УКРАЛИ деньги с карты Связного!
D
Deeemon
Уже не в первый раз вижу подобное заявление. Я бы не был столь категоричен в высказываниях. Понимаю, что у вас все закончилось хорошо и вы довольны, но, увы, не всем так везет. Мне, например, отказались возвращать.
Ситуацию 2igor'я рассмотрели со всех сторон.
Что бы не быть голословным опишите ситуацию, в которой Вам банк отказался возвращать деньги.
S
Shteud
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=72...
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=72...
Я в курсе истории 2igor'а, просто не согласен с формулировкой - " Всем все платится" (с).
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=72...
Я в курсе истории 2igor'а, просто не согласен с формулировкой - " Всем все платится" (с).
У меня такая ситуация при покупки ноутбука в связном сотрудники навязали карту дебетовую я пошла на поводу и 18 мая оформила ее так как на остаток по счтету начисляют проценты пошла и закинула туда денег через ихний банкомат через 3 дня после заброса
денег мой счет каким то чудесным образом
обнулился пришла сначала смска о проверке баланса я сразу давай звонить в поддержку но пока там отвечали и блокировали карту у меня сняли в москве 64 ооо р хотя я в данный момент находилась в городе дзержинске нижегородской области!В этот же вечер подала заявление в полицию у меня отсканировали
карту что она действительно была у меня и потвердили что я была в своем городе!Так же взяли сегодня в мегафоне распечатку звонков и с каких станций звонила я все под печати все распечатки!Так же взяла с подруги обьяснительную чтоя ей звонила вчера и просила заменить меня на работе и звонила со
своего номера распечатка показывает я была в г.дзержинске!Люди не советую хранить деньги в данном банке так как сотрудники банка безалаберные и не хранят нормально конфидециальную информацию о картах так как картой пользовалась всего два раза один раз в торговом центре муж лично проверял на наличии
посторонних устройств а второй раз в ихнем отделении в дзержинске!Вывод один не умеют сохранять информацию!И так же при оформлении карты не говорят что это высокоопасный финансовый инструмент и что в любой момент могут украсть ваши деньги хотя это нарушение потребительских прав они должны разъяснять
все нюансы открытия карт и их использования!
обнулился пришла сначала смска о проверке баланса я сразу давай звонить в поддержку но пока там отвечали и блокировали карту у меня сняли в москве 64 ооо р хотя я в данный момент находилась в городе дзержинске нижегородской области!В этот же вечер подала заявление в полицию у меня отсканировали
карту что она действительно была у меня и потвердили что я была в своем городе!Так же взяли сегодня в мегафоне распечатку звонков и с каких станций звонила я все под печати все распечатки!Так же взяла с подруги обьяснительную чтоя ей звонила вчера и просила заменить меня на работе и звонила со
своего номера распечатка показывает я была в г.дзержинске!Люди не советую хранить деньги в данном банке так как сотрудники банка безалаберные и не хранят нормально конфидециальную информацию о картах так как картой пользовалась всего два раза один раз в торговом центре муж лично проверял на наличии
посторонних устройств а второй раз в ихнем отделении в дзержинске!Вывод один не умеют сохранять информацию!И так же при оформлении карты не говорят что это высокоопасный финансовый инструмент и что в любой момент могут украсть ваши деньги хотя это нарушение потребительских прав они должны разъяснять
все нюансы открытия карт и их использования!
Еле осилила без точек, запятых и абзацев
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 15:31]
S
Shteud
Уже полтора месяца как подал, но наши суды тоже не самые быстрые. Первое слушание только через месяц.
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 15:31]
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 15:31]
s
svyaznoybank
Уважаемая lena.lapa82!
Мы уже отвечали Вам на другом ресурсе, но продублируем наш ответ и на этот форуме:
Позвольте Вам сообщить, что по карте Связной Банк реализован сервис блокировки карты посредством отправки Клиентом SMS-сообщения на номер 5335. Текст SMS-сообщения: ?Блокировка XXXX? или ?Blokirovka XXXX?, где ХХХХ ? последние цифры номера карты на лицевой стороне.
С Вашей карты действительно 23.05 были сняты денежные средства. Однако операция еще не прошла по счету. Если операция пройдет по счету и денежные средства будут списаны, Вы можете написать заявление на опротестование. Бланк заявления размещен на нашем сайте www.svyaznoybank.ru в разделе О банке/ Документы/ Заявления. Отсканированную копию заявления необходимо направить на электронный адрес info@svyaznoybank.ru, а оригинал отправить по почте России по адресу 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19.
Мы со своей стороны также готовы оказать содействие следствию в случае поступления нам официальных запросов со стороны правоохранительных органов.
С уважением,
Ваш Связной Банк
Мы уже отвечали Вам на другом ресурсе, но продублируем наш ответ и на этот форуме:
Позвольте Вам сообщить, что по карте Связной Банк реализован сервис блокировки карты посредством отправки Клиентом SMS-сообщения на номер 5335. Текст SMS-сообщения: ?Блокировка XXXX? или ?Blokirovka XXXX?, где ХХХХ ? последние цифры номера карты на лицевой стороне.
С Вашей карты действительно 23.05 были сняты денежные средства. Однако операция еще не прошла по счету. Если операция пройдет по счету и денежные средства будут списаны, Вы можете написать заявление на опротестование. Бланк заявления размещен на нашем сайте www.svyaznoybank.ru в разделе О банке/ Документы/ Заявления. Отсканированную копию заявления необходимо направить на электронный адрес info@svyaznoybank.ru, а оригинал отправить по почте России по адресу 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19.
Мы со своей стороны также готовы оказать содействие следствию в случае поступления нам официальных запросов со стороны правоохранительных органов.
С уважением,
Ваш Связной Банк
l
losfield
А как кто определяет, что ,операция ...прошла по счету" или не прошла, пройдет или не пройдет? Банк с его электронной системой иои человек?
"Однако операция еще не прошла по счету" - сможете пояснить почему?
"Однако операция еще не прошла по счету" - сможете пояснить почему?
D
Deeemon
"Однако операция еще не прошла по счету" - сможете пояснить почему?
В каком то ответе из Связного нашел следующее определение:
"При расчетах пластиковыми картами существуют особенности списания денежных средств со счета. При проведении операции по карте средства сначала блокируются, т.е. становятся не доступными для трат на сумму операции, но фактическое списание со счета возможно только после получения финансового подтверждения от банка, обслуживающего торгово-сервисное предприятие или банкомат, в котором производилась операция. На практике такие подтверждения обычно поступают в течение нескольких дней. Сроки получения финансового подтверждения варьируются и зависят от каждого конкретного банка."
(с) Связной
На практике, с выходными разрыв между снятием наличных и списанием их со счета доходит до пяти дней.
Y
YK115
А как кто определяет, что ,операция ...прошла по счету" или не прошла, пройдет или не пройдет? Банк с его электронной системой иои человек?
"Однако операция еще не прошла по счету" - сможете пояснить почему?
"Однако операция еще не прошла по счету" - сможете пояснить почему?
Первый раз картой пользуетесь что ли?
Вроде же во всех банках, сначала блокировка, потом списание.
Скажите, а сейф реально запустят 1 июня. Не использую постоянно карту,- опасно.
C
CKKPSS™
а что там с сейфом вообще? попробовал сейчас перевести деньги с карточного счета на сейфовый. операция прошла, деньги никуда не перечислились -- на счету сейфа ноль, вся сумма осталась на карт-счёте.
а, нет! перечислились. но они шли целых 30 минут! как-то не очень оперативненько, вам не кажется? я как-то представлял, что это должно мгновенно работать - а иначе никакого удобства: пришйл к банкомату, перекинул средства и стоишь ждёшь полчаса-час... так что ли?
а, нет! перечислились. но они шли целых 30 минут! как-то не очень оперативненько, вам не кажется? я как-то представлял, что это должно мгновенно работать - а иначе никакого удобства: пришйл к банкомату, перекинул средства и стоишь ждёшь полчаса-час... так что ли?
Г
Гиперболоид инженера Гарина
но они шли целых 30 минут!
у меня сегодня с утра внутрибанк был зачислен практически онлайн
В Связном, смотрю, кому-то даже чего-то возвращают, не то что в ВУЗе - с подхода послали куда подале и всё. А насчёт того, что инфа утекает откуда-то изнутри банка, я, пожалуй, соглашусь. Считаю, это самая вероятная причина - тоже свою карту нигде не светил, но как только через банкомат бабло внёс
(причём, в головном офисе, ни где-нибудь) - тут же украли. Я был здесь, а сняли через Москву, но на ВУЗ-банк этот факт не произвёл ни малейшего впечатления.
Просто мне кажется, что раз у Связного, профильным является карточный бизнес, то и огласки таких фактов они боятся больше. Если вдруг инфа начнёт активно распространяться, что с карт бабло воруют, а банк на это забивает, то это может спровоцировать отток клиентов. Поэтому, думаю, у Вас шансы получить что-то с банка всё же поболе моего.
Просто мне кажется, что раз у Связного, профильным является карточный бизнес, то и огласки таких фактов они боятся больше. Если вдруг инфа начнёт активно распространяться, что с карт бабло воруют, а банк на это забивает, то это может спровоцировать отток клиентов. Поэтому, думаю, у Вас шансы получить что-то с банка всё же поболе моего.
С
"СобственникЪ"
а вам не кажется что МММ надежднее и честнее Связнова ? первые хоть честно говорят что пирамида и что можно потерять все. Хотя пирамидами являются обе конторы, даже сотрудники этого не скрывают
В
Вадимыч на Грозе Паркета
но фактическое списание со счета возможно только после получения финансового подтверждения от банка, обслуживающего торгово-сервисное предприятие или банкомат, в котором производилась операция. На практике такие подтверждения обычно поступают в
течение нескольких дней. Сроки получения финансового подтверждения варьируются и зависят от каждого конкретного банка."
(с) Связной
(с) Связной
Даже при снятии нала в своих банкоматах??
пока там отвечали и блокировали карту у меня сняли
в москве 64 ооо р
D
Deeemon
Даже при снятии нала в своих банкоматах??
В том конкретном случае, который описывается выше, в ответе на банки.ру было написано:
"С Вашей карты действительно 23.05 были сняты денежные средства. Однако операция еще не прошла по счету. Если операция пройдет по счету и денежные средства будут списаны, Вы можете написать заявление на опротестование."
В банкоматах Кольца Урала и Русского Стандарта, если не путаю, тоже выдают по 40 листов. Может это и не Связного был банкомат.
В
Вадимыч на Грозе Паркета
В банкоматах Кольца Урала и Русского Стандарта, если не путаю, тоже выдают по 40 листов. Может это и не Связного был банкомат.
По КУ инфа, говорят, уже не актуальна (в отделении на Уральской я проверял - 7,5 т.р. максимум), по РуСту вполне может быть. Автор попалась загадочная какая-то, не утруждает себя изложением деталей. По ответу банка мы можем косвенно судить о том, что сняли за один подход.
D
Deeemon
Автор попалась загадочная какая-то, не утруждает себя изложением деталей.
Не опытная, наверное. Только зарегистрировалась
Поиск выдал:
Найдено 3 сообщения.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.