был прост донельзя:внести деньги можно-снять НЕЛЬЗЯ.С 01.04 даже в банкоматах АЭБ снятие -с комиссией.Расходных операций по картсчету через кассу-не предусмотрено.Открытие текущего счета до востребования с переводом с картсчета на него -не вариант,т.к. данное поступление считается безнальным и снятие без комм возможно только через 30 дней.Итого-система НИПЕЛЬ-внести можно -и тратить ТОЛЬКО по карте.Непонятно,это недоработка или сознательная настройка картпродукта под конкретные цели и задачи банка.
ЗЫ.Взяли телефон,обещали все выяснить и позвонить,прошло три дня... :ultra:

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 15:48]

значит,и тут девочки оказались некомпетентны:-)Кроме того,что ,если мы говорим про какую-либо значительную сумму в пределах тех же 700тр,как Вы представляете процесс их получения в банкомате?А лимиты на снятие по дебитовой визе?
Тем не менее-и звонка не последовало.

Всем доброго утра, и ответы на вопросы.




Приносим свои извинения, проблему будем решать.

Что касается вопросов:
1.Как и было сказано до меня, снятие собственных средств бесплатное (в банкоматах и кассах АЭБ).
2. То что не позвонили, это совсем не хорошо. Прошу Вас продублировать этот пост и добавить ФИО, дату визита и контакты для связи или через кнопку "отправить письмо" или на почту ok@aenbank.ru, будем принимать меры.
3.На текущий момент у нас лимит 500 000 р в месяц на операции в торговых точках и кассах (с использование POS) и 150 000 р в день в банкомате, поэтому можно за 1 операцию в кассе снять 500 000 р.




Согласно тарифам банка (для физлиц), перевод в рублях в пользу клиентов других банков 0, 2% от суммы (не менее 20р, не более 3000 р.) http://www.aenbank.ru/about/docs/




Будем рады Вам и Вашим знакомым. Банкомат с CashIn которые установлены в ДО Яузский, ККО Екатеринбург, ККО Самара можно вносить до 100 купюр, но можно также внести средства и через кассу, тут все на Ваш выбор.

И останется таковым после 01.04.2012?
А дать ответ на простой вопрос прямо тут-возможно?
Дано: наличие на картсчете 700 тр,внесеннных в кассу наличными,вдруг выясняется,что завтра-послезавтра 650тр потребуются(специально даю условия,стандартные для любого банка-все просят за 1 день заказывать суммы свыше 500 тр),каков алгоритм действий по получению своих же денег?
Не очень приемлем вариант приходить и доить банкомат-и неудобно,и небезопасно это,да и за 1 подход-не получить никак..

Благодарю за ожидание, получил информацию по Вашему вопросу:

У нас можно снимать 500 000 р в месяц в кассе, поэтому если по карте никаких операций в магазинах и кассах не проводили, приходите в ДО и снимаете в кассе 500 000р, желательно за 1 день позвонить в ДО и предупредить что придете снимать такую сумму.
Еще 150 000 можно снять в банкомате, Если в банкомате есть 5000 купюры то за раз можно снять 150 000 р, если 5000 купюр нет то придется снимать по 40 000 р т.к. банкомат выдает только 40 купюр.

Снятие собственных средств так и останется бесплатной операцией в наших банкоматах.

[Сообщение изменено пользователем 23.03.2012 15:24]

Почему операционистки не предлагают подключить интернет-банкинг? Узнала из данного форума. До сих пор не пришла выписка за февраль.

Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите мне подробности через кнопку "отправить письмо", или на почту ok@aenbank.ru (необходимо указать ФИО, дату обращения, и номер карты/счета). + продублировать написанный пост и мы постараемся максимально быстро исправить нашу оплошность.



Просьбу по увеличению времени работы отделения на Малышева и остальные, озвученные на форуме, передал лично Вострикову Сергею Анатольевичу, Председателю совета директоров Алтайэнергобанка, надеюсь, скоро порадуем Вас позитивными изменениями.

[Сообщение изменено пользователем 23.03.2012 18:28]

вопрос к знатокам! Сегодня вносила деньги в банкомат и увидела терминал стоящий напротив. Решила опробовать. Завела номер карты,высветились мои данные.Внесла денежку. sms не пришла.Куда ушла денежка? Может быть кто пользовался этим терминалом?

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 15:48]

спасибо! успокоили! пусть 3-5 дней, чем вообще их потерять. Теперь эксперементировать не буду.

Подскажите, пожалуйста, как считается процент на остаток? Минимальный остаток по карте за месяц (календарный или отчетный), или на ежедневный остаток? На сайте не могу найти пояснений.
И как расчетную ее использовать нет особого смысла, т.к. кэшбэка нет, правильно я понимаю?

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 15:48]