интересно : положил 500 руб а на балансе всего 100...

Не торопись. Можешь деньги снять, но карту не возвращай. На два года дается ведь.
Во-первых, пригодиться может. Во-вторых - дождись конца месяца и возьми распечатку по карте, как во всем разберешься - напишешь заявление и все должны вернуть. Может это происки хакеров, а не вина банка. В-третьих - карта дает возможность зарабатывать мили, может, через пару лет слетаешь в отпуск по бесплатному билету. Ну и для оформления въездных виз в шенген наличие пластика солидного банка - дополнительный плюс. Мне, например, пару лет назад для подтверждения платежеспособности достаточно было предъявить в консульство Испании копию лицевой стороны пластиковой карты...

Это точно не происки хареров, говорю как лицо, работавшее с этой картой. Деньги должны были восстановить.
Но сейчас ничего не могу сказать, потомучто в этом банке больше не работаю....

сегодня снова был в сбере,дык они не дают снять ту сумму которую я положил. там оказывается из-за того когда в москве свет вырубали произошел сбой и якобы 600 руб кудато сняли. а почему не добавили? а сняли? :-)
щас дают сять только суммуза минусом 600 руб . и самое главное они незнаю когда мне вернут 600 руб которые сняли незаконно

Распечатку по счету взял?
Какая организация произвела снятие узнал?
Претензию написал?
В начале поста было 400 рублей, а сейчас уже - 600 ?

ага ,на сегодня - 600 руб,якобы за годовую обслугу "бесплатной" карты. а распечатка есть : внесено 500+ 4000,потраченно 15 руб 2 раза за просмотр баланса в другом банкомате и -600 руб за годовую абслугу. хотя сказали что 1 год бесплатно вроде.

Писать претензию надо!!!
Обязательно!!!
есть один хороший телефончик 269-50-00. Там можно "покричать".....

завтра туда и покричу. что самое интересное,то еще неделю назад я якобы мог снять в банке все 4500 ( хотя кризис явно был раньше) а на сегодня уже нет :-(