Вытащили карту, истратили деньги. Опротестовать можно?
f
fb_sterh
Очень точно, но это не недостатки инструмента (в данном случае карты), а уровень падения сервиса в банках данный инструмент продающих
Б
Бочкамёда
Вы не читаете, то что написано? С чего такие выводы то?
Читаю. Очень грамотно и разумно. В теории.
Выводы - из личного опыта борьбы с банком. Правда, деньги были не мои, а друзей. Которые, несмотря на значимость суммы, сдулись уже на стадии
Получить официальный ответ ( не обязательный пункт).
ну нет ни сил, ни времени биться за свои деньги, которые лежали в банке - месте,
надежнее чем золото в форте
Нокс
и которые банк ну никак не хотел отдавать
А теперь представим себе заводского слесаря, у которого стырили зарплатную карту. Много таких людей пойдут с официальной претензией, нанимать адвоката, досудебную претензию писать?
Если у Вас сперли наличные то привет. С картой же возможны варианты, и остается шанс
Вероятно, мне или с гороскопом не повезло, или с банком, - но шанс этот очень призрачен
А наличные можно по разным карманам разложить, чтоб все сразу не сперли
f
fb_sterh
ну нет ни сил, ни времени биться за свои деньги, которые лежали в банк
Я Вас прекрасно понимаю, но это уже философские вопросы, готовы ли мы платить ту цену, которую стоят наши решения.
Если Вы хотите отстоять Ваши права, нарушенные как Вы считаете, то алгоритм один (я его попытался сжато описать), если Вы готовы стерпеть (ибо цена значительно выше потерь) то ничего не делаете всё просто.
В моем случае есть видеосъемка в магазине - первый из спорных платежей совершает левый мужик..
Но вот что это меняет для банка?
Но вот что это меняет для банка?
Для Вас меняет. Деньги Вам вернут. Банк же понёс убыток, теперь мужик будет с заработка на зоне оплачивать долг.
D
DimitryK
Жалобу на имя Котовича на переулок северный (большой привет им ), получить копию с отметкой о получении, отсканить, выслать в мск с коментами о бездействии местного отделения, далее по обстоятельствам.....ну или на лохусе 570 с номером 555 колеса резануть (чисто, чтобы обозначить свою
гражданскую позицию).....по теме- сочувствую
Для Вас меняет. Деньги Вам вернут. Банк же понёс убыток, теперь мужик будет с заработка на зоне оплачивать долг
Мужика-то не нашли.. :-(
И платил он в магазине, типа банк ни при чем :-(
[Сообщение изменено пользователем 28.09.2011 11:14]
e
eygin
Жалобу на имя Котовича
Так вроде он ещё в августе уволился.
A
Astron
2 тредстартер-
fb_sterh и epv знают о чем пишут на практике, я бы слепо доверился их советам.
fb_sterh и epv знают о чем пишут на практике, я бы слепо доверился их советам.
k
kuprum
Пока дело-запрос, деньги уже перейдут продавцу. не спросившему документы при оплате картой
а он и не должен этого делать, документы спрашивать.
[Сообщение изменено пользователем 29.09.2011 00:12]
B
Bad-001
Прямой статистики нет, но есть интересная косвенная, значимая часть (70-80%) подобных "разбирательств" заканчивается на стадии досудебного урегулирования,
Федор, а "откуда дровишки"?
Кстати, утеря карты и скимминг - несколько разные вещи, и статистика по "разбору полетов" разная ...
P.S. И это, ты где сейчас ваще? :-) Черкнул бы пару слов в ЛС ...
f
fb_sterh
Жень, это статистика без привязки к способу "утраты" контроля над картой :-) Cтатистика "с миру по нитке" :-) мне тема очень интересна, сборка со всех доступных и не очень источников + инсайт.
n
newseller
Мне кажется, в будущем всё таки эффективнее будут профилактиктические действия. Установить лимиты на любые операции, пинкод запомнить и сжечь, настроить смс-информирование.
М
_Мила_
а он и не должен этого делать, документы спрашивать.
даже если карта зарегистрирована на женщину, а расплачивается мужчина?
f
fb_sterh
У Вас, как у держателя, есть договор с ТСП? На основании чего Вы "диктуете" условия договора мерчента и Банка эквайера?
Ещё раз у Вас договорные отношения с Банком эмитентом, соблюдайте условия этого договора, не больше и не меньше, в этом случае банк не будет иметь юридически обоснованных оснований взыскания с Вас сумм"выморочных" операций, зачем Вас всё остальное?
М
_Мила_
На основании чего Вы "диктуете" условия договора мерчента и Банка эквайера?
Во-первых, я ничего и ни кому не диктую, а во-вторых, не подскажете, зачем на карте печатается имя владельца? не является ли данная карта именной?
f
fb_sterh
Естественно, а если на карте не печатается имя владельца, то данная карта является "неименной"
М
_Мила_
а если на карте не печатается имя владельца, то данная карта является "неименной"
не поверите, догадалась
я к тому, что меня не посадят на поезд/самолет по билету, купленному на чужой паспорт, почему же, могут продать товар по чужой карте? Или в данном случае срабатывает логика, продать по ворованной карте = продать на ворованные деньги (их точно не идентифицировать)?
f
fb_sterh
Это не Ваша ответственность, всё остальное Ваша фантазия, к делу отношения не имеющая
P
Pavlush595
удалено
[Сообщение изменено пользователем 04.10.2011 12:14]
[Сообщение изменено пользователем 04.10.2011 12:14]
P
Piaffa
Кстати, недавно как раз довелось наткнуться на похожую тему на Вкладчик.ру. Вот ссылка: http://forum.vkladchik.ru/viewtopic.php?t=7014&hig...+%F7%E5%EA%E8 Правда, там история человека, у которого не крали карту, а каким-то образом взломали. Но банк деньги вернул. А вообще конечно хочется пользуясь случаем передать привет маме и папе
(зачеркнуто) пробухтеть свою любимую песню: докажите, докажите мне, что карты надежнее дорожных чеков! Удобнее местами - факт. Но насчет надежности...
Сколько уже было подобных тем по таким ситуациям!
Когда, наконец, банки начнут, в обязательном порядке, страховать своих клиентов от подобных рисков, как на западе и не перекладывать свои проблемы с безопасностью карточных продуктов на головы вкладчиков?
Когда, наконец, банки начнут, в обязательном порядке, страховать своих клиентов от подобных рисков, как на западе и не перекладывать свои проблемы с безопасностью карточных продуктов на головы вкладчиков?
P
POOF
При чём в данном случае сервис банка??? И вина банка??? И почему банк должен возвращать деньги???
Первоначальная вина держателя карты.
Второстепенная вина кассира.
А у же третьестепенная вина вора.
Банк вообще не при делах и возвращать он не обязан.
Но в данном случае (если карта именая), я бы подал в суд на кассира и взыскал с неё все деньги + % + моральный ущерб (если есть доказательства - видео с лицами, временем сопоставимым с временем списания). А там дальше дело кассира, пускай ищет... в следующий раз всем кассирам будет урок. Да и защитник в суде не обязательно. Главное - правильно составить иск.
Вот если бы вы потеряли наличку, тогда кто был бы виноват? Кто напечатал наличку? Тоже самое и в данной ситуации.
Первоначальная вина держателя карты.
Второстепенная вина кассира.
А у же третьестепенная вина вора.
Банк вообще не при делах и возвращать он не обязан.
Но в данном случае (если карта именая), я бы подал в суд на кассира и взыскал с неё все деньги + % + моральный ущерб (если есть доказательства - видео с лицами, временем сопоставимым с временем списания). А там дальше дело кассира, пускай ищет... в следующий раз всем кассирам будет урок. Да и защитник в суде не обязательно. Главное - правильно составить иск.
Вот если бы вы потеряли наличку, тогда кто был бы виноват? Кто напечатал наличку? Тоже самое и в данной ситуации.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.