Запсибкомбанк - добро пожаловало в Екатеринбург!

Не проще ли тогда вообще отдельную тему создать?


Кстати, всегда было интересно. Вот есть вуз-банк, есть сельхоз и агропромбанк и т.п. Тем самым банки сразу обозначают свою целевую аудиторию и потом реально работают в основном только с ней? Это делается для того, чтобы иметь всегда определенную когорту клиентов, которых не перетянут?

У меня нет доступа на редактирования темы. :-)

Тема моя, я могу её редактировать. Если подскажете, как её лучше назвать, сделаем :-) Раз на форуме теперь есть официальный представитель, мне нет нужды спрашивать совета у других форумчан.


Так это и означает целевую аудиторию, нет? Вроде бы это не значит, что они только с ней работают, это значит, что она их приоритетная. Или это помогаем им в позиционировании.

Запсибкомбанк ведь не значит, что работают только с жителями западной сибири? :-D

Если Вам будет не трудно, то хотелось бы переименовать тему на Запсибкомбанк - добро пожаловало в Екатеринбург! :flowers:

Не трудно))) Тему переименовала.
Удачи Вам с ней. Надеюсь, клиенты будут задавать интересные вопросы и своевременно получать на них ответы ;-)

если возникают какие то вопросы про обслуживание и продукты банка задавайте не стесняйтесь. :-)

ну что ж... попробуем...

1) Хотел сделать заказ дополнительной кредитной карты к моему счету на имя жены, используя интернет-банк. Но система не пропускает написание имени и фамилии на латинице. Дело в том, что загран.паспорт у жены старого образца - с французской транслитерацией, а в Банке применяется английская система транслитерации. Таким образом, на 100% уверен, что если я напишу в анкете фамилию-имя на русском языке (а по-другому никак), то на выпущенной карте имя держателя будет отличаться в написании от того, что в загран.паспорте - могут возникнуть проблемы при оплате за границей, если попросят предъявить паспорт.
Как можно заказать карту с "нужным" написанием cardholder name?
И отсюда логичное предложение - доработать форму электронной анкеты, чтобы можно было вручную в явном виде написать имя-фамилию на латинице.

2) Планируется ли "чипизация" карт классического уровня?

[Сообщение изменено пользователем 17.07.2012 15:09]

Добрый День!Чипизация карт классического уровня пока не планируется чипизации подлежат карты толко голд класса и платина.На другие ваши вопросы я пока не получил ответа


[Сообщение изменено пользователем 17.07.2012 14:59]

Как то в последнее время сомнительно, что это позитив, вспомнить хотя бы Банк Москвы...

Банк действительно не однодневка и не одноофисник,банк существует уже 21 год

а сбербанк уже 170 лет (с) ;-)

так же отвечу на вопросы связанные с РКО в нашем банке

С декабря 2011 пользуюсь вашей кредитной картой пока всё нравится особенно длинющий льготный период кредитования по карте (4-е месяца) :-)

да, акции в ЗапСибе действительно бывают прикольными, но малоафишируемы и короткие :-D
эти 120 дней - только первый грейс? а следующие грейсы, как обычно, 60 дн?

Вы этот вопрос переадресовали куда-либо? Или мне имеет смысл продублировать на эл.почту гор.линии банка?

Я этот вопрос переадресовал,сегодня вам обязательно ответят

Добрый День! Проблемы при оплате за границей, если попросят предъявить паспорт не возникнут потому что по правилам допускается различие в 3 символа.

Нет не совсем так этот Грейс действует в течении первого года обслуживания в банке, то есть за 1 год можно потенциально 3 раза по 120 дней пользоваться халявой ;-)