Альфа банк сворачивается?

Убрали банкомат в Галерее 11 (на студенческой), закрывают отделение на Ленина-Гагарина.
Что за фигня кто в курсе?

хорошая логика :-D


да по традиции наверно, "оптимизируют"

да хрен с ним с банкоматом, отделение банка на Ленина-Гагарина очень востребовано было :-(
Да и тренд не нравится.

это альфа, логику искать бесполезно.

дак там рядом на ленина - генеральской офис еще от СК.
хотя по мне - дак лучше бы его закрыли, на ленина-гагарина удобнее

Этот офис у них в собственности (от СК достался), а Ленина-Гагарина, по-моему, в аренде.

А когда Альфа была клиентоориентированным банком?

дак скопытятся так по тихому и все дела

Альфо-банг и белаен - пожалуй 2 самых чморимых бренда в екб (с) я

Уж сколько лет к обычному люду никакой клиентоориентированности (причем сейчас даже исправились) и ничего не копытятся, а на 7 месте по активам...
Ну и к слову к богатым клиентам (А-клуб и все такое) они оооочень клиентоориентированные.

Уже второй год клиент этого банка. Не миллионер. Но при этом ни разу не обманывали и нормально относились. Может со мной что не так?

выглядит по сравнению с "гагаринским" офисом натуральным сараем, и очереди гтигантские всегда

офис на гагарина вроде и открылся недавно, и вот он ликвидируется. печалька ;((

+1...
внимательно читаешь под чем подписываешься и все.

а причем здесь обман?
Я сказал, что отделение , которое для меня было удобным - закрыли, еще и банкомат снесли.

.. у каждого плута свой расчёт :cool:

Не занимай и не ссужай,
Давая деньги в ссуду.
Лишаемся мы денег и друзей,
А займы притупляют бережливость

вчера в Кире ужинал, сказали что принимают все карточки, кроме альфа банка. к чему бы это?

А реклама "Только для солидных клиентов" ??? ;-) давно правда это было)))

Дык речь не в обманах, а о клиентоориентированности. Альфа неповоротливый монстр и соответственно подстраиваться под желания и потребности массы людей они не очень способны. Многие проблемы возникшие решаются через пень-колоду или кривыми процедурами причем в течении долгого времени.

Ну и еще к примеру у нас в Тагиле они большой офис (бывшее отделение СК) закрыли для физиков и согнали всех в крошечное отделение, теперь там вечно тола жаждущих кредитов или разбирающихся с кредитами, а ты стой жди, причем порой с вопросом, который по логике колл-центр должен решать,но ему не положено.
Я сам в Альфе с 2008 года. И тоже проблем глобальных не испытывал (точнее я старался избегать читая например отзывы на banki.ru и выявляя типичные проблемы). Но назвать его клиентоориентированным не могу.
Для членов А-клуба другое дело. Рассказывали реальный случай как у одного богатого дяди, который ехал на поезде и на одной из длительных остановок решил снять деньги, "чужой" банкомат где-то на вокзале скушал карточку. Так они (Альфовцы) смогли высвободить ее за полчаса, договорившись с "чужим" банком. Вот это клиентоориентированность. А если бы сие случилось с Вами пришлось бы Вам ждать чуть ли не 28 дней.

....это сказки-заманушки для лохов :lol: :-)

Не верю!
Сожрал карту - звонок в Альфу, указание точного адреса (он не местный), номера банкомата и т.д. - 5 мин.
Звонок из Альфы в другой банк, уговоры на оперативность - 10 мин.
Выезд техника - 5 мин.
Техник добрался, освободил - ??? сколько мин.?
Сколько стоял поезд? Хотя бы найти банкомат, всё это провернуть, дойти обратно.... Или поезд тоже ждал?????

плохо у вас с альтернативными идеями :-D там ведь не написано , что этим клиентом был допустим Авен. :beach:

Хотите не верьте (я бы наверное и сам не поверил, но...).
Слышал историю из первых уст. От хорошего друга, который с персональным менеджером этого VIP-клиента в одном кабинете сидел в головной конторе Альфы (недалеко от Казанского вокзала). Он сам был свидетелем этих событий и помогал в разрешении ситуации. Врать мне ему никакого резона не было, да и просто не будет он мне врать.
Дело было году в 2008 - 2009 примерно.
Сколько стоял поезд я не знаю (может и долго) , но ситуация разрешилась в пределах часа.


Не вроде не Авен :-) и не Фридман :-), но тоже достойный внимания человек, входящий в А-клуб..


К слову я не исключаю вероятности, что там было много счастливых совпадений (e.g. банкомат в отделении, техник там же etc.). но факт Альфовцы весьма расстарались

[Сообщение изменено пользователем 24.12.2011 14:50]

:-D :lol:

Собственница помещений на Ленина-Гагарина - дама неадекватная. Аренду постоянно задирает. Наверно поэтому Альфа съехала

Оптимизирует издержки при не самой благоприятной ситуации в экономике и плохих прогнозах на будущее.
Не только альфа это делает. Как говорится, ничего личного, просто бизнес...

Не скажу насчет адекватности арендной платы, но в этих помещениях действительно долго никто не живет.
Может место не проходное? :-D