ВТБ24 все-таки испортил кредитнуюд историю - что делать?

Вчера подавал заявку на кредит в Райффайзен, пока беседовали - пришел отказ СБ банка с мотивировкой "плохая кредитная история". Никогда не просрачивал ничего, все чудесно и прекрасно, была только одна история -с ВТБ 24. Понятно, что кредитную историю закажу и удостоверюсь, что это именно ВТБ24 подгадил. Что теперь делать с этим банком, ведь только он может внести изменения в бюро кредитных историй. А история вкратце такова. 27 декабря пришел с желанием досрочно закрыть кредитную карту. Мне сказали заплатить энную сумму, заплатил в кассе банка, карту забрали и разрезали у меня, сказали что ничего больше не должен. А в середине февраля звонок с просьбой погасить остаток задолженности 980 р. Я в позу - как так, я же прекратил отношения с вами, договор 27-го закрывал, а эта комиссия, оказывается, за обслуживание карты была еще 14-го начислена. В общем, операционистка намудрила. Пока суть да дело, обращения клиента, их долгое рассмотрение, но суть ответа банка одна - вы должны, вы внесли сумму меньше чем требовалось. Нервов я потратил много, но под напором коллекторов (типа лучше пока заплатить, пока идут перепирательства с банком), заплатил в банк не 980 а 1400 уже. Но сумму начисленных % за время разбирательства на эту 1000 р. банк мне потом все-таки вернул, в августе. Но, похоже, просрочку он мне поставил и в кредитное бюро написал. Было это в декабре 2008-августе 2009 г. А сейчас не могу кредит взять. Ошибка банка была в том, что мне сказали 27.12.2008 заплатить одну сумму и забрали карту, а оказывается надо было платить больше на 980 р. (комиссия от 14.12.2008 г.). И типа это я должен смотреть выписку ? сколько я должен платить, а не операционист. Я четко пришел и сказал тогда ей? хочу закрыть карту, сколько заплатить сегодня чтобы расстаться. Заплатил, карту забрали, банк ? пока! Потом разбирались почему я им должен еще, оказывается комиссия еще более ранним числом была (я это что-ли видеть должен?), банк санкции за просрочку снял, а кредитную историю испортил все-таки. Что теперь делать с ВТБ24?

[Сообщение изменено пользователем 23.08.2011 13:30]

Ничего не сделаете, тем более уже много времени прошло. И ещё испортить историю просто, и это может сделать не только банк. А вот убрать оттуда данные очень сложно - проще оставить как и было.
Вам просто не повезло.

то есть Вы хотите сказать, что любая девочка-операционистка может любому человеку испортить жизнь и карьеру? (в некоторые места не берут с плохой кред историей на работу) И этой девочке ничего за это не будет?

Я бы написала все вот как есть в официальном письме в банк, приложила бы копию бумаг о закрытии счета (заявление о закрытии с отметкой операциониста), и потребовала бы внести изменения в мою КИ в течении 30 дней с момента получения этой бумаги. Если они признают, что не правы, то обязаны исправить КИ. А если ничего делать не будут - в суд, ибо нафига вы им платили

если у вас все счета давно закрыты и вы с банком мирно разошлись 27 декабря, когда счет закрывали?

Это стоит сделать, но процесс длительный. Девочке, если она поступала по правилам банка действительно ничего не будет - для успокоения клиента, конечно, могут сказать, типа, мы её лишили премии или объявили выговор.

Про трудоустройство Вы правы - сам не беру с подобными косяками.

ну если вообще ничего не делать - тогда точно ничего не изменится. А тут хоть шанс есть, и при достаточной настойчивости - немалый.
Вопрос не в наказании девочки, а в личной кредитной истории.

Наставив минусиков - высказав своё "фи" что Вы добились??? Давно уже на все более - менее должности в нормальных фирмах идёт подобная проверка.
Как, например, я могу доверить должность, связанную с материальной ответственностью:
1. Безответственному человеку, не выполняюшему принятых на себя обязательств (кредитная история)
2. Или задержанному за распитие / чего паче за наркоту.
3. Судимому по статьям мошенничество / кража и т.д.
Естественно, чтобы не обжечься отказываешь.

Здесь же автор, по его словам, пострадал безвинно. Хотя, может быть, были др. пункты, а сказали кредитная история чисто для лояльности.. :ultra:

Может быть были другие пункты для отказа (2 детей, еще действующий автокредит и т.п.):-) Но кредитную историю закажу и посмотрю - кто что там испортил и когда. Если это ВТБ24 - жалоба-запрос в банк требованием восстановить, нет - жалоба в ЦБ. Мне важно понять - где я прав.

Вот насчет автокредита, к примеру. Банки смотрят на официальную з/пл и на платежи по действующему кредиту. Там есть какой-то %% максимально возможный от доходов. Если сумма двух платежей больше, чем этот %% - денег не дадут.
Сколько именно это %% не скажу - не банкир. :-)

Акон, история действительно давняя. Сбросьте ФИО в личку, узнаю, что можно сделать.

вот это в первую очередь - может, и панику зря подняли? :-)
Пользуясь случаем, хочу спросить: какие еще банки оказывают услуги по предоставлению выписки из НБКИ?
24.ру - 700 рублей
а еще кто?
ЗЫ. раньше сама в НБКИ заказывала и ждала. Но че-то в этом году мне лениво все это делать и ждать. Наверное, потрачу 700 рублей за свою лень :-)

Автор получил предложения о бесплатном узнавании причины и даже открытым текстом в теме, так что всё быстрее. :-)

А что можно по любому человеку заказать кредитную историю??
Если да, то как и где это сделать? 8(

можете, если Вы - ИП или юр лицо, "получившие письменное или иным способом документально зафиксированное согласие субъекта кредитной истории на получение кредитного отчета для заключения договора займа (кредита)", и если у вас есть договор с бюро кредитных историй.
Ну и если Вы сам - тот самый "любой человек" :-)